在过去的二十年中，美国人的个人通信习惯了深刻变化。CTIA-无线协会报告称，2012年移动设备的渗透率超过100%，而截至2014年的最新报告，渗透率目前为110%。
有了这么多的移动设备部署，这并不奇怪，大多数应答点（PSAP）的呼叫，我们国家的911紧急公共安全的从这些设备发起。事实上，大多数美国派遣机构会告诉你，无线呼叫方负责至少80％的紧急呼叫量。同样，在欧盟，这一数字是早已进入许多地方的90％的范围内。
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广大市民也对蜂窝设备无法感知的定位精度是一个问题。毕竟，通常所使用的设备有互联网连接和GPS。此外，应用程序和服务经常使用，例如，尤伯杯和谷歌，似乎知道不可思议的准确性设备的确切位置。
这种定位的能力促使公众提出这样一个问题:“如果优步知道我在哪里，为什么打911电话时定位会有这么大的问题?”
答案很简单:“一切都取决于应用程序。”
如何尤伯杯找到你
当尤伯杯，或您的设备上的任何其他应用程序，需要沟通的位置信息，将其与通信的服务器有直接对等网络连接位置信息您的设备上。
事实上，Uber并不知道你在哪里。但是优步应用程序会将你的位置信息从你的智能手机——纬度、经度和准确度——发送到优步服务器。服务器然后处理数据，查询位置计算服务，如Skyhook并返回结果。这个过程非常精确，因为有几个信息点正在被检测，包括GPS，蜂窝网络和Wi-Fi接入点。
当你拨打911的时候会发生什么
另外，当你拨打911电话时，手机传送给PSAP的唯一信息就是来电者的ID，也就是所谓的自动号码识别(ANI)。当得知原始移动设备和PSAP之间没有直接连接时，大多数人都会感到震惊。
初始位置信息，911呼叫接受者呈现阶段1的位置信息，表示被连接该呼叫的小区塔地址。911接线员可以发出更新位置信息，被称为“再叫”，以获得更新，更准确的呼叫者位置的请求。
尽管这是更精确，仍然有手机没有直接联系。该信息是从蜂窝式网络，而不是设备的到来。只有通过质疑有关标志和其他相关信息的调用者可以公共安全官员可以肯定他们有准确的位置数据。
覆盖几乎每一个故事关于这个问题的共同点是创新技术“解决了定位问题。”那些故事，然而，往往是误导。当回拉窗帘，通常你会发现一个应用程序中提取的位置信息，并通过一些不规范的方法将其提供给911家机构。
为什么会有问题呢?首先，呼叫者不能拨打911，他们必须使用应用程序来启动会话。这个替代连接不是一个真正的911呼叫到一个真正的911中心。通常，该会话通过托管应用程序服务器端的第三方呼叫中心传递。
然后调用必须转，往往对非应急线路，要适当PSAP。通过呼叫接受者收集的任何信息都被口头传达从人到人，留下错误的余地。
与拨打911电话相比，在使用该应用程序时显示出准确性的提高，这通常是很棒的电视节目。这一戏剧性的位置改进让观众感到震惊，但潜在的细节却从来没有得到很好的解释，技术上的警告和应用程序必须用于911通信会话的事实也没有得到很好的解释。这些细节很复杂，对消费者来说并不吸引人。正因为如此，他们被从故事情节中删除了。
如何解决选址问题
此问题的解决方法是提取设备是尤伯杯做同样的位置信息，但没有一个应用程序这样做。虽然这个倡议是向前发展基础上，全国紧急电话号码协会的i3 NG911框架标准，一些运营商和服务提供商享受原有911个网络所产生的固定收入，为收入的那个流很少质疑。
几乎所有的企业网络管理员会告诉你，IP技术，融合的数据中心已经简化了IT行业，产生巨大的节省，同时提供先进的功能给他们的用户。2020欧洲杯预赛这是不足为奇的美国手机用户认为我们国家的公共安全网络都具有类似功能的进展的时候，其实，这些系统很难甚至基本的文本交付911。
不太明白就是为什么投资继续被拍成恶化网络是昂贵的操作，提供了最小的功能和比较时，其他通信中使用的每一天并不功能等效。
如何纠正这个问题?和往常一样，首先，有必要承认问题的存在。然后，下一代应急服务IP网络和FirstNet，将能够把我们的第一反应者带入未来与911的统一通信，必须建立弹性，可靠性和冗余，我们的商业现代通信环境每天提供。