收购Novell时的Attachmate boss:大品牌,少重叠

软件公司CEO的呼叫处理的一个“里程碑”为Attachmate公司和行业

Attachmate集团本周完成了22亿美元的投资网络行业的先驱Novell公司的收购,它开始了下一个发展阶段。Attachmate将Novell作为两个独立的业务部门来运营,一个专注于Novell品牌,另一个专注于SUSE Linux品牌。此外,私人控股的Attachmate Group也有专注于Attachmate和NetIQ品牌的业务部门。在Novell交易敲定后不久,IDG企业的首席内容官John Gallant与Attachmate董事长兼首席执行官Jeff Hawn进行了交谈,了解了这次收购对Attachmate及其新老客户的意义。

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为什么收购Novell有意义的Attachmate的?

其中一个原因是,我们现有的Attachmate和NetIQ单元有很多相同的客户。因此,我们与客户基础有很大程度的重叠,而与我们提供的产品和解决方案几乎没有重叠。但我们现在有更多的东西可以提供给他们。第二,模式识别就我们与Novell的合作而言,我们拥有非常成熟的技术和成熟的市场,以及新兴的高增长技术,例如SUSE Linux, the虚拟化管理,2020欧洲杯预赛管理之类的。这与我们认为我们在Attachmate和NetIQ做得很好的事情是一致的,在这两个公司,我们也混合了非常成熟的技术和新兴的技术。我们认为,我们的客户也告诉我们,我们在管理广泛的成熟技术方面做得很好,这些技术已经在客户的环境中很好地建立并固定在那些正在出现的技术上。所以现在有机会再来一次。

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告诉我有关的组织结构一点点。为什么要保持四个独立的单位?

内Attachmate的集团,你会听到什么,哪些客户会知道我们直接作为Attachmate的单位,NetIQ的单位,Novell的单元和的SUSE Linux单元。从组织的角度来看,这使得从通过我们的销售和服务的客户回来了,所有的回产品开发的方式清洁的视线。这给了我们每个四个单元,以保持专注于在其特定市场的特定客户需求的能力。如果你回头看看,这些都是四个真正伟大的品牌。自上世纪80年代的Attachmate和Novell已经出现。自上世纪90年代的NetIQ和SUSE已经出现。我真的希望确保客户会看到在最显眼的方式可能这些品牌。

请告诉我这将如何改变竞争格局。这让你和谁对抗?

这是许多相同的实物我们现有的市场。它给我们的提供,例如,和周围的身份和访问管理市场安全。唯一的例外是与我们的SUSE Linux单元,我们现在的情况与Red Hat竞争,我们打算把重点放在这些机会和竞争很难。由于涉及到其他球员,世界的微软,,赛门铁克之类的,我们已经与他们竞争。我们现在有哪些竞争一个更强大的地位。

从客户的角度来看,如果你在和CIO或者IT的高层谈话,你希望他们对Attachmate有什么理解?你希望他们得到的总体愿景是什么?

伟大的产品,伟大的支持,容易做生意。我想说的是,我不需要花一半的时间来为华尔街撰写一个故事,让人们对一个愿景感到兴奋。我可以专门关注安装基础,以及是否向现有客户提供新许可证,是否更新维护,是否提供服务。你知道,这些事情对客户非常重要,但华尔街卖方分析师并不总是以同样积极的态度看待这些事情,他们试图弄清楚每股增长的一分钱将来自哪里。所以我们对客户的重点是我们关注你的需求,我们对我们正在做的事情很务实。我只是想让顾客兴奋。我们有大约65000个安装基地-这是世界上最大的商业和政府企业的65000个。他们已经认识我们,我们也认识他们。

什么是下一个步骤?你有什么在产品整合方面的事,为公司营销和可视性方面,在让人们明白这是怎么走到一起的条款?

第一,事情的事实,有没有重叠的产品和解决方案变得更简单。我们不会有任何“结束生命的决定”做出。我们已经传达的是,产品路线图,并承诺现有的解决方案保持不变。我会点到为止。我们要加强这意味着什么,因为它涉及到支持和因为它涉及到弘扬路线图。排名第二的,因为它的客户,我们知道在很多人已经在的情况下,我们能够更有效地比我们会以其他方式与他们沟通。因此,它的的确确是扩大该通信线路到这些客户,并帮助他们了解要在四个单位我们提供。所有这些总结到:这是一笔重要的交易,对我们来说是一个里程碑。并且相当坦率,对于这个行业,这些都是四个真正的强势品牌。现在的挑战是经营这四个单位最大限度地发挥其性能。 That means taking care of the customers and taking care of our employees. You take care of those two constituencies and you tend to get results that you like.

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