Google Drive,Millions在家和工作中使用的云存储和应用程序套件本周遭遇了三次服务中断,有时不可能为受影响的用户访问其文件和应用程序。
正如官方登录Google Apps状态网站,第一个事件发生在星期一,并且是一个持续三个小时的中断,并影响了33%的谷歌驱动器用户请求。根据事件,受影响的用户收到错误消息,长负载时间和超时报告在星期三发布。
Google网络控制软件中的错误触发了此问题,这导致系统将流量转移到未受影响的网络连接和服务器。不幸的是,这种流量负载 - 平衡服务器中的延迟增加,并导致另一个故障,这次在管理驱动用户连接和会话的软件中,导致访问问题。
根据Google,它修复了导致初始问题的控制软件错误,并将更改其负载平衡策略,以提供网络服务之间的“更大隔离”。该公司还在修复第二个驱动器特定的错误,使更改变化,因此驱动器将是“远眺延迟和错误”,并改善驱动器的警报和监控系统。
周二驾驶遭遇了另一个中断,影响了一个未确定数量的用户,并且显然是两个小时。周四 - 谷歌发布后的第二天,关于第一个事件的报告 - 驱动器被另一个停电才震撼,这需要大约12个小时的补丁。目前尚不清楚哪些驱动器用户受到这一第三次事件的影响,谷歌在上午9:30左右左右公认承认,东部时间并宣布在下午8:40左右解决。
谷歌并没有立即回复评论请求。
Google Drive是免费的个人Google帐户的一部分,以及Google Apps的组成部分,该公司的业务套件,学校和政府机构还包括Gmail,Calendar和网站。Google Apps为学校和大学免费,但每年用户每年50美元,或每位用户每月5美元,用于业务。
由于谷歌驾驶本周摇摇欲坠,弗拉兹用户走了讨论论坛,推特和其他社交媒体论坛表达了对失去对他们的文件的挫败感和愤怒。
上周,微软挣扎包含受影响Hotmail和Outlook.com Webmail服务的错误,约16小时及其Skydrive云存储服务几个小时。
甚至停电甚至10分钟可以为试图访问时间敏感内容的用户有严重的影响,因此行业分析师表示,依赖基于云的服务的组织,依赖基于云的服务,所以行业分析师表示,需要仔细审查提供者。来自Osterman Research的Michael Osterman。
CIO和IT管理人员需要评估提供商的冗余,服务级别保证和安全保障级别,以确保它们与其组织的要求匹配。
但是,他警告说,假设基于云的服务比在公司内部的系统和由IT部门管理的系统更容易出现。
“重要的是要注意,内部管理系统可以受到相同类型的问题和对停机时的相同影响。这些内部中断很少在公司之外报告,因此它可能出现云 -基于服务的服务不如内部系统可靠,通常不是这种情况,“他通过电子邮件说。
Juan Carlos Perez涵盖企业通信/协作套件,操作系统,浏览器和一般技术突发新闻IDG新闻服务。在Twitter上关注Juan@juancperezidg.。