几年前，FICO的技术高管想要更新他们的基础设施。这家信用评级机构的平台运营和云工程高级经理唐纳德•塔尔顿(Donald Talton)表示:“OpenStack似乎是未来的潮流，所以我们给了它一次机会。”
SolidFire
唐纳德Talton
塔尔顿说，FICO考虑过使用VMware，但觉得OpenStack的“势头”更强。于是FICO开始使用OpenStack的IaaS开源私有云软件。塔尔顿说一切都很好，但这并不意味着一切都很容易。
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OpenStack官员将第一个承认开源云项目仍处于成熟阶段。OpenStack基金会执行董事乔纳森•布莱斯表示:“我们在提供一整套强大的基础设施服务方面做得很好，现在我们需要确保这是一种真正很棒的体验，不仅是对云运营商而言，也是对最终用户而言。”OpenStack用户调查发现部署和管理OpenStack云的复杂性仍然是一个痛点。
对于Nate Baechtold，ET架构师在EBSCO Publishing，它为库和大学构建搜索软件，部署OpenStack不是一个重大挑战;调整到管理它是。如Red Hat等供应商在第1天开始旋转OpenStack云的过程尽可能简单。“第2天是真实工作开始的地方，”巴赫特尔说。
EBSCO使用来自Red Hat的OpenStack发行版来实现其私有云，并使用Avi Networks来实现基于软件的负载平衡。EBSCO还在亚马逊的公共云上运行一些工作负载。Baechtold表示，构建OpenStack私有云的一个优势是，它的运营方式类似于AWS。EBSCO内的用户可以请求并启动虚拟机，并且对虚拟机进行集中管理;这是一个与使用公共云非常相似的模型。尽管EBSCO同时使用这两种云，Baechtold说将OpenStack和AWS集成在一起并不是他优先考虑的事情。这些云被用于不同的目的，其中大部分不重叠。
FICO还使用了Red Hat发布的OpenStack代码，结合Ceph用于标准存储，SolidFire用于低延迟(2 - 3毫秒响应时间)存储。塔尔顿说，当客户要求对其进行信用检查，并要求在15秒内得到答复时，这很有用。
FICO使用了许多组成OpenStack的核心开源组件:Cinder块存储代码来编排存储;Neutron管理思科网络设备;热自动部署。
Baechtold和Talton一致认为，成功部署OpenStack的关键是建立开放源代码的内部专业知识。Baechtold说，即使有供应商的支持，“我们也需要足够熟练的人来运营这个项目。”
塔尔顿说，最大的挑战之一是跟上开源社区的快速变化步伐。OpenStack的新版本每年发布两次。核心项目——计算、网络和存储——相当稳定和简单;但是新的新兴项目可能是一个整合的挑战。
他是怎么处理的?“我有很好的工程师，”他说。“如果你要在实际规模上运行生产OpenStack，你需要全栈工程师。”
OpenStack本周推出了一项新的认证OpenStack管理员考试，以帮助构建云架构师的技能。但寻找OpenStack人才和在平台上培训云爱好者的挑战依然存在。