当DataPrise是一家IT服务公司的时候帮助客户去年使用桌面虚拟化项目，它发现自己处理桌面虚拟化的肮脏小秘密：没有人 - 包括供应商 - 似乎知道如何许可软件。
Dataprise的基础设施服务主管克里斯•苏萨(Chris Sousa)表示，在进行了一次成功的试点后，Dataprise的客户希望采取下一步行动，部署700台虚拟桌面。麻烦就是从那时开始的。像许多企业一样，客户——一家光纤电缆制造商——有一个企业协议微软但是它的IT人员并不确定虚拟环境中包含什么内容。显然，微软也不是，Sousa说，他指出他曾多次打电话给该公司寻求信息。
“我们在不同的一天得到了不同的人的不同答案，”他说。
苏萨的经历并不罕见。在信息技术研究集团去年进行的一项研究中，微软Windows授权是实现桌面虚拟化的人最常提到的痛点约翰·斯隆，信息技术研究组领先研究分析师。
Microsoft响应它试图改进其虚拟化定价策略。最近，软件巨头为虚拟桌面放宽了许可规则，并扩展了从多台计算机访问给定的虚拟桌面的权限。（见侧边栏。）
这些变化是“朝着正确的方向的一步，”斯隆说，但他认为微软“并没有尽可能多的人。”例如，虽然新的漫游权限允许用户从公司防火墙之外的设备登录其虚拟桌面，例如家庭电脑或机场亭，但虚拟桌面仍然许可给特定的公司PC。这意味着用户可能无法从另一个公司PC访问他的虚拟桌面，如分支机构，Sloan解释说。
困惑还有吗？你不是一个人。即使有了所有的变化，Microsoft许可“仍然如此复杂，用户甚至经销商都不理解它，”咨询焦点LLC总裁兼首席分析师Barb Goldworm说。特定供应商规则不仅令人困惑，而且IT经理还会混淆虚拟化软件的许可（它用作连接代理和在后端管理程序上运行的虚拟桌面）以及实际运行的软件的许可桌面（操作系统和应用程序）。
比任何一个供应商更广泛
但问题比微软更大。所有软件供应商在某种程度上都在努力解决这个问题。当Citrix最后秋天引入XenDesktop 4时，它从传统的模型 - 并发许可 - 每命名用户的一个许可证发生了变化。但客户很快抱怨他们需要更多的灵活性。例如，在某些行业中，多个用户共享相同的设备。
思杰的产品营销总监徐加文(Calvin Hsu)说，因此思杰迅速增加了每台设备授权，并恢复了虚拟桌面基础设施版本的并发授权。
在某些情况下，IT经理会举手投降，寻找其他选择。副总裁迈克尔·古德曼和新月国有银行的信息系统和技术总监在卡里,北卡罗来纳州,发现他会买两个许可证相同的视窗操作系统,一个用于瘦客户端,一个运行在服务器上的操作系统——“真的撞倒我的回收期ROI。”这也是他跳过瘦客户机而使用Pano Logic设备的原因之一，该设备作为连接到操作系统的哑终端，运行在数据中心的服务器上。2020欧洲杯预赛
在其他情况下，IT经理只是简单地进行临时安排，在不知道需要多少许可费用的情况下，真诚地支付适当的许可费用，而这正是Sousa的客户所做的。他表示:“我们试图成为正直的公民，而不是敲诈任何人，但我们无法得到明确的答案。”
像税法一样复杂
全景图:虚拟桌面的软件许可是非常复杂、令人困惑的，在某些情况下，还非常昂贵。该公司首席工程师戴夫•布赫兹表示:“这就像美国国税局的税法。英特尔公司他一直在进行一个研究项目，研究桌面和应用程序虚拟化的各个方面。
问题是多方面的。就像洋葱一样，如果你剥开一层，就会出现另一层。从根本上说，这个问题反映了行业的一个根本性转变:软件与硬件的分离速度比以往任何时候都要快，主要是因为虚拟化。当软件供应商应对这种转变时，他们正在尝试不同的方法。有些仍然将软件许可与特定的硬件捆绑在一起，有些转向基于用户的许可，有些出售并发用户许可，还有一些混合使用这三种许可。
在此基础上，在桌面级有不同的虚拟化方式，例如虚拟桌面基础设施(VDI)、应用程序虚拟化和操作系统流。不同类型的许可计划可以适用于不同的口味。此外，在任何虚拟化环境中都有许多不同的软件层——操作系统、虚拟化软件本身、应用程序——每一层都有自己的许可要求。
Sloan说，微软产品的许可筹集了微软产品的许可，特别是小型和中型公司，因为他们可能没有软件保证计划。通过SA和企业协议涵盖的大型企业有时候不会觉得他们需要跟踪所有细节，即使他们应该。
大商店如何应对
软件供应商全球IT基础设施高级副总裁Bill GalinskyCA Technologies他在2010年1月启动了一个内部桌面虚拟化试点项目。到目前为止，他已经虚拟了500台台式机，他预计将在一年内达到公司13,000名员工中的2,000人。
当Galinsky开始试验时，他为虚拟桌面购买了微软的VECD许可证。他表示:“这是我们早期与微软达成的共识——这不是一个挑战，只是理解成本的问题。”虽然他知道微软已经改变了一些许可政策，但Galinsky说他并不清楚7月1日VECD将被取消，而这些权利将被纳入SA。“如果(VECD)消失了，”他说，“我会要求微软退款或退款。”
他说，无论如何，CA的SA和企业协议可能涵盖了这些变化，实际上，这些协议基于用户的数量而不是硬件的数量。“在我们的案例中，我们的企业协议计算出来的比率大约是1比1.27。所以每个员工可以运行1.27个操作系统和微软Office。”
肯塔基大学Cio Vince Kellen，也面临着定价难题，因为他认为如何在校园里虚拟化约1,000台桌面。“获得您想要的软件许可是一项挑战，”他说。但是，在他的情况下，微软和其他大型软件供应商不是问题。Kellen表示，他涉及为学术机构提供的企业合同，“但在我们在正常合约之外进入其他软件，它可能会变得更加困难。”
Kellen说，该大学的一些较小的供应商，特别是那些销售利基学术和临床应用以及专门的数学或统计软件包的人，“虽然虽然虽然缔约，但虽然有点难以工作。”
随着时间的推移，他希望软件供应商能够找到一种更便宜的、桌面虚拟化友好的定价模式——例如，一种授权并发用户而不是特定命名用户的模式。Kellen补充道:“我认为，对于小厂商来说，这将是困难的，因为大厂商拥有更广泛的软件产品组合，或许还有商业模式，这将给他们带来灵活性。”
软件许可的整个概念都是变形，因为虚拟化成长和消费电子设备入侵公司呢。“由于公司员工开始使用许多不同的设备 - 智能手机，笔记本电脑，iPads.- 公司正在问“我要买多少牌照？”Buchholz说。
频繁的Computerworld贡献者Tam Harbert是一家华盛顿，D.C.的作家，专门从事技术，商业和公共政策。她可以通过她的网站联系，tamharbert.com.．
这个故事，“虚拟化软件：许可术语运行色域”最初发布Computerworld. ．