失败的IT项目带来的不幸结果充斥着整个公司。很多因素都可能导致技术创新失败。但是，如果一个项目在没有真正考虑业务目标或需要解决的具体问题的情况下启动，那么它将不会有很好的结果，或者至少不会像可能的那样成功。
虽然在适当的背景下，出于正确的理由进行实验并没有什么错，但为了技术而投资技术可能是巨大的、代价高昂的错误。部署新服务或技术应该有业务原因，如果不是为了评估它是否达到了目标。
这当然特别适用于构建混合云环境，也适用于一般的云计算。
根据Forrester Research 2015年2月的一份报告——“用坚实的商业案例证明你的混合云未来”，你不可能轻易地比较在本地和云平台上运行应用程序的成本，也不可能比较在SaaS订阅或在托管云服务提供商上运行应用程序的成本。您的业务案例不仅必须包括资本基础设施的节省，还必须包括操作成本的好处，如开发人员的生产力和更快的上市时间。在问“哪一个?”
首席信息官必须首先回答“为什么?”
组织必须清楚地了解他们希望通过任何云计划实现的业务结果。例如,问:
- 该公司是否希望通过消除现场服务器或存储系统来整合其IT足迹、减少资本支出和降低能源消耗?
- 它是否试图向员工提供增强的it服务，以便他们能够加快新产品开发或提供改进的客户服务?
- 目标是提高敏捷性和可伸缩性，以更经济有效地解决容量需求的季节性变化吗?
您的公司在云计算投资和期望的业务结果之间的联系越好，成功的机会就越大。
在2014年云计算项目更新,Gigaom研究分析师David Linthicum指出,企业所面临的挑战,因为他们推出第一代基于云的解决方案似乎集中在一些关键领域,其中之一是能够定义一个坚实的商业案例和地图,聚集在部署后的关键指标。
Linthicum说:“在构建和部署云计算解决方案时，底线似乎并不像以前认为的那样重要。”投资回报“常常被放在次要位置。当业务案例被定义时，它们很少反映问题领域的真实业务问题。”
另一个挑战是如何完全理解核心需求，并将这些需求正确地转换为正确的云解决方案。Linthicum说:“在许多情况下，云技术在没有完全了解需要解决什么问题的情况下被引入，因此云解决方案可能无法满足业务和/或最终用户的需求。”
很明显，组织需要首先解决业务需求问题，然后转向云计算。