思科发布现场通知本周显然已经成为一个持续的问题:由于连接失败的以太网连接网讯设备被拉着移动太多以太网电缆。
产品涉及思科网讯室导航器,一个小触屏设备,结合了屏幕,控制,传感器和power-over-Ethernet端口作为控制器Webex会议设备和调度会议空间。
现场注意到描述,问题是“以太网端口可能会失败,当思科房间导航器拖过桌上的网线经常在一段几个月。”
结果是错误信息,如“等待网络连接:设备没有收到一个IP地址。请检查你的网络设置。”或一个旋转”连接到房间设备。”
问题是如此糟糕思科实际上重新设计了港口和导航器的脚站的那个房间吧。
“为了提高以太网电缆,思科发布了一个新的脚站。鼓励客户来取代原来的脚站在这个新的电缆得到缓解版本,”思科写道。“以太网电缆的洞已经微微颤抖的中间站。如果你有新的设计的脚站版本,不需要进一步的行动。如果你有原始版本,孔到边缘的立场,那么思科鼓励你换成新设计的脚站版本。”
为了得到替代脚站某种形式,在这里找到底部的注意,必须填写为每个单独的“船舶地址,”思科。升级订单参考号码应该为每个形式独特,思科写道。
在一个第二个字段注意思科指出,实际上如果以太网端口减免或持久性有机污染物的设备,客户必须更换整个设备。思科提供了一个工具来验证设备是否受到这个问题的影响。为了检查设备,输入设备的序列号序列号验证工具。