Gartner Projects IT支出将于2021年的3.9万亿美元，在支出下降时，超过2020年增加了6.2％。
所有它都支出段 - 来自数据中心据Gartner称，在2021年预测到通信服务的系统 - 是预测2021年的增长。由于远程工作环境扩展和改进，企业软件预计将具有最强的反弹，8.8％。该器件分部将看到8％的第二次增长，并预计将达到7054亿美元。
“CIO有一个平衡行动，以701年度节省的现金和扩展，”John-David Lovelock，Gartner在一份声明中的杰出研究副总裁说。“随着经济恢复肯定，公司正在以符合其增长的期望，而不是其目前的收入水平的方式投资它。”
企业正在工业化员工的偏远工作，因为检疫措施让员工保留在家，预算稳定使CIO能够在2020年出汗的资产中，Lovelock表示。“随着国家通过今年继续偏远教育，将有对学生进行平板电脑和笔记本电脑的需求，”他说。
Lovelock表示，数字业务转型将成为2024年的巨大支出司机。
“数字业务代表2020年代后期和2021年初的主导技术趋势，包括云计算，核心业务应用，安全性和最前沿的客户体验等领域。优化举措，如超顺动，将继续，这些项目的重点将仍然是退回现金，从流程中消除工作，而不仅仅是任务，“Lovelock说。
Gartner说，高速原理的概念涉及组合机器学习（ML），包装软件和自动化工具来提供工作。大流行的需求提高了，突然要求一切成为“数字第一”。Gartner说，商业利益攸关方的积压促使超过70％的商业组织进行数十个高度型举措。
Lovelock表示，公司将被迫加速数字化业务转型计划至少五年，以在Covid-19世界中生存，涉及永久采用遥控工作和数字接触点。Gartner预测全球与遥控工作的支出将在2021年的3,329亿美元，从2020年增加4.9％。
预测代表了2020个预测的恢复。5月，Gartner表示，在全球范围内支出预计2020年总计34万亿美元，这是由于2019年下降了8％Covid-19的影响，大流行将继续影响其支出。
“数字业务代表2020年代后期和2021年初的主导技术趋势，包括云计算，核心业务应用，安全性和最前沿的客户体验等领域。优化举措，如过化，将继续，这些项目的重点将继续返回现金和消除流程的工作，而不仅仅是任务，“Lovelock表示。
“内部流程的更大程度的数字化，供应链，客户和合作伙伴互动以及服务交付即将到来，即将到来，它能够过渡支持业务成为业务。今年的最大变化将是如何融资的，不一定是多少资金，“Lovelock表示。