IBM充分利用全球经济低迷的机会，在2012年实现净利润增长5%，尽管其营收减少了2%。
IBM公布2012财年收入为1,045亿美元，低于2011财年的1,069亿美元。净利润为166亿美元，合每股14.37美元，高于上年同期的159亿美元。每股收益比2011年增长了10%，这是IBM连续第10年全年收益增长10%或更多。
IBM董事长、总裁兼首席执行官罗睿兰(Ginni Rometty)将公司的财务增长归功于各种增长计划，包括分析、云计算和智能星球系统方面的努力，以及对不断增长的市场的高度重视。
根据IBM的数据，来自“云运营”的全年收入增长了80%。智能星球系统的收入增加了25%。在成长型市场，如印度和中国，年增长率为4%。IBM在其新闻发布会上没有给出云计算和智能星球的确切销售数字。
美洲地区今年的总收入为446亿美元，比2011年下降了1%。来自欧洲、中东和非洲的收入减少了6%至318亿美元，而亚太地区的收入增加了3%至259亿美元。
按行业划分，IBM的服务和硬件业务萎缩，而软件销售增长。
2012年，服务业收入为588亿美元，同比下降2%。全球技术服务部门的收入为402亿美元，下降了2%，而全球商业服务部门的收入为186亿美元，下降了4%。
2012年，IBM的软件收入为254亿美元，增长了2%，而硬件部门系统与技术(Systems and Technology)的收入为177亿美元，下降了7%。IBM的融资部门收入为20亿美元，同比下降4%。
第四季度的营收为293亿美元，同比下降1%。净利润为58亿美元，比2011年第四季度增长6%。每股收益攀升11%至5.13美元。
IBM首席财务官马克•洛里奇(Mark Loughridge)在与分析师的电话会议上表示，硬件销售一直比资产负债表上最初显示的更为强劲。IBM将其零售商店解决方案(RSS)部门出售给了东芝，与去年相比，硬件销售减少。因此，尽管上个季度Systems and Technology的收入略有下降，但如果剔除RSS，销售额将增加4%。
硬件领域的一个亮点是IBM新的System z大型机的销量激增，自8月推出EC12大型机以来，第一季销量增长了56%。此外，该公司已在70多个国家销售了2300台PureSystems自推出以来去年4月。
另一方面，IBM Power服务器的收入与去年同期相比下降了19%。
Loughridge称，尽管整体软件营收温和增长，但软件也有一些高点。上个季度，IBM WebSphere的收入增长了11%，Rational的建模产品线比去年同期增长了12%。
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