今天我们将继续与我们的简要历史回顾因素促成了统一通信和协作的发展,拾起,我们上次讨论了航空公司首先选择使用语音IP在PSTN——专注于如何IP PBX。
今天，我们将继续从上节课开始，简要回顾一下推动统一通信和协作发展的因素最后一次当我们讨论运营商如何首先选择在PSTN中通过IP使用语音时——集中在IP PBX是如何产生的。
IP PBX是继“线路板”和人工操作员之后的第三代自动专用分支交换机，它首先用预先配置的电路交换代替了预先配置的人，然后又增加了另一代的ISDN功能。PBX允许共享传入和传出的中转线，基本上绕过了PSTN进行内部、校园内的呼叫，从而促进了许多企业的节约。ISDN添加到功能集与服务，如来电显示。
ISDN:哪里出了问题?
一样的PSTN面临越来越多的使用互联网,所以也是一个进化发生在企业业务开始安装局域网(lan)之间移动数据流量的员工,这些校园局域网连接到广泛的区域网络(广域网)和帧中继(FR)和ATM等服务。尽管赢得广域网路协议的战斗在FR和ATM之间开始，IP作为首选的局域网协议已经是明显的赢家，通常在一个以太局域网上运行。企业面临着日益增长的资金和支持内部IP数据网络的需求，他们希望将语音和数据网络融合作为提高效率和节省资金的一种方式。
电路交换PBX和ISDN的PBX没有，但是，非常适合在IP数据网络的几个原因运行，因此需要工程师们想出了几个补丁。首先，使用时分复用（TDM）的传统的PBX，以保证语音业务，像IP一个统计复用协议不能轻松管理的高品质 - 这是正确的LAN技术和使用的IP控制协议最终建成需要克服。其次，即使内部语音通信可以调用者之间进行路由，网外通话仍然需要连接到PSTN，因此H.323网关必须到位，以PSTN和IP PBX的协议之间的转换。第三，传统桌面电话没有连接到以太网/ IP网络，那么，谁想要使用的用户网络电话必须要么安装兼容voip的电话，要么安装允许传统电话通过数据网络连接的网关。
加州大学简史:第一部分|第二部分|第三部分|第四部分|五个部分
其他一些外部因素也促成了IP电话交换机的吸引力。例如,引入局域网中的服务器还建立了一个基础设施,允许IP PBX是其中最现成的硬件系统工作,降低成本和加快功能开发周期相比传统PBX基础设施。基于ip的协议(如XML、VXML和HTTP)有助于使呼叫中心集成等更高级的特性成为基于标准的开发工作，从而再次提高了成本和特性设计工作。
总之，这是一个“完美风暴”的因素，帮助创造了对今天的IP PBX的需求和技术基础，包括IP协议的使用的增长，计算的进步和对网络效率的持续业务需求。
下一次，我们将讨论统一消息传递和SIP的重要性。阅读本系列的第3部分。