微软一年前推出的雄心勃勃的Office 365,外人几乎不可能控制如何software-by-subscription程序,分析人士今天承认。
微软拉开了Office 365——企业和新修订后的计划无限期地试图说服消费者订阅,而不是购买软件每隔几年——1月29日,2013年。
自那时以来,微软已经很少披露细节Office 365的收入或用户的性能,除了偶尔兜售的消费者的数量已经签署的100美元/年的家庭高级版。
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”(SEC和收益)披露,微软谈到收入,但事实是一个巨大的块(Office 365)是关于收入从桌面许可授权通过订阅,”梅丽莎·韦伯斯特说,IDC的分析师。“换句话说,他们将收入从一行,在另一个。这不是增长。”
上次提到微软Office 365的收入是在2013年代中期,当它说rent-not-buy程序在一年一度的“运行”的15亿美元,这意味着其开采速度,它将生成,未来12个月。
该公司还将家庭高级版订阅在不同时期在去年,最近上周表示,它已经350万版的卷,增加150万从去年10月份更新的价值3.5亿美元的年收入。
韦伯斯特的观点是,任何数字从微软企业办公室365年订阅收入被误导,因为大部分并不是新的,而只是改变许可从传统的“永久”,公司购买许可与使用该软件的权利,只要他们想要,订阅。
“至少一半不是新的收入,而不是一个新的收入来源,”韦伯斯特说,不管媒体如何解释微软的罕见地披露其标题。“至少一半只是桌面软件授权方式不同。”She estimated that 60% of the Office 365 revenue was derived directly from the desktop licenses included with most plans.
去年在一份研究报告中,韦伯斯特称为运行加息,微软吹嘘的“冷漠”提高实际收入,认为真正的净新增收入大约四分之一的雷德蒙德的号码一旦迁移从先前的程序和许可的开关被考虑。
然而,她承认,微软已经画了一些新客户,Office 365,其中许多小型或中型企业、托管等服务的交换和SharePoint提供与他们使用的桌面软件。
韦斯·米勒,微软的方向,一个较小的研究公司,只有铁轨微软的举措,采取了不同的策略在评估Office 365的进展。
而不是关注数值指标,米勒说重要的是要记住为什么微软转向一个订阅模式首先,并超越这个显而易见的变化是为了消除收入高峰和低谷,并提供一个稳定的财源。
“订阅的目的是一个,这样的软件有当你需要它的不断更新,”米勒说。“两个,软件通过订阅更灵活,因为它可以使用谷歌和Web开发的迭代方法我们已经习惯于在过去的10年。我们肯定见过办公室的网络应用程序。”
米勒专注于办公网络应用、基于浏览器的版本的Word、Excel和PowerPoint,最近的报告声称不久将被重新命名为“网上办公”——因为他们演示了客户的利益。
从他的角度来看,办公室的网络应用程序,这是去年多次进行更新和改进,通过2014年的第一个月,是Office 365的成功的象征。这是因为,如果没有其他的,变化的速度是不可能没有远离故意为期三年的开发周期和转向一个更频繁,如果不是常数,节奏。
“公司产品组并非铁板一块,”米勒说,他最喜欢在方向,曾经在微软工作过。“办公室网络应用组做了一个慎重的决定,迭代速度不可能。我认为这是非常重要的了解办公室的网络应用,特别是,所做的事情。他们发布了iOS和Android应用Office 365左右,(之前Office 365)将已经三四年。”
在2013年代中期,微软,米勒指出,船办公室为Android和iPhone应用程序,使它们只提供给订阅者的Office 365。然而,该公司并没有公布办公室应用程序适合苹果的iPad的疏忽,许多分析人士批评。
米勒也认为,尽管现在修改了Office 365一岁,它可能仍然有它的最好提前几天,较大的组织还没有丢弃他们的本地交换后端服务器,SharePoint, Lync和其他服务绑定到办公室。
“我们看到一样的蔚蓝,”米勒说,他指的是微软的云计算平台。“为一个更大的组织利用Office 365非常复杂。他们投资于交易所,SharePoint和Lync,许多繁重的改变。许多人仍然采取了观望的位置。和揭露美国国家安全局(没有帮助任何人。”
微软没有认识到Office 365的一周年,也许并不奇怪,因为它相对低调的订阅计划的进展。
和rent-not-buy模型现在面临最严峻的考验,米勒说。“大度量流失率,”他说,指的是有多少新客户进来,有多少现有或re-subscribe离开。
微软是否揭示了流失率,甚至暗示了它在未来信息披露Office 365的用户数量,则是另一回事。
韦伯斯特,IDC认为,企业缺乏对Office 365的硬信息的混乱的起源是由于这些订阅,早些时候与一些来自迁移项目——她提到“业务流程外包”,或网上业务生产力套件,”几次,有些公司切换简单地从永久订阅许可,等等。
米勒同意在一定程度上,但补充说,不透明的微软Office 365的表现也可能是因为没有一个令人信服的故事。
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这个故事,“Office 365,但成功很难统计”最初发表的《计算机世界》 。