寻找最好的供应商SD-WAN,SASE,MPLS内容分发网络(CDN),5克或任何其他网络服务可以是一个困难的,令人沮丧的,乏味的过程。
有很多供应商,太多的选择,太多的困惑和未来后悔的可能性。前进的最佳方式是什么?
这里有一组建议,帮助企业IT高管导航过程的每个阶段。
创建一个内部团队
罗布长,技术研究和咨询公司合作研究小组,建议开始搜索通过创建一个涉众团队检查可用的选项,然后文档基于网络服务的一个清晰的愿景和共识策略和性能目标。
打破分割、统一业务和IT团队背后你的目标以达到理想的投资回报,建议Amit Dhingra,执行副总裁NTT的网络服务。“保持各方在同一页来寻找合适的合作伙伴至关重要,可以帮助你发展,管理,和改善你的网络。”
建立一个广泛的优先事项
鉴于日益增长的多种选择,网络服务选择已经变得越来越复杂。提供应用程序之间的云,和支持混合和/或远程工作在移动设备上,需要访问无论他们在哪里,企业需要网络服务提供者,可以很容易地适应他们的需求。
“安全、动态和经验者优先网络对业务成功至关重要,”凯伦说,瞻博网络的高级产品总监。她补充道,准确评估网络优先选择最优网络和供应商是至关重要的。三个首要任务应该是用户体验,安全,和成本,要求说。
她还强调弹性安全的必要性。“网络规划者必须推行强有力的安全系统和实践,如zero-trust原则,保护数据隐私,”她建议说。
平衡安全性与可用性,需要一种微妙的平衡,因为“太多middlebox干扰会妨碍用户体验和破坏网络性能,“要求补充道。
副总统阿伦•桑,电信业务和IT咨询公司凯捷美洲建议说,“从一个详尽的清单的端到端用例和结果,你想完成未来12至36个月。”
识别特定的技术标准
的原因之一,一个组织可能希望与服务提供者是期望,他们可以提供前沿、基于云计算的技术,可能超出了内部员工的技能或经验水平。这些包括:
- 自动化:自动化已经成为一个关键的网络特性在过去的几年里。问供应商,例如,如果自动模板可用。“当你的业务需要成千上万的路由器配置和部署迅速、正确,模板可以大大减少人为错误,“要求”模板,额外的配置、部署、更新和持续管理路由器,服务,和政策是自动化和加快。”
- 可见性:一个有效的网络服务也应该提供可见性,跨越整个网络,允许深入细粒度的见解。网络的可见性对有效解决日常问题至关重要。它还允许网络管理员保存资源,给予团队成员更多的时间专注于长期项目和关键基础设施建设策略。
- 可伸缩性:评估最初的推出以及如何服务规模将随着企业需求的增长。“将特性,可以帮助你解决方案推出速度和规模,”要求
- 人工智能:“企业正越来越多地寻求AI-driven网络技术快速诊断和解决问题,“要求有必要记住,然而,并不是所有AI是相等的。“重要的是要深入你评估什么是人工智能的解决方案,”她说。特别是,该工具的成熟和现实操作的性能。
不要仅仅依靠供应商的承诺。“定义特定的功能依赖于网络提供商和尽可能多的用例测试实验室环境控制与多个供应商,以确定哪些是最适合,”桑推荐。
别着急,欲速则不达,但不要偷懒
对于很多新用户,评价所有的各种网络平台及服务可以令人困惑,费时的过程。市场正在迅速发展,提供新的服务和提供者总是计划和包。对于一些企业来说,可能有一个诱惑移动太快为了获得收益,和其他公司,通常以较慢的速度移动,“分析瘫痪”的可能。
总裁Kevin Koke业务发展在电信服务提供商CC3解决方案,说他看到网络领导人犯下的最大错误,是奔向部署由于需要更换临终设备,突然可用资金,或其他类型的organization-rooted因素,像一个合并或收购。“比以往任何时候都更规划技术提前购买好需要部署的时候是最好的,”他说。
长所赞同的。他说,企业应该制定一个详细的和深思熟虑的偏好列表,允许提供者带回来一个建议的解决方案,允许供应商把自己最好的一面。
但是这个过程并没有结束。“一旦考虑解决方案提供,企业客户可以调整他们的需求在几轮比赛市场将会发生什么。”Each round of iteration, he notes, allows the provider to adapt and fine-tune their proposal based on the client’s increasing specificity of what will work best.
另一方面,有这么多可用的网络选择,很容易陷入的研究。Koke建议简化问题通过设置标准限制的选择。“选择私人或公共、共享或专用有线或无线——所有过滤器如何设计网络和设备是必要的。”
长警告反对执行之前太多的前期研究最终目标已经牢固确立。他建议新用户定位他们需要的端点数量和类型,然后确定需要什么样的连接和硬件支持每个位置。
一个实际的方法是一个两步的过程。首先,狭窄的领域小,精心挑选的供应商出现匹配他们的范围、目标和预算。然后,进行更密集的评估小组进入决赛。
建立一个合作关系
使用网络服务提供者时,一定要利用协作的力量。“信心、信誉和利益相关者之间的关系建立和提供者将被证明是无价的,促进更加理性的决策,“长说。
虽然是很重要的你的标准,目标和结果,也是很重要的给服务提供者一个机会来展示他们的能力。“它提供了一个更深层次的信心和理解企业之间的客户端和提供者在采购过程的早期,“长说。“它也打开门强大的技术和能力,可能会忽视企业简单地发布了一个狭隘的RFP,”他说。
当创建一个网络运营策略,也是很重要的决定确切的服务提供者将发挥作用。是否有意义的管理服务团队,或者你喜欢服务提供者处理管理职责?也许一个混合的方法是最适合的。
另外,确保服务提供者将数字转换和关注会议的要求当今快速发展的网络,你可以建议。“一个伟大的服务提供者将推荐最创新的解决方案和技术,满足您的网络的需要。”
与服务提供者进行谈判
不可否认,成本是一个主要的考虑当寻找最优的网络技术。价格差别很大,这取决于速度,范围,和许多其他因素。“谈判价格水平的最好方法是支付您使用的能力,而不是你认为需要,”桑建议。“避免长期合同,”他补充道。
这两个元素最关键的一个成功的谈判是了解市场走向的价格和服务水平,并确定替代选项,副总统乔·安德鲁斯说CC3解决方案。“每一个谈判的关键是走的能力,”他补充道。
创建一个长期过渡计划
一个常见的错误是忽略或淡化需要预测长期的网络需求。“当一个特定的技术可能对你当前的网络需求,你必须考虑能否跟上增加网络的复杂性和不断增长的基础设施,“要求说。
一旦网络服务提供者被选中,它确定一个过渡计划至关重要。“我们的研究表明,大多数的关系开始没有一个健壮的和合理的过渡计划结束在最初的[服务],“长说。
过渡计划应该列出双方的责任。它应包括新服务开始时,企业需要准备,指标用来衡量性能和成本,服务水平协议,管理责任,报告。
关系的方程,它应该确定关键人保持联系,以确保双方都满意的关系。