微软周一一字排开思科和它的一些VoIP平台背后的电信设备供应商提供了新兴的语音协议与集成的桌面电话系统和PC的承诺支持。
在一年一度的VoiceCon奥兰多,佛罗里达州。微软表示,阿尔卡特、Avaya、思科、Mitel、NEC、北电和西门子将把呼叫控制能力与微软的Live Communications Server (LCS)、Office Communicator 2005桌面客户端和Office Communicator Mobile集成在一起。
工作重点放在会话发起协议(SIP)和用于即时消息和在场利用扩展(SIMPLE)的SIP支持的互操作性上,这些在诸如VoiceCon之类的会议上被大肆宣传了多年,但缺乏顶级供应商的全面承诺。SIP因其开放性和灵活性而备受赞誉,但3Com、Avaya、思科和北电等供应商以功能限制为由,不愿为其设备构建纯SIP版本。这些反对意见正在减弱。
微软与阿尔卡特,AVAYA,思科,Mitel公司和NEC的整合将让用户推出,并回答基于PBX和IP-PBX电话和Office Communicator客户端查看手机状态信息。同一个客户端将让用户即时消息和语音会话之间切换。微软还重申目前的集成项目,它具有可与北电和西门子等。
微软的计划是通过支持任何基于pc的设备或服务与传统手机或有线电话集成的软件,为企业用户提供全方位的语音通信功能。
该公司计划在今年晚些时候与Office 2007一起发布Office Communicator客户端的下一个版本。客户端功能包括增强的语音和视频,但也专注于周一的VoiceCon公告所支持的电话集成。微软还计划将语音功能扩展到的Office Groove该客户端将与Communicator集成。
分析人士说,微软的目标是拥有桌面、移动客户端和软电话上的实时通信客户端界面,而不管呼叫在后端如何路由或完成。这些分析师说,微软最大的挑战将是执行。电信供应商表示,系统而不是软件将成为供应商登上市场顶峰的控制因素。
微软与思科的整合主要集中在新更名的统一CallManager上,该系统以前叫CallManager 5.0,它让公司在Microsoft Windows Server 2003平台和用于运行CallManager软件的新专用Linux操作系统之间进行选择。
CallManager的将与LCS和Communicator整合。思科还计划将两个Microsoft产品的整合:统一显示服务器和Unified Personal Communicator中,它可以让用户看到同事的可用性状态,以及语音,视频,聊天,电子邮件和短信结合成一个单一的接口。
用户将能够点击拨号和通讯转接呼叫,从内部通讯发射或接听电话,选择进行,无论是从传统的电话或PC,并查看思科统一从Communicator IP电话的存在信息的电话。
据微软称,整合工作预计将在2006年8月完成。
通过阿尔卡特,微软计划将LCS和Communicator与阿尔卡特OmniPCX集成,使用SIP、阿尔卡特OmniTouch和MyTeamwork进行语音会议,并将阿尔卡特Genesys企业电话软件(get)用于开发和部署聚合应用程序。其目标是让用户访问可用性和到场信息,并管理计算机和桌面电话之间的电话呼叫和会议。
Mitel和微软将把LCS和Communicator与Mitel Live商业网关集成在一起,它将语音和用户/设备在场信息结合在一起。微软的应用程序将能够访问Mitel基于ip的呼叫控制设备和应用程序。Office Communicator还将能够通过公共网络将外部用户连接到企业,使用来自Mitel平台的电话和在场功能,并支持Communicator用户之间的八方临时会议呼叫。
NEC将使用SIP将NEC Presence功能与LCS和通信器集成在一起。用户将能够访问可用性和在场信息,并管理计算机和桌面电话之间的呼叫。
微软正在整合其服务器和客户端与北电的融合办公软件产品。与北电通信服务器(CS) 1000集成的通信器将为用户提供基于pc的或台式电话的在场信息和访问。两家公司说,已经可以使用软件来整合这些部分。
西门子和微软表示,他们现在正在提供一套基于演讲的呼叫、视频、网络会议和协作产品和服务,这些产品和服务基于LCS、Communicator和西门子HiPath OpenScape产品系列。