自2001年的黑暗日子以来，航空旅行已经取得了长足的进步。安全问题仍然令人担忧，但航空业正越来越关注创新和客户服务，而物联网技术在提高航空效率和改善乘客体验方面发挥着重要作用。随着联网传感器和网络设备的成本持续下跌，航空公司、机场运营商、飞机制造商和其他旅游和航空业供应商正在寻找部署和使用物联网技术的新方法。
航空旅行市场中与信息技术有关的发展可以适用于许多其他行业。例如，零售业的IT经理可以从迈阿密国际机场使用物联网技术的方式中找到灵感。飞机和发动机制造商已经发现了联网系统的应用，这可能对整个制造业和重工业企业都有利。
改善迈阿密国际机场的旅客体验
迈阿密国际机场是前往加勒比海、拉丁美洲和其他地区的旅客的主要枢纽，是美国最繁忙的机场之一。2020欧洲杯夺冠热门2015年，该机场的客流量超过2100万人次。在这样一个高交通流量的环境下，传统的提高生产力的方法是不够的。这就是为什么机场开始使用联网传感器和物联网应用来改善旅行体验。
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今年2月，该机场推出了一款名为MIA airport Official的手机应用。这款应用可在iOS和安卓系统上使用，旨在根据乘客的位置和需求为他们提供详细信息。据机场官员说，这是一个打击。迈阿密国际机场(Miami International Airport)信息系统部门主管莫里斯•詹金斯(Maurice Jenkins)表示:“第一天就有3000次下载量，看到游客们的积极反馈，真是太好了。”该机场的IT团队与一家专门从事航空运输通信和信息系统的技术公司SITA合作开发了这款应用程序。
MIA机场官方应用程序依赖于a400个信标组成的网络在整个机场传输位置信息。每个信标“大约有五个四分之一的大小，所以它们很容易部署和安装，”詹金斯说。对于乘客来说，该应用程序提供了到机场的个性化路线，并根据乘客的位置帮助他们找到餐馆、服务和行李传送带。未来，这款应用可能会提供在安检点等待的预估点数，以及定制的营销信息。
“我们的管理层对这款应用产生的数据非常感兴趣，因为它有助于他们更好地了解乘客的行为。”例如，我们可以更好地了解和预测需求高峰的时间，并据此制定计划。”詹金斯补充说，机场官员正在研究这些数据，以确定改进的机会。
德尔塔通过物联网工具改善维护和宠物旅行
2015年10月，达美航空(Delta Air Lines)与Bit Stew Systems合作，在其部分机队上部署分析系统，目的是改善维护。“飞机维修是航空业面临的重大挑战。用现有的方法诊断问题可能需要几天时间，”工业互联网系统软件平台制造商Bit Stew的营销副总裁Franco Castaldini说。
在加入Bit Stew之前，在公司软件卓越中心工作时，Castaldini负责GE能源管理软件系统的产品营销。这种背景让他对物联网趋势的两方面都有了看法:部署传感器(比如在通用电气的引擎上)和创建分析软件(通过Bit炖图)来理解数据。
旅行中的宠物也受益于达美的技术创新。通过使用Sendum无线公司的跟踪技术，该航空公司现在为运送的宠物提供GPS跟踪服务。该系统提供了实时的位置、温度和湿度数据。截至2015年，该服务已在多个美国机场提供，包括为亚特兰大、洛杉矶、孟菲斯、盐湖城和佛罗里达州坦帕市提供服务的机场。
航空制造商的创新
物联网技术也以创新的方式应用于飞机制造业。SITA的首席技术官吉姆•彼得斯(Jim Peters)表示:“通用电气(General Electric)的新引擎都安装了传感器，收集性能数据，为规划和维护提供信息。”“2015年，我们看到越来越多的人采用信标技术来改善乘客体验。我们还看到了实时分析的趋势。”
作为航空工业中与iot相关的创新潜力的一个例子，Peters引用了波音787梦想飞机，说飞机本质上是“一个飞行的数据中心，当你考虑到它拥有的所有传感器和数据处理能力。”2020欧洲杯预赛考虑到波音公司已经制造了300多架梦想飞机，飞行数据中心正在迅速成为行业标准。2020欧洲杯预赛
智能行李箱为技术人员在忙碌
竞赛开始了“智能行李”新成立的和成熟的旅行箱公司看到了装有传感器、GPS功能和其他功能的旅行箱的市场机会，这些功能旨在帮助旅行者跟踪他们的旅行箱等等。
2015年，美国Planet Traveler的设计师哈里·谢赫和约瑟夫·帕根在众筹网站Kickstarter上从近2000人手中筹集了超过90万美元的资金空间案例1这是一款带有GPS、指纹锁和扬声器的智能包。太空箱分为随身携带和较大的入住模式。
另一家在开发智能行李箱方面获得了大量众筹支持的初创公司是BluesmartIndiegogo运动从一万多名支持者那里筹集了200多万美元。据Bluesmart介绍，它的产品是一款智能随身行李，你可以通过手机进行控制，使用一款应用程序对其进行锁定和解锁、称重、追踪位置，甚至在你忘记带行李时还会收到通知。
大公司不甘示弱，也进入了智能行李箱业务。2015年，新秀丽与三星合作开发了一款智能包。据报道，这款未命名的产品具有GPS功能。目前还没有公布发布日期。如果它是Space Case 1或Bluesmart手袋，那么它很可能是一个支持GPS、蓝牙功能和集成智能手机应用的随身行李。
联邦航空官员和机场当局对智能行李的安全担忧仍有未解之谜。但是，尽管滥用这项技术的可能性仍然是个问题，但这些问题很可能会得到解决。想想看:10年前，飞机上的无线互联网服务几乎闻所未闻。今天，一些航空公司提供Wi-Fi服务，包括美国航空公司、捷蓝航空公司、西南航空公司、美国联合航空公司以及各种国际航空公司。如果有可能建立和部署一个系统，帮助忙碌的旅客在迈阿密国际机场这样繁忙的设施中找到自己的路，那就证明了航空旅游业的情况可能会发生变化。如果这个例子以及达美、波音和通用电气的例子开创了一种趋势，那么智能行李安全的挑战可能最终会得到解决。
这个故事，“物联网如何改善航空旅行”，最初发表于首席信息官 。