目前还不清楚如果美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)呕吐的手在问题或只是想要一些新的想法如何战斗,但该机构现在提供50000美元的人可以创建所谓的一种创新的方式来阻止非法商业电话留言的固定电话和移动电话。
该程序的官方名称为FTC电话挑战,将由联邦贸易委员会首席技术专家史蒂夫•贝洛文(Steve Bellovin)评判;联邦通信委员会首席技术专家Henning Schulzrinne;以及All Things Digital的卡拉·斯威舍。规则和常见问题的完整列表可在Challenge.gov.
联邦贸易委员会Robocall挑战赛是免费向公众开放的。参赛作品将从美国东部时间10月25日下午5点开始接受,截止日期为2013年1月17日下午5点。获奖者名单将于2013年4月公布。
公平交易委员会表示,如果以以下标准开发出解决方案,将向个人、小组、小型企业(10人以下)颁发奖金。
•工作吗?(50%):提议的解决方案在阻止非法语音电话方面有多大可能成功?它会屏蔽通缉令吗?一个理想的解决方案是阻止所有非法的语音电话和没有合法允许的电话。(例如,政党、慈善机构和医疗保健提供商的自动电话,以及反向911电话,都不是非法的自动电话。)
•有多少消费者手机可以受到保护?什么类型的电话?移动电话呢?传统的有线线路吗?网络电话固定电话?对所有手机都适用的提议将会更加重要。
•使用方便吗?(25%):消费者学习使用你们的解决方案有多难?从消费者的角度来看,使用你的解决方案的效率有多高?
•消费者在使用你的解决方案时可能会犯什么错误?这些错误会有多严重?
•它能推广吗?(25%):要让你的想法生效,哪些地方需要改变?它能在今天的市场中发挥作用吗?(它是否需要改变全球所有的电话交换机,需要全球所有电话公司和VoIP网关的积极合作,或者它能在有限的采用情况下工作?)一次性可部署的解决方案将更重要,即使是小规模部署也能立即带来好处的解决方案也将更重要。
此外,雇员超过10人的组织可以竞争FTC的技术成就奖,该奖项不包括现金奖励。
作为挑战的一部分,联邦贸易委员会宣布,它将向参与者提供2008年6月至2012年9月间关于自动电话的消费者投诉数据。对这些数据感兴趣的参赛者将在12月31日前收到最新数据的定期更新。投诉资料将包括:来电日期;大约呼叫时间;调用者报告名称;举报电话号码的前七位数;以及消费者区号。
联邦贸易委员会也一直在与业内人士和其他专家合作,以确定潜在的解决方案。然而,联邦贸易委员会称,目前的技术仍允许可疑的电话推销员每分钟自动拨打数千个电话,而且显示虚假或误导性的来电显示信息。
公平交易委员会表示,将于10月25日在社交媒体上进行两次60分钟的实时聊天,回答有关这一挑战的问题。聊天参与者可以关注@FTC推特从美国东部时间下午1点开始在推特上以#FTCrobo为标签提问。聊天结束后,美国东部时间下午2点,工作人员将在该机构的Facebook页面上回答问题。
虽然已经有法律措施阻止大多数自动电话,但恼人的自动通话程序的使用似乎在上升。本周举行的一场听证会上宣布了这项挑战,该听证会旨在讨论如何进一步收紧规则。
联邦贸易委员会在2009年定义了禁止大多数语音通话的规则,并注意到最近的增长——仅在过去一年就有200万起违规的公众投诉。
该机构表示,在过去几年里,他们已经阻止了数十亿的自动电话呼叫。该机构表示,各种技术使电话营销人员更容易绕过法律,或至少试图绕过法律。越来越多的人使用自动电话呼叫系统,这种系统在不先筛选“禁止呼叫”注册表的情况下就直接挂断电话,这是主要的实现技术之一。另一个问题是通过互联网操作这些系统并隐藏或欺骗其位置的能力。
据公平交易委员会表示,从2009年9月1日开始,几乎所有的电话营销语音电话都是非法的,只有消费者以书面形式表示想要接收的语音电话才是合法的。某些其他类型的语音电话,如政治电话、调查电话和慈善电话仍然是合法的,并不在2009年禁令的范围内。
联邦贸易委员会表示,到目前为止,它已经针对非法语音电话提起了85起执法案件,违反者已支付了4100万美元的罚款。自2010年1月以来,联邦贸易委员会采取了执法行动,关闭了负责超过26亿次非法电话营销的公司。