人为错误是停机主因 新研究发现想象一下
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古老的笑句说 : 误差为人之道, 但要真正混淆你需要计算机 。 现在看来正反之道实属实 。可靠性2020欧洲杯预赛设备大有改进,但操作机的人类没有跟上,威胁恢复时间
2020欧洲杯预赛更新学院全年调查数千名IT专业人员停机率并说绝大多数数据中心故障是人为错误造成的,从70%到75%不等。
其中一些严重性2020欧洲杯预赛发现超过30%IT服务运营商和数据中心运营商去年经历调用“严重服务退化”,2019年受访者中10%报告最近事件耗资超过100万元
恢复时间2019年4月调查中, 60%的受访者认为,超过100万元的断电率 下图跃升到74%
结束故障不一定与员工有关,即恢复时间争吵,而与失败管理者有关
业内仍严重依赖人民执行许多最基本和最关键任务,并因此受人为错误的影响,而人类错误永无法完全消除,可能只是个限制,Kevin Heslin写道,即时学院杂志总编辑博客文章.
快速调查问题显示管理故障而非人为错误是停工持续的主要原因管理者通过低投入培训、不执行政策、允许程序老化和低估合格员工的重要性,为连串事件搭建舞台,
恢复时间指出,公司基础设施的复杂性,特别是分布式性质,可能增加简单错误升级为服务中断的风险,并说公司需要意识到更大复杂风险
在配置方面,它警告说,关键IT容量扩展速度不能快于公司可吸引和运用资源管理基础设施,在员工和技能短缺开始削弱任务关键运维前要知道这些不足
