随着远程销售和数字体验成为与客户接触的主要方式，更新客户关系管理（CRM）解决方案比以往任何时候都更加重要。通过下载本《首席财务官指南》电子书，了解如何统一客户数据，保持销售和营销一致，并保持投资回报率。在其中，您将了解Dynamics 365如何通过以下方式帮助您应对这些挑战：
- 帮助销售团队与Microsoft团队和Outlook进行连接和协作，即使是远程销售。
- 实现无缝协作，同时最大限度地利用Microsoft 365在生产工具及其生成的数据方面的现有投资。
- 通过统一Microsoft 365、CRM、社交媒体和其他数据来调整销售和市场营销，从而实现与客户的个性化约会。
- 与Microsoft团队和Dynamics 365市场营销团队举行会议和网络研讨会。
通过获取客户反馈并进行情绪分析，确定与客户互动的下一个最佳方式。
