自带设备计划承诺将智能手机的成本从公司的资产负债表中移除。但大多数从公司发行的智能手机转向自带设备的公司甚至都没有做到收支平衡。下面是BYOD隐藏成本的明细，以及一些关于如何让BYOD为你的企业工作的小窍门。
帮助该公司控制成本的移动咨询公司Network Sourcing Advisors表示，当600名员工加入他们的科技公司新推出的“自带设备”(Bring Your Own Device)智能手机项目时，费用飙升:第一年总共超出预算30万美元。
网络采购顾问公司(Network Sourcing Advisors)合伙人戴维•斯科菲尔德(David Schofield)表示:“这简直是骇人听闻。”
在网络采购顾问揭露了隐藏的成本，并为这家科技公司制定了全面的政策后，费用下降了。现在BYOD的成本只比之前公司发行的智能手机的成本高一点点。
事实是，大多数公司在BYOD智能手机上都能做到收支平衡。隐性成本可能会失去控制，对公司的底线造成严重破坏。这并不是说公司不应该采用自带设备。相反，他们可能想知道，在BYOD的资金和判断力方面，他们面临着怎样的挑战。
上述这家科技公司最大的错误是:相信员工会做正确的事情。网络资源顾问发现了广泛存在的员工滥用行为，比如家庭计划开支、升级手机和终止费用、在不必要的情况下签署最大数据计划，以及在海外收取数千美元的数据费用。
网络采购顾问制定了一项可执行的政策，其中包括为BYOD费用报告提供每月津贴。如果一名员工超过了津贴，但仍然想要得到补偿，他必须证明超出的部分是业务相关的，并且已经采取措施来降低成本。
斯科菲尔德说:“这大大降低了公司的成本。”“但即使在他们的津贴情况下，人们仍然过度购买。从BYOD的整体来看，他们在净流失，尽管没有以前那么多。”
成本节约:BYOD的混合信息
一家公司在BYOD智能手机上的花费比公司发行的智能手机还要多，这种想法与传统观点相悖。毕竟，如果公司不再需要为手机付费，那么加起来应该会节省一大笔钱，对吧?
(公平地说，许多公司选择BYOD不是为了节省成本，而是为了提高工人的生产力。以英特尔为例，该公司声称，每名自带设备的员工每年可获得7500美元的回报，即每人每天可多工作57分钟。相比之下，实现、管理和保护自带设备的费用为每人2500美元。报告信息世界。)
思科(Cisco)、威睿(VMware)等高科技公司英格拉姆开始授权BYOD智能手机，他们声称可以节省大量成本。“我很放心地说，今年我将节省七位数，”VMware的CIO Mark Egan告诉我今年早些时候。
但这些情况可能只是例外，而不是规则。
上个月，核研究公司预测BYOD将在2013年下降，指出:“实际情况是，支持成本、合规风险和使用补偿通常会导致更高的所有权总成本，而没有明显的投资回报或生产力收益。随着企业首席财务官们在2013年更仔细地审视自带设备真正的利与弊，他们将寻求一种对财政最负责任的选择:基于公司的账户。”
BYOD隐藏成本暴露
把从企业智能手机向自带设备智能手机过渡的成本加起来是一件棘手的事情。为了澄清一些困惑，我们分解了一些隐藏的成本:
转型成本:毫无疑问，向BYOD的转型是劳动密集型的。可以肯定的是，市面上有很多公司的智能手机。雇员将不得不承担责任。这意味着他们将不得不与运营商密切合作，后者并不以提供一流的客户服务而闻名。
公司可能不得不聘请顾问来缓解这种过渡，以免导致成千上万的沮丧和低效的员工。
Mobi无线管理公司是一家为《财富》100强公司提供无线战略咨询的软件和服务提供商，其创始董事布兰登·汉普顿说:“我们每个用户平均需要20到25分钟的时间来完成从企业负责到个人负责的转换，而且我们对此很在行。”告诉CIO.com。“如果你有几千名用户，你可以计算一下。”
订阅费用:在企业发行智能手机的情况下，公司可以共享手机并计划购买批量折扣。一家中等规模的公司每月的无线费用可以达到每个用户50美元左右。在类似的计划中，每个员工最多能拿到80美元。在BYOD的情况下，这相当于每个员工每年多挣360美元。
大卫·斯科菲尔德，网络采购顾问
更糟糕的是，BYOD本应意味着员工要承担手机的费用，但实际上，公司将支付手机的大部分费用。考虑这种情况下,由板岩
当一名员工掏腰包从美国电话电报公司(AT&T)购买价值200美元的补贴iPhone时，最便宜的两年合约是每月85美元购买1GB内存的iPhone。如果不是全部的话，这个月账单的大部分将被花费。因此，该公司将在两年内支付2040美元。
员工花650美元购买一部没有补贴的iPhone，并将其连接到T-Mobile上，这是不合理的。更不用提T-Mobile不带合约的话，两倍的数据量每月只需60美元，2g，两年总计1440美元——比AT&T的补贴iPhone少了近600美元。
实际上，在BYOD下运营的公司正在为iPhone买单，因为运营商的补贴也出现在了费用报告中。
员工行为成本:像上述匿名科技公司的员工并不是坏人。但员工的行为自然倾向于自己的钱包。也就是说，他们会要求最高的津贴，并签署最大的数据计划，这样他们就不会被超限费困扰。
此外，自带设备的员工通常会尝试每个月用完他们的全部津贴，以最大限度地节省开支。
而英特尔非常信任他们在BYOD员工中，其他公司将使用技术来监视员工。斯科菲尔德见过很多这样的案例:根据BYOD政策，在全球各地出差的员工花费了数千美元的手机账单，因为没有人注意到这项政策。
诀窍在于让员工从实用的角度来考虑BYOD智能手机的使用，包括找到一个切合实际的计划来匹配他们的使用情况，并花时间寻找免费的WiFi点，尤其是在海外的时候。但这很难做到。
斯科菲尔德说:“自带设备的员工往往会过度购买。“你必须设定界限。”
费用报告成本:关于费用报告的话题，阿伯丁集团在今年早些时候发布了一份报告，发现一个典型的移动BYOD环境的成本比一个管理良好的无线部署的成本高出33%。
造成这种情况的一个主要原因是处理费用报告的隐性成本。BYOD政策无疑会导致员工提交更多的费用报告。阿伯丁表示，处理一份费用报告的成本约为18美元。(想了解更多，请看如果你认为你在省钱，再想想。)
情况变得更糟。斯科菲尔德说:“如果你有所有这些BYOD费用报告，你可能需要电信费用管理软件。”“这样的话，每个用户每月需要支付3到4美元。”
培训成本:费用报告可能会导致另一种隐性成本，即BYOD培训。在公司发行的智能手机的旧时代，它的使用通常会受到监控。数据使用或分钟数的任何峰值都可以被自动标记。
在今天的费用报告驱动的BYOD环境下，其他团队将确保员工不会玩弄系统。这些组织有能力监控BYOD智能手机的使用情况吗?他们会知道要找什么吗?
“培训是最大的成本之一，但我不知道如何追踪它，”斯科菲尔德说。
支持成本:关于BYOD支持成本的文章很多，因为它是一个不断变化的目标。引入BYOD智能手机授权的首席信息官们表示，BYOD智能手机的实际数量几乎总是比以前公司发行的智能手机多，但帮助台的销售比例有所下降。
重要的是查看帮助台的总数量，而不是百分比。您可能会发现您的IT部门正在处理更多的罚单。这是BYOD的隐性成本。
项目推出成本:没有什么比启动和停止、再次启动和停止的项目更能增加成本了。BYOD就是其中一个项目。问题是BYOD涉及到组织的所有部分:IT、法律、人力资源、财务、业务部门，甚至客户。
一个常见的例子是:IT部门推出自带设备智能手机，因为CIO希望节省成本。业务部门参与决定哪些员工符合条件，这反过来又会拖入人力资源部门。这个过程陷入了困境，因为财务部门意识到它必须处理费用报告。在解决员工隐私问题上，法律姗姗来迟。
斯科菲尔德说，如果所有这些部门从一开始就没有参与进来，“这将是一个漫长的过程。”
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然后是意想不到的曲折。例如，假设一家公司要求智能手机自带设备。其中一名员工的信用评级很低，无法获得一部手机的足够数据和时间来完成他的工作。这会影响他在公司的未来吗?不得不披露自己糟糕的信用评级，是否侵犯了他的隐私?
BYOD与这些复杂的问题和隐藏的成本交织在一起。不幸的是，太多的公司在没有适当计划的情况下就加入自带设备的行列，只是为了对自己的资产负债表进行现实核查。
斯科菲尔德说:“那些没有真正走在这前面的公司，这有点尴尬。”“他们没有看到成本降低，而是看到成本转移到其他领域。在某些情况下，它还在上升。”
汤姆Kaneshige为CIO.com报道苹果及其消费化。在推特上关注汤姆@kaneshige。在Twitter上关注CIO.com上的一切@CIOonline和Facebook。在汤姆的电子邮件tkaneshige@cio.com
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这个故事，“BYOD计划和成本:你需要知道的一切”最初是由首席信息官 。