Gartner本周表示，预计2020年全球IT支出总额将达到3.4万亿美元，比2019年下降8%新冠肺炎疫情影响大流行。
一月份的时候预测到2020年，全球IT支出总额将达到3.9万亿美元，比2019年增长3.4%。
Gartner的新预测该公司表示，到2020年，从企业软件到通信服务的所有细分市场都将出现下滑数据中心支出降幅最大的系统。
“首席信息官们已经进入紧急成本优化阶段，这意味着投资将被最小化，并将维持业务运营的操作作为优先事项，这将是大多数组织到2020年的首要任务。”john david洛夫洛克研究机构Gartner的杰出研究副总裁在研究报告中说。
“随着公共卫生、社会和商业限制开始减少，本次衰退背后的力量将造成供给面和需求面冲击，因此复苏不会遵循以前的模式。”对于大多数组织来说，恢复需要改变思维方式。没有回弹的余地。我们需要重新定位，专注于前进。”
然而，这项研究并非完全是悲观的，并指出远程办公将会增长，公共云服务将是预测中的亮点，今年将增长19%。基于云计算的电话和短信服务，以及基于云计算的会议服务也将分别增长8.9%和24.3%。
拉夫洛克说:“2020年，一些长期的基于云的转型项目可能会被搁置，但高德纳公司预测的2023年和2024年的总体云支出水平最早将在2022年出现。”
ERP，机器人过程自动化，分析
Gartner本月对161名财务管理人员进行的另一项调查显示，24%的人预计将在机器人流程自动化(RPA)方面投入更多资金，20%的人预计将在基于云计算的ERP技术上投入更多资金，19%的人预计将在高级分析方面投入更多资金。
“COVID-19在一夜之间改变了大多数组织的工作方式。公司现在在远程环境中运营，运行关键流程的员工越来越少，而且面临巨大的成本压力。这导致企业更快地转向云计算，在流程中应用更多的机器人技术，并暴露出需要先进的分析技术来有效地在这种环境中进行规划，”Gartner财务实践部门负责研究的实践副总裁Alexander Bant说。
思科认为，现在的投资已经为2019冠状病毒病的反弹做好了准备
Gartner的研究结果得到了思科(Cisco)、Arista、瞻博网络(Juniper)等大型行业公司的支持，这些公司最近报告了COVID-19疫情对公司盈利的影响。
以行业领头羊思科为例，该公司本周表示，第三季度收入较上年同期下降8%，至120亿美元。该公司还预计下一季度收入将进一步下降8.5%至11.5%。
思科首席执行官查克·罗宾斯(Chuck Robbins)指出，尽管目前状况不佳，公司仍希望看到客户在一些领域继续投资。这包括各级学校准备秋季课程的教育。
”之一的最大的一个系统在美国告诉我,他们使用什么都可以拿回学生在线3月,现在他们需要退后一步,实际构建真正的健壮的长2020欧洲杯夺冠热门期架构,他们需要我们与他们合作,”罗宾斯说。
“我认为远程健康终于到来了，我认为这将永远改变。”Like schools, he said he expects medical organizations to build more robust infrastructure for telehealth as opposed to what was cobbled together to get them through the past few months.
罗宾斯还指出，制药公司和药品制造商“正努力加强所有研究的基础设施，建立他们的网络基础设施的原因显而易见”。
罗宾斯说:“很多事情都进展得很好，但是有一些处于这场危机核心的产业，在我们到达危机的另一边之前，我并不指望他们会做出重大投资。”
罗宾斯还说，他看到很多处于这场危机中心之外的客户希望升级陈旧的设备，并利用这次大流行来唤醒他们对基础设施进行现代化改造。
一些首席执行官说，他们永远不会再像这样毫无准备，“如果今年秋天出现新冠肺炎疫情，他们中的许多人可能会说，我们现在需要做很多工作，”罗宾斯说。