2011年技术优先事项:如何将企业Wi-Fi网络提升到新的水平

802.11n将无线局域网从方便的基础设施转移到关键的基础设施

802.11 n,企业无线网络正从方便转向关键。它们正成为用户首选和主要的网络访问方式——这意味着IT部门必须重新考虑如何部署、安全、管理和运行无线局域网。

2011年,虚拟、移动和社会努力推动了这一趋势

来自IT前线的证据表明,与802.11abg相比,11n提供的Wi-Fi数据速率和吞吐量提高了3到5倍,这很容易被浪费掉。如果出现这种情况,预期能够轻松处理激增的Wi-Fi客户数量、吸收对延迟敏感的多媒体流量的急剧增长、在整个企业中提供一致的高吞吐量的无线局域网将无法发挥其潜力。

快速发展的特征迫使IT专业人员重新考虑他们的wlan方法。

“我新的[Wi-Fi]设计标准是:人们在厕所里用iPhone或iPad阅读报纸,”田纳西大学诺克斯维尔分校(University of Tennessee in Knoxville)的IT架构师菲利普·汉赛特(Philippe Hanset)说。他只是半开玩笑。“人们现在在过去预料不到的地点观看多媒体内容。”

Hanset具有多媒体的广泛定义。“我不认为它是视频,”他说。“这的的确确是基于新的应用程序,人们在访问无线设计无线网络。”这些可以包括像苹果的FaceTime视频聊天应用,富媒体Web应用程序协作或企业赞助的社交网络和VoIP呼叫。

“这些设备有独特的性能要求,比如延迟和纠错,”Aberdeen Group无线和移动业务高级研究分析师Andrew Borg说。“802.11n必须作为设计良好的WLAN基础设施的一部分进行优化。”

(一个新的行业组织,多媒体级Wi-Fi工作组最近形成的来解决这些问题。由无线局域网(WLAN)供应商阿鲁巴网络公司(Aruba Networks)发起,该集团的用户包括田纳西大学(University of Tennessee)和一些公司,其中包括SAP和Verizon Wireless。)

与此同时,Wi-Fi用户数量增长迅速,每个用户的Wi-Fi设备数量也在爆炸式增长。在田纳西大学,Wi-Fi设备在几年内从3000台增加到9000多台。今天,大多数是像ipodtouch这样的设备,以及智能手机而不是笔记本电脑。这些新设备通常具有体积更小、功率更低的Wi-Fi收音机,天线的灵敏度低于笔记本电脑中的天线。

处理这些变化需要知道用户现在和将来将运行哪些应用程序;设计一个能够满足特定吞吐量目标的无线局域网来支持这些应用;并创建一个“基础设施”,其范围不仅限于接入点和控制器,还包括网络和用户安全、端到端网络管理、持续监控以及训练有素的WLAN响应团队和帮助台。

以下是您需要注意的事项,以便将您的企业WLAN提升到一个新的水平。

*设计容量而不是覆盖范围

有了802.11n,相对较少的接入点就可以在企业中创建一个Wi-Fi覆盖层。但是随着流量类型、应用程序和客户端的发展,这已经不够了。例如,在加州克莱蒙特的斯克里普斯学院(Scripps College),一个11n的AP可以覆盖一栋六间教室的建筑,每个教室大约有25名学生。“但是,虽然每个人都可以‘无线’,但我不确定150人使用单一AP,即使是双电台AP,能否满足基本的性能需求,”该学院的IT主管杰夫•塞斯勒(Jeff Sessler)说。

“设计和建设要考虑到给定区域的实际使用情况的能力的手段,并部署足够的AP来满足你的业绩预期,”他说。

这种方法的一个关键要素是了解接入点在预期类型和流量、用户数量和应用程序下的性能。彻底的测试将阐明客户机需求、AP可以提供什么、如何以及在哪里部署它们以满足服务级别需求。

一种做法是部署Wi-Fi网络,将流量优先化与应用程序或用户的带宽限制结合起来;这是对不断优化无线性能的整体关注的一部分。然而,从一开始就为新兴的多媒体挑战设计WLAN可能是一个更有效的长期解决方案。(Veriwave,一家WLAN测试供应商,有一个最佳做法白皮书用于wlan部署前后的验证。)

*区别对待802.11n迁移

11n网络不仅仅是“更快的Wi-Fi”,它具有更高的速度,也有更高的期望值。为了满足这些期望,IT团队可能需要正式化新的部署方案,或者更新现有的部署方案。

西雅图华盛顿大学移动通信策略主任大卫·莫顿说:“我们对待11n迁移的方式有所不同。“这是一个不同的体系结构和标准,也是一种不同的部署方法。”作为该校11n转变的一部分,It部门更新了其Wi-Fi部署指南,规定了具体细节,包括使用了哪些接入点、预期的信号电平以及接入点的安装、布线和供电方式。

斯克里普斯学院的塞斯勒说:“我发现802.11n(无线电)比11g有了显著的改善,并且在给定的距离内始终保持更高的性能。”。与此同时,许多IT集团首次大规模使用5ghz的Wi-Fi频段:它具有不同的射频信号传播特性,需要考虑到11n无线局域网中。

(另见:大规模、密集的Wi-Fi网络如何影响无线电管理问题?)

在华盛顿大学(University of Washington),一名项目经理负责阶段性的升级工作。“很多问题都不是技术问题,”莫顿说。他说,有很多协调工作要做,其中包括在正确的时间让正确的人加入。

*不要忘记后端

设计得最好的无线局域网可能会瘫痪,因为忽略后端服务. 两个例子是RADIUS服务器和DHCP服务器,由于各种原因,当受到大量Wi-Fi请求的攻击时,它们就会开始摸索。

此外,DHCP服务器通常不知道Wi-Fi用户已断开连接,或者可能无法及时释放IP地址。这会导致WLAN的IP地址用完。

*管理WLAN管理

与有线网络相比,无线管理工具仍然不成熟。据IT人员说,他们倾向于关注特定的问题,倾向于被动反应,并且缺乏端到端的视角。

华盛顿大学的莫顿说:“有很多很好的Wi-Fi工具,其中一些非常专门用于设计或排除Wi-Fi网络故障。”。“但目前还没有现成的工具向我们展示网络上正在发生的事情及其影响。我们没有一个整体的景观图。其中一些是非常重要的,当你考虑改变网络或投资于它的未来。你希望能够在趋势走出大门时发现趋势,这样你就不会措手不及。”

根据阿伯丁集团(Aberdeen Group)的研究,一流的公司知道自己的无线网络运行状况和健康状况。例如,他们更有可能定期、常规地使用射频频谱分析仪,更可能使用工具来创建网络数据的定制报告。

除了具有必要的工具范围,专业知识和期待使用它们,一个关键的做法是收集和使用这些工具收集到的信息。Aberdeen集团发现,企业表现最佳的无线局域网更可能以知识共享寄养通过WLAN数据的集中仓库。这对他们的许多WLAN最佳实践的关键推动者,据博格。

为客户的问题做好准备

在米德兰信义书院在Fremont,内布拉斯加州,IT人员遇到了一些客户的11n其信号强度会突然和反复循环非常强劲,非常薄弱,或者干脆之间无法连接持续存在的问题。该器件具有802.1x请求者,请求认证,而通常使用的5GHz频带。确切原因一直没有发现,但问题得到解决时,帮助台下载更新的驱动程序。

Midland的IT主管Ken Clipperton说:“基于这种经验,我们在帮助台的经验是,如果配置正确的客户端无法连接到无线网络,那么我们会检查更新的驱动程序。”。

培训帮助台人员有效地处理客户端无线问题,以及培训IT人员在网络端解决这些问题,对于最大限度地减少中断并提高用户对无线的满意度至关重要。

*扩展Wi-Fi最佳实践知识库

阿伯丁集团的研究发现,WLAN性能、可靠性和用户满意度最好的企业,是那些将最佳实践集合在一起,以解决整个无线网络的不同部分的企业。这些集群相互增强,提高了网络的可靠性和性能。(见:揭晓最佳企业Wi-Fi网络的秘密)

例如,顶部的WLAN进行往往是那些与集中Wi-Fi管理,无线入侵检测/预防系统,带宽的优先级,和频谱分析仪对连续故障排除和网络微调。每一个都有一组相关的做法:IT策略和日程表,确保频谱分析仪将被经常使用,例如,而现场勘查的应用程序可以利用这些数据来绘制波动,确定故障点。同样,入侵控制系统的工作人员补充的安全漏洞,安全培训和认证的IT的常规站点范围内的评估和安全意识教育用户。

回到2011年其他优先考虑的科技领域。

约翰·考克斯为网络世界覆盖无线网络和移动计算。足球竞猜app软件http://twitter.com/johnwcoxnwwjohn_cox@nww.com//m.banksfrench.com/community/blog/2989/feed

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