奥兰多 - 试图保持领先的曲线，当涉及到IT问题不适合心脏虚弱的工作。这点在Gartner公司开车回家的IT年度IT研讨会巨星在这些地方的分析师大卫卡普西奥概述了他所说的“这不容易被IT正在推动自己的IT开支的最前沿控制的新势力。”
的力量云计算社会媒体/网络、移动性和信息管理都在快速发展。这些演进在很大程度上正在发生，尽管它通常控制技术的使用，Cappuccio说。“它被迫支持平板电脑，而终端用户又强迫他们支持即时通讯和即时通讯无线几年前的网络。还有更多这样的技术即将出现。”
卡普西奥的演讲中列出的以下为“十大关键趋势和技术撞击IT未来五年期间”。以下是从卡普西奥的报告采取：
1.中断:企业用户希望IT性能，并支持同一水平，因为它们与基于消费体验应用程序和服务。业务用户对客户满意度的需求远远超过了IT支持组织的供应。IT组织必须投资于IT服务台分析师技能和属性的开发，并适当地组织以增加组织的其他部门对IT的感知价值。业务-用户满意度可以是一个不断变化的目标，但是在IT服务台级别实现更高的生产力水平表明IT组织关心业务，并致力于确保用户满足其目标和目标。虽然注重传统的培训、程序，安全访问、知识管理和脚本是有保证的，对下一代支持技能的关注将是最重要的，以更有效地满足业务的需求和期望。
2.软件定义网络:SDN是抽象的网络只是作为一种手段服务器虚拟化摘要服务器。它将网络拓扑从盒/端口的时间配置转换为流的时间——链接到应用程序。抽象网络就像虚拟机监控程序抽象服务器一样，它提供编程控制。通过SDN，控制器可以看到整个网络的拓扑结构，包括虚拟的和物理的组成部分，包括交换机、防火墙、ADC等，并提供抽象的视图来提供和管理应用程序和操作人员需要的网络连接和服务。
OpenFlow的是广义的网络隧道协议，它提供了一个通用的API，任何网络运营商可以用它来创建基于他的组织的应用要求自己的控制和管理方案的一个很好的例子。并且会有从它们比从协议，设备和基于链接的传统的思维网络的范例应用级逻辑设计地面向上其他开放流型SDN协议。
当与OpenFlow之类的封装一起使用时，SDN可用于动态地将私有云扩展为混合模型，从而从云提供商的基础设施中屏蔽特定于企业的IP地址。SDN还承诺允许服务提供商提供动态供应的广域网服务，潜在地跨越多供应商/多供应商网络。当然，随着传统的网络技能开始转变，以及与特定供应商产品或平台的一致性变得不那么严格，可能会造成组织的重大破坏。
3.更大的数据和存储：数据中心已经与住了多年其2020欧洲杯预赛实今天真正的仍然是：数据增长势头不减。从IT的角度来看，一个主要的问题是没有问题的认识，但对问题的优先次序。我们花了这么多年处理这个，和幸存，该存储管理项目通常是从地上爬起来发起的，而不是自上而下的，许多退居这些以“科研重地”的地位几乎没有长期资金。
领先的公司已经意识到这个问题，并开始关注存储的利用和管理，将其作为一种手段来减少楼面空间的使用和能源的使用，提高依从性和控制增长2020欧洲杯预赛。现在是这样做的时候，因为在未来五年内大部分的增长将是非结构化数据 - 最艰难的从一个过程或工具点来管理。技术将成为关键，在未来几年内都在线重复数据删除，自动数据分层，获得每千瓦的最有效的使用模式，以及闪烁或固态硬盘驱动器用于更高端的性能优化，但能源成本显著降低。NAND价格不断提高以快速的步伐，从每GB 7,870 $ 1997向下移动到每GB 1.25今天$ - 而且这种趋势还将持续下去。
4.混合云：供应商越来越多地使用云计算作为一种营销标签许多老的技术和产品，贬值术语与趋势。虽然云计算是各种企业和基于Web的技术和发展趋势的自然发展，这是一个错误简单地重新标记这些旧技术的“云计算”。这种新的计算模型驱动的方式解决革命性变化的设计，建造，交付，采购和管理。
云计算很大程度上受到互联网和由此衍生出来的供应商的影响。像谷歌这样的公司提供各种构建在高度自动化的大规模并行架构上的服务，通过软件技术而不是高可靠的硬件来提供可靠性。尽管成本对小公司来说是一个潜在的好处，但云计算最大的好处是其内置的弹性和可伸缩性，这减少了障碍，使这些公司能够快速增长。混合云服务由不同的服务组合而成，这些服务的组合可以增加超出其中任何一个功能的能力(聚合服务、定制服务或将两者集成在一起)，也可以增加容量。
在混合数据中心中出现了一种新趋势，即从应用程序临界性和局部性的角度来看待增2020欧洲杯预赛长。作为一个例子,如果一个数据中心已接近能力2020欧洲杯预赛,而不是开始的项目定义和构建另一个网站,基于临界负载评估业务,损失的风险,容易迁移,并决定一些工作负载转移到主机代管设施、托管、甚至一种云服务。这为未来的增长腾出了现有场地的空间，既解决了规模问题，又推迟了潜在的数年资本支出。另一种选择是，旧的数据中心开始将关键工作迁移到异地，从而减少停机风险和业2020欧洲杯预赛务中断，同时释放旧的数据中心用于额外的工作(非关键的)，或者用于缓慢的、原地的改造项目。
5.客户端服务器：在过去25年的PC世界，无论是操作系统和应用程序主要是驻留在桌面（一些大型和复杂的应用，如ERP，分别位于服务器上，可以从客户端进行远程）上。今天，任何事情都会发生！操作系统 - 以及应用程序 - 可以在PC或服务器上执行 - 或在需要时传输到PC中。架构的选择取决于用户需求和执行的时间框架。而现在没有一个尺寸适合所有人。
关于窗户部署，90%的企业会绕过大规模部署，而只会专注于优化Windows 8在特定平台上的部署(如移动平台、平板电脑)。服务器经历了一个长期的进化过程。他们已经从独立的底座移动到机架柜的机架安装形式因素。x86服务器硬件发展的最新一步是刀片服务器。它将硬件从仅在机架柜中具有内部外设的单个服务器，扩展到在单个机架中具有共享背板、冷却和电源资源的多个更密集的服务器。真正的组件设计允许独立添加更细粒度的组件，如处理器、内存、存储和I/O元素。
随着刀片服务器的发展，服务器提供商也在推动市场将刀片服务器定位为服务器发展中的下一个最先进的技术步骤，甚至在某些情况下，将刀片服务器定位为最终的服务器解决方案。它总是仔细检查多个因素——所需密度、功率/冷却效率要求、高可用性、工作负载等——以揭示刀片、机架和无皮刀片真正的优势所在。随着设备使用的增加和专业服务器的出现(例如，分析平台)，这种演变将分裂为多个方向。
6.物联网:这个概念描述了随着诸如消费设备和物理资产等物理物品连接到Internet上，Internet将如何扩展。这个愿景和概念已经存在多年;然而，被连接的事物的数量和种类以及识别、感知和交流的技术都在加速。关键技术包括:
嵌入式传感器：传感器，其检测与通信改变（例如，加速度计，GPS，罗盘，摄像机）被嵌入不只是在移动设备，但在越来越多的地方和对象。
图像识别:图像识别技术致力于识别物体、人、建筑物、场所、标识以及任何对消费者和企业有价值的东西。智能手机而搭载摄像头的平板电脑将这项技术从主要的工业应用推向了广泛的消费者和企业应用。
NFC支付:NFC允许用户在兼容的阅读器前挥动手机进行支付。一旦NFC被嵌入到关键数量的支付手机中，公共交通、航空、零售和医疗等行业就可以探索NFC技术可以提高效率和客户服务的其他领域。
7.电器的疯狂：组织一般吸引到家电时，它们的价格放手应用和功能需求的解决方案，但组织也由家电排斥时，他们需要管理功能的附加投资（时间或软件）。因此，成功的家电产品不仅要提供具有成本效益的应用解决方案，他们必须需要最少的管理开销。
尽管历史上有过成功和失败的混合，但供应商继续向市场推出设备，因为设备模型代表了一个独特的机会，供应商有更多的控制解决方案堆栈，并在销售中获得更大的利润。简而言之，电器不会很快消失。但设备的新特性是引入了虚拟设备。虚拟设备使服务器供应商能够在受控环境中提供完整的解决方案堆栈，但不需要提供任何实际硬件。我们看到虚拟设备越来越受欢迎，并期待在未来五年内出现大量虚拟设备。然而，虚拟设备的增长不会扼杀物理设备;物理安全、特殊硬件需求和生态系统关系等问题将继续驱动物理需求。
设备术语的使用为一些供应商和用户——尤其是物理设备——带来了极大的焦虑。严格地说，像Oracle的Exadata或VCE Vblock这样高度集成的平台并不是真正的设备;这些是工厂集成的系统，需要一定程度的配置和调整，即使软件堆栈已经集成;它们永远都不符合“披萨盒”的传统概念。But while such systems will not be consumed as appliances, they are certainly packaged and sold in a very appliance-like manner. Many other physical appliances will be more faithful to the concept -- they will be plug & play devices that can only deliver a very prescribed set of services.
8.复杂性:其复杂性的来源很容易被发现。它们包括用于启动Oracle数据库的输入的初始化参数的数量(1,600)和使用a的手册的页数(2,300)思科开关。复杂度的增加，但是，当我们在看结合几个元素，如微软Exchange在VMware上运行。然而，使这种复杂性更糟的是，我们没有得到我们所花的钱的价值:历史研究表明，IT组织实际上只使用了系统中大约20%的特性和功能。这就导致了大量的IT债务，“让灯开着”的高昂维护成本将需要的资金从可以增强业务竞争力的项目中转移。