IT人才短缺的打击保健最难

由于IT人员短缺是大多数行业cio的现实,医疗保健——由联邦政府强制激励电子健康记录等IT密集型项目——正经历着更严重的IT劳动力短缺。从其他行业挖经验丰富的IT人才是解决办法吗?

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医疗行业继续面临合格医疗IT人员短缺的问题,在一些观察人士看来,这种情况正变得更糟。但很少有医疗保健组织认为,解决方案是把IT专业人士从其他行业吸引过来。事实上,大多数医院系统和大型医生团体都不愿意雇佣任何没有丰富健康经验的IT人员。

“医疗机构都在寻找医疗保健经验的人,”弗兰克Myeroff,直接咨询合伙人,一个健康俄亥俄州索伦市IT人力资源公司的总裁。

厄尼罩,为咨询委员会有限公司,总部设在华盛顿特区的一个大型医疗保健咨询公司的高级研究主任,同意。事实上,他说,医疗机构一般都提不起兴趣在健康的毕业生IT培训计划,即使他们在其他行业的IT体验。“它不能代替医疗保健工作的实际领域的经验,”他说。

这与本杰明无关

卫生保健领域的劳动力短缺似乎与卫生IT专业人员的薪酬没有关系。根据一项最近计算机世界/ IDG企业调查在美国,卫生/医疗服务行业的首席信息官平均年薪为173,941美元。计算机世界和CIO.com都属于IDG通信公司。]The same position is worth $146,111 in computer-related services/consulting, $151,889 in education, $133,972 in government, $191,762 in legal/insurance/real estate, and $192,885 in manufacturing (non-computer related). Lower-level health IT staffers are also paid fairly well, compared to those in other industries.

正如你所期望的那样,一些医疗机构付出比别人更好。Myeroff属性多,差的个别组织多少了解当前的信息技术。此外,小,乡镇卫生院不支付尽可能大,大城市的医疗保健系统,指出胡德。但总体而言,他说,“我没有看到卫生IT人员逃离到其他行业,这样就使得我认为补偿是在球场的地方。”

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如何坏的是当前医疗IT人员短缺?医疗保健管理者的第三个说,他们不得不推迟或缩减在IT,因为人员不足的项目,根据2014年的调查是由卫生信息管理与信息系统协会(HIMSS)[注:PDF下载]。但是,这未必是因为医疗机构无法找到他们所需要的人,胡德说。

他指出:“这可能表明(对医疗IT)的需求超过了预算的允许范围。”“障碍是‘我找不到具备我所需技能的人’,还是‘我没有组织提供的资源来执行他们让我做的事情’?”

此外,他说,外包的可用性,必须计入方程式。虽然外包是不是在最近的咨询委员会有限公司调查大多数CIO的偏好,说谁回答的HIMSS调查的医疗高管的四分之三,他们已经外包至少一些IT。外包的顶部区域是临床应用的支持,项目管理,系统设计和实现。

每况愈下?

然而,在Myeroff看来,医疗IT的短缺是实质性的,而且还在不断增长。他说:“技术在进步,但我们没有人手。”“我们需要数万个工作岗位,但我们没有足够的人手。”

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他说,造成这些短缺的一个主要原因是政府的电子健康记录(EHRs)激励计划。这一举措导致大多数医院和医生在过去几年中都购买了电子病历。这个被称为“有意义的使用”的项目是为了满足提供者必须达到的标准,以获得经济奖励,这个项目现在处于惩罚阶段:在未来几年,医疗保险将削减其对没有显示有意义的使用电子病历的组织的支付。

另一个IT密集型政府计划要求所有医疗保健机构,移动到一个新的诊断编码系统在十月。这种转变需要内部和外部的软件测试,不仅与健康计划和索赔结算中心,而且与其他贸易伙伴。

另外,医生和医院都过渡到支付的一种全新的方法,被称为奖励医疗保健机构的质量和效益“基于价值的补偿,”拼杀。需要在这场比赛中成功的数据汇总和分析需要专门的IT人员,如数据分析,谁是供不应求。

由于政府规定的时间框架,Myeroff对HIMSS调查结果的解释与Hood不同。他指出,无论医疗保健组织是否有预算来雇佣更多的IT人员,它都必须在特定日期前实现某些目标。例如,有意义使用计划的第二阶段要求医院和医生在今年达到它的标准。他表示:“要在这些严格的期限内完成任务,你需要IT员工。”

内部培训是关键吗?

在内部关闭的劳动力缺口,很多医疗系统正在开发额外的IT人员。这些工作人员 - 通常是护士 - 以IT被供应商和专业协会提供的课程。但大多数他们的训练发生在工作。

胡德说,这不是一个很复杂的方法。没有医疗机构,他知道有一个正式的内部培训计划。大多数谁承担在IT角色的下级医生是超级用户谁经常在帮助台能力,帮助其他用户的功​​能,他说。

Myeroff说,许多医疗系统已完成开发内部IT人才的一个好工作。他看到的问题是,谁承担IT角色的医生不具备所有必需的权限范围。谁知道医疗保健,但不是临床医生可以提供这些技能缺失健康的IT专业人员。“但他们既没有人能做到的整个工作。”

许多医学院现在提供医学信息学课程,培训一些卫生IT领域的医生。Hood指出,虽然这些项目产生了信息专家和首席医疗信息官(CMIOs),但它们在其他领域如安全和电子病历操作方面没有帮助。

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他说,IT和医疗保健之间的技能和经验差距仍然存在,但越来越多的临床医生正在填补这一差距。Hood提到,越来越多的cio都是从事IT项目的医生。这在变革管理中尤其重要,他指出,医院的管理层需要说服医生支持一个IT项目,这可能会改变他们的工作流程,甚至他们的实践模式。

这两个遮光罩和Myeroff强调健康IT专业人员必须了解技术如何用于改善医疗服务。较早的专业人士谁不能做到这一点可能无法跟上,指出胡德。为了在这个新时代取得成功,IT人员必须是非常愿意接受什么样的医生和护士想,Myeroff补充道。“你需要医生的想法告诉他们,他们是什么样的建筑。”

这篇文章,“IT人才短缺对医疗行业的冲击最大”,最初发表于CIO

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