亚马逊今天宣布编钟，统一通信即服务（UCaaS）提供托管在亚马逊网络服务的云。
亚马逊正在进入UC解决方案，已经在基于云的，其中有一些和其他人的一个拥挤的市场上客户端运行。尽管如此，分析师谁跟踪亚马逊说，该公司有机会在这里。
使用一个移动或桌面应用程序一致available across iOS, Android and Windows environments. It uses noise-cancelling wideband audio, which Amazon says allows it to deliver high quality audio and video experiences. When a meeting starts, Chime calls all the participants, who can join by clicking a button; there is no PIN required. Chime shows a visual roster of all attendees, which Amazon says eliminates the “who just joined” questions that can occur on conference calls. Any user has the ability to mute a noisy participant. Advanced editions of Chime allow IT to centrally manage users and settings, including integrating it with existing corporate directories.
编钟的即付即用即付许可模式是基于它是如何在很多组织中。许多其他UCaaS产品需要许可合同和座椅。编钟的一个基本版本是免费的，并允许用户参加会议并进行视频和语音通话。通过A +版为每月$ 2.50每用户，并增加了一些用户管理功能，如连接钟声到Active Directory和每个用户保留高达1GB的消息历史。一个亲计划允许屏幕共享多达100个用户，包括基于IP的，不受限制的语音（VoIP）的每用户每月$ 15。还有用于电话会议拨号插件，这在美国是$ 0.003免费电话$ 0.012每分钟的速度。
Anyone can download and use Chime, but Amazon partners Level 3 and Vonage will offer supported versions of it when it is generally released in the second quarter. In a press release announcing Chime, Amazon cited the retailer Brooks Brothers which deployed the offering in a pilot before its release. Internal adoption reached 90% of the company’s corporate staff without any formal rollout or training, IT director Phillip Miller said.
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The UC market is fragmented into two major buckets: on-premises platforms, which have been the traditional deployment method and remain the most common. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Avaya Aura platform and the Mitel MiCollab are some of the big vendors.
近年来，随着云计算的到来，UCaaS市场已经演变。像思科借助WebEx，转到会议的InterCall和PGI提供云计算和基于应用程序的平台供应商在其组织没有安装硬件和软件包运行UC系统。
“这是一个市场这就是不断转型，”伯尔尼埃利奥特，Gartner的著名分析师谁跟踪UC业内人士如是说。Gartner估计，基于云的统一通信市场是$ 12个十亿在2016年，在2020年以15％的速度增长到$ 22十亿。
但埃利奥特说，亚马逊的入口进入UCaaS市场也应该在更大的范围来看。在更广泛的云计算市场，两种亚马逊最大的竞争对手是微软和谷歌，两人都具有跨越，不仅基础设施强的产品作为一种服务，但企业应用也是如此。微软Office 365和谷歌有工作的应用程序的摹套房。在UC领域，微软拥有Skype的业务和谷歌拥有视频群聊。编钟前亚马逊没有一个竞争的UC产品。
编钟是亚马逊近年来推出了一系列企业级应用产品的最新版本。亚马逊WorkDocs是存储和共享服务（与微软OneDrive和谷歌竞争的驱动器）的文件。工作区是一个虚拟桌面祭，WorkMail是电子邮件和日历应用程序。
“亚马逊是慢慢积累的数字职场组合，”埃利奥特补充说，亚马逊的企业应用产品是不是几乎众所周知或确立为微软或谷歌的，但。
“如果你把长远来看，这肯定是亚马逊的确，他们希望把自己定位为一个更广泛的企业合作伙伴，能够跟客户不仅对他们的基础设施，但应用程序也一样，”埃利奥特说。“微软和谷歌可以有这些谈话，和亚马逊希望能够过。”