2012年，微软在Windows8、WindowsPhone和Surface平板电脑上下了很大的赌注，现在它需要下这些赌注才能获得回报。随着越来越多的消费者和企业转向移动，2013年将是微软迄今为止最具挑战性的一年。
如果说2012年是微软为Windows8开创先河的一年，那么2013年是该公司必须证明新操作系统在日益移动的世界中脱颖而出的一年。
不幸地Windows 8设备的销售据《纽约时报》报道，迄今为止，微软还没有给人留下深刻印象，因为自以PC为中心的Windows XP以及最近的Windows 7问世以来，微软一直在为市场接受度而竞争，该市场经历了一场转型。
《纽约时报》报道中引用的研究公司NPD的数据显示，从Windows 8发布（10月26日）到12月的第一周，美国的商店（不包括31家微软商店）的Windows设备销量比去年同期减少了13%。
另外，上周摩根大通报告了地面销售在截至12月的季度中，该公司仅拥有70万台，预计截至2013年6月的财年只有260万台。（从某种角度来看，截至9月的一季度，苹果售出了1400万台iPad。）
事实上，消费者对平板电脑和智能手机作为传统PC的补充甚至替代品的兴趣在过去两年中急剧上升。
微软非常清楚这一巨大的变化，它设计了Windows8，以便在触摸屏设备上进行流畅的导航。在智能手机方面，Windows Phone 8承诺与Windows 8无缝集成，可从诺基亚和HTC等知名硬件合作伙伴处购买。然而，即使广告几乎无处不在，Windows Phone的销售也一直缓慢。在线市场追踪公司comScore上周报告称Windows Phone只有区区3%是美国智能手机市场的重要组成部分。
这一切加起来就是一个行动缓慢的前巨人，试图在快速变化的时代中重塑自己。
微软对Office和其他摇钱树的依赖
微软在公司内部仍有利润丰厚的部门，通过多年许可证向大公司大量销售产品。随着windows8和windowsphone争相接受，业务部门（主要是办公套件产品）和服务器与工具部门等这些摇钱树将需要支撑公司。
独立分析公司Directions on Microsoft的研究副总裁韦斯·米勒（Wes Miller）说：“微软有两个产品系列——一个是强大的，另一个是可疑的。”。“Xbox Live、服务器和工具、Windows Azure、Windows Server 2012和Office 365 for Business等产品今年的收入将足以支撑公司陷入困境的部分业务。但Windows 8、移动和消费者采用率仍然是个问号。”
资深技术分析师罗杰·凯（Roger Kay）认为，事实上，微软的摇钱树正在减少，使得微软在2013年比以往任何时候都更加脆弱。微软上一季度的财务业绩确认Windows和Office部门的收入都在逐年下降，Windows的下降幅度远大于Office。
“微软的主要弱点是Windows和Office不再增长，”Kay说，他补充说，他怀疑微软是否仍能在新兴市场投资，同时减少公司的现金来源。
他说，对微软系统最大的冲击是Windows在过去一年的收入减少，如果Windows 8在2013年无法流行起来，这将特别麻烦。
Kay说：“Windows8展示了触摸屏，这很有用，但不适用于台式机等非现代形式的设备，因为台式机仍然在企业中广泛使用。”。
这突出了将以触摸为中心的Windows8用户界面（以前称为Metro）放在笔记本电脑和台式机的前端和中心的风险，这些机器在过去没有太多使用触摸屏。
米勒说：“我只是不确定笔记本电脑和台式机上是否有触摸屏的需求。”。“但是，公平地说，Windows8只有两个月的历史，所以我们应该给它更多的时间来寻找它的受众。”
然而，有一点是明确的：企业并没有太多的动机像Windows7那样为所有员工大规模采用Windows8。Kay预测，企业将使用Windows 8和Windows RT平板电脑作为现有PC的助手，但这“不太可能提供微软需要的收入，也不可能提供微软期望从Windows获得的收入，而微软是一家专为高容量和高收入而设计的公司。”
微软是否在Surface发布中背叛了合作伙伴？
去年夏天，微软宣布推出Surface，这是一款微软品牌的平板电脑，其版本运行基于英特尔的Windows 8 Pro和基于ARM的Windows RT。这款Surface标志着微软终于在自己的设备上采用了苹果的集成软硬件模式，这一点让其硬件合作伙伴感到意外（说得委婉一点）。
目前为止销售Surface和其他Windows 8设备一直都很平淡。10月26日Windows 8发布后，Surface RT设备仅在Microsoft商店和Microsoft.com上可用，但在12月中旬，在意识到让Surface成为“独家”会适得其反后，微软选择使用它将Surface扩展到其他零售店，如百思买（Best Buy）和史泰博（Staples）. 也许这一扩张，以及1月底运行全通径Windows 8 Professional版本的Surface Pro设备的推出，将在未来几个月提振销售。
但无论Surface是成为旗舰产品还是昙花一现，分析师们都认为它损害了微软与硬件合作伙伴的关系。
米勒说：“微软与原始设备制造商有着悠久的历史，所以有些人认为表面上是背叛。”。
Kay对此表示同意，并强调微软与其硬件合作伙伴之间的关系在Windows8发布后的几周内就已明显受损。
“当零售业缺乏硬件，百思买（BestBuy）和微软商店（Microsoft Store）的原始设备制造商之间也没有协调时，你可以看出情况不妙，”他说。“我认为这是因为微软在没有太多警告的情况下打开了合作伙伴的大门。”
Surface确实有吸引人的功能，比如优雅的硬件设计和ClearType高分辨率显示器、漂亮的键盘/外壳以及微软Office，但与iOS和Android相比，Windows应用商店的应用质量仍然很低，而且目前“微软的生态系统领导能力很差”，Kay说。
在微软的辩护中，Windows应用商店现在拥有20000个应用程序，是去年10月推出Windows 8以来的四倍。但大片应用程序的可用性仍然是一帆风顺的。
“现实是苹果锁定了消费者，硬件合作伙伴选择安卓而不是Windows，”他说。“长期以来，微软是唯一的一家，但该公司必须习惯于成为众多公司之一。”
Windows 8将让微软留在游戏中（但这并不容易）
Windows主导地位的日子可能正在消逝，但据Forrester Research高级分析师David Johnson称，2013年Windows 8仍将让微软留在企业和消费者游戏中。
约翰逊指出，尽管Windows8进入移动市场较晚，应用程序较少，资源需求也比iOS和Android高，但即使有双头用户界面，它仍然有很大的优势。
首先，微软是唯一一家集平板电脑和桌面操作系统于一体的供应商，它允许一台Windows 8平板电脑同时取代PC和平板电脑，从而从长远来看为客户节省了资金，并有可能吸引开发者。Windows 8平板电脑也是唯一运行完整的Microsoft Office 2013套件的平板电脑。
此外，约翰逊警告说，微软在Windows8中兜售企业管理功能，但这可能是平板电脑上的一把双刃剑。
他说：“Windows8仍然需要和Windows7一样的维护，包括补丁、软件部署、资源调配和防病毒保护。”。“同时，Forrester客户端报告说，他们信任iOS设备供公司使用，但相对较少的控制措施，如密码强制执行和远程擦除设备的能力。”
约翰逊强调，对于许多企业来说，iPad的采用和管理比允许使用Windows8平板电脑更容易解决，这一趋势可能成为微软今年的一个主要问题。
尽管如此，约翰逊表示，他相信到2013年底，微软将处于比许多人预期的更好的地位。他说，将有更多的Windows8应用程序可用，基于瓷砖的用户界面将越来越受员工和消费者的欢迎。“我们预计Windows 8将慢慢成为BYOD[自带设备]背后的驱动力。”
但微软在2013年的终极武器可能只是时间、金钱和营销力量，微软方向的米勒说。
“该公司告诉我，Windows 8、Windows Phone 8、Office 2013和SkyDrive都是长期赌注。微软有足够的资源长期与之抗争。”
谢恩·奥尼尔是CIO.com的助理总编辑。在Twitter上关注Shane@斯莫尼尔. 在Twitter上关注CIO.com上的所有内容@首席信息官在线等等脸谱网。电邮至soneill@cio.com
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这篇文章“Windows8，2013年引领微软为相关性而战的平板电脑”最初由首席信息主管 .