频繁更新云软件可能会导致兼容性问题——这就是为什么微软概述了帮助其他应用程序更好地使用Office 365的计划。
微软(Microsoft)将Office 365带入一个开放的新时代。Office 365是微软基于云计算的办公套件。它已经承诺不再让客户对其软件的变化一无所知，以帮助防止更新导致兼容性问题。
“将不再有和服保持关闭。我们将有一个公开交流的路线图，”微软Office 365部门产品经理Jake Zborowski告诉CIO.com。
在实践中，这意味着“重大”变化将提前数月发布在Office 365路线图网站上。“大多数变化将发生在SharePoint和Exchange中。但在Lync、Yammer和Office客户端也会有一些。”Zborowski说。
这是微软现有政策的补充，该政策规定，对于重大变化，如API元素的弃用或应用程序的替换或删除，至少提前12个月通知。InfoPath就是这样;今年1月，微软宣布了这一消息InfoPath将被逐步淘汰但支持到2023年。
第一个版本使Office 365的客户可以提前获得更新
更深入的了解隐藏在下面的是一个叫做的程序的介绍第一个版本。
要理解它的作用，有必要了解微软是如何推出Office 365更新的。更新不是同时更新每个Office 365客户，而是在一段时间内连续向不同的客户组推出更新。
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顾名思义，into First Release允许客户选择成为第一个接收某些更新的组。根据Zborowski的说法，这并不是所有的更新，只是SharePoint和Exchange更新的一个子集，而且可能不会超过每年“几次”的更新。Lync在线更新、Exchange在线保护、Office 365 ProPlus或其他相关服务目前不包括在第一版计划中。
Zborowski解释说:“我们已经建立了……技术，使我们能够对特定的租户群体做出‘逃跑’式的改变。”
Zborowski说，没有选择加入第一版程序的用户至少在两周内不会开始收到更新，有时甚至一两个月都不会。(该公司在今年6月表示，Office 365管理员可以登录管理门户网站，在服务设置下选择首次发布版本博客)。
那么第一次发布的意义是什么呢?不是很清楚。Office 365的所有更新，包括第一个版本，都是在租户范围内发布的，这意味着客户不可能为了测试目的而轻易地让一个部门或一小群用户注册第一个版本。然而，Zborowski指出，一些大客户的测试和开发设施与他们的主办公室在不同的地方，作为一个单独的租赁，所以这个特殊的设施可以选择第一版。这将给员工几周的时间来审查和测试Office 365的更新，然后将其推广到组织的其他部门。
早期采用者对此也很感兴趣。Zborowski补充道:“一些客户，尤其是小型企业，关注的问题较少，所以第一版也为这一群体提供了一种方法，如果他们想要更新的话，可以更快地得到更新。”
微软预计只有2%的客户会选择初次发布——尽管随着Exchange和SharePoint之外的其他服务的加入，这个比例可能会上升到10%。
(在其SharePoint 2014会议微软还宣布了另一项变革管理程序，NDA预览这将使那些愿意签署NDA协议的客户有更多时间预览Office 365的更新并向微软提供反馈。但是这些计划已经改变了，Zborowski说。“我们发现它没有用，我们从程序中获得的信息没有被我们的工程师使用。目标是高尚的，但NDA项目已经被取消了。”)
“云优先”的发展迫使微软发布Office 365路线图
Zborowski说，促成这些变化的原因是Office 365的设计方式发生了根本性的改变。之前的更新首先是为微软的办公软件开发的，然后移植到基于云的Office 365上。从今年2月开始，微软就一直在为云计算做准备。
“为了实现这一目标，需要进行大量的工作。我们必须改变我们构建软件的方式，”Zborowski说。“以前，我们把代码分叉，打包到本地，然后弄清楚如何在云中进行更改。现在我们不再对代码进行分支——我们增强了人们正在运行的live (Office 365)代码。”
由于这一变化，微软已经从每三到四个月发布一次更新的模式转变为每天发布小的、增量的更新。Zborowski说:“自2月份以来，已经有超过100个新功能，”包括管理员管理密码的能力，电子邮件分享的更新和Office的实时协同创作。
Office 365是微软公司有史以来增长最快的产品，该公司表示，已经倾向于将软件作为一种服务的组织已经成为了自然的采用者。但是，微软有没有可能看到，随着这个“唾手可得的果实”现在已经收获，它的采用率已经变慢了呢?微软是否需要提供更好的变革管理来吸引下一批不那么精明的公司转而使用Office 365?
这是韦斯·米勒的观点方向在微软。他表示:“在消费者方面，微软的表现远远好于我的预期，但在企业方面，它可能已经得到了它所能得到的所有唾手可得的成果。”“现在(它)终于准备好更好地沟通了，事实上(它)不得不这样做。”
T.J. Keitt弗雷斯特研究公司(Forrester)的一名分析师不同意这种说法:“这当然是一种让新客户进入快速迭代世界的方式，但这并不是说微软已经在早期采用者中走得够远了。”我们看到SaaS市场正在飞速增长。”
为了说明这一点，Keitt引用了Forrester的研究。2011年，56%的受访公司表示，他们有兴趣将软件作为协作活动的服务。2012年，这一比例上升到65%;到2013年底，这一比例再次上升至71%。
至于微软，它的路线是新的变更管理过程是Office 365开发方式的直接结果。
Zborowski说:“最终，是向云计算优先的发展和大量的增量变化促使微软对其路线图更加开放。”“除了重新设计我们的工程流程，我们还必须重新设计我们的通信流程。”
Forrester的分析师T.J. Keitt不同意这种说法:“这当然是一种将新客户带入快速迭代世界的方式，但这并不是说微软已经在早期采用者中走得够远了。我们看到SaaS市场正在飞速增长。”
这篇文章，“微软承诺频繁更新Office 365路线图”最初是由首席信息官 。