他被任命为惠普云业务主管1月现在是一个棘手的问题。
在过去的几年里，高层的混乱已经引起了客户的恐慌，而亚马逊在占领云服务市场方面较早，而惠普在这场游戏中相对较晚。该公司宣布了通过使用OpenStack just的混合云方法无缝扩展现有企业资源的战略一年前。
今天，惠普的融合云在云业务的竞争中仍然是一匹黑马，尽管它是it提供了计算、存储和内容交付服务，并一直在升级IT管理软件，以适应云中的虚拟工作负载。
在领导惠普云业务之前，Gillai负责惠普云网络产品的开发、营销和销售，并担任网络集团的首席技术官。在惠普收购3Com之前，他还在思科系统和3Com工作过。IDG新闻服务采访了Gillai，他的头衔是高级副总裁和总经理，关于惠普在为企业提供云服务方面的进展。
IDGNS：如何一直是客户采用迄今与惠普的云服务？
Gillai:客户采用已经好了。我们有超过1000个客户在部署CloudSystem(软件)，这对我们来说是一个很好的指标，因为人们用它来驱动私有云。此外,我们有成千上万的客户在公共云,其中的一些非常大的客户。
云计算的发展速度比大多数人想象的要快，这是因为它的价值定位非常好。采用云计算的基本情况，如开发、测试和分析，是显而易见的。为客户创造价值的时间是如此之快，很容易就能看到他们如何从中获得价值。
但是我们正在和顾客讨论旅程。随着时间的推移，他们会想要迁移额外的功能——其中一些可能比他们在云中的现有功能更加复杂。您希望确保您拥有一个能够给您提供视线的架构，这样您就不必中途更改架构。
惠普融合云背后的整个想法是在传统的私有和公共管理流之间架起一座桥梁。如果您现在正在使用所有的HP生命周期工具，那么当您迁移到HP提供的不同云架构时，您将能够继续使用这些工具。
IDGNS:你在之前的采访表示,惠普能够提供的服务水平协议,其他供应商,如亚马逊,不能。解释一下。
Gillai:惠普提供的最有价值的东西是业务连续性。sla只在事情出错时才起作用。当事情进展顺利时，没有人会在意。
主要区别在于，我们在我们的基本[支持]级别上提供电话支持——直接的人员访问。如果出现问题，你不必查看Twitter feed来查看网络是否瘫痪。在其他地方，如果你想与人交谈，你必须使用不同的定价层。
此外，对于如何设计应用程序，还有一个哲学上的分歧。在某些情况下，[云提供商]会说弹性是应用程序的问题，如果存在问题，那是因为应用程序没有按照我们的弹性能力进行设计。
虽然我们认为允许客户以一种有弹性的方式构建他们的应用程序是非常重要的，但是我们认为不应该把所有的事情都留给应用程序，因为那样会给开发人员带来太多的负担。
因此，在我们的世界里，我们相信我们对业务连续性负有一定责任。这就是企业的心态。企业期望。作为供应商，您有责任确保您的客户能够从您的系统中获得弹性。
IDGNS: Rackspace最近推出了这是一个邀请合作伙伴提供OpenStack部署的项目，公司计划将其转变为一个联合网络，在这个网络中，客户可以轻松地将他们的虚拟工作负载从一个供应商移动到另一个供应商。惠普正在做什么来促进与自己的OpenStack服务的互操作性?
Gillai: HP一直支持开放解决方案和互操作性。我们没有使用锁定机制来将自己与竞争对手区分开来，我们也不打算在云计算中这样做。我的OpenStack和其他人的OpenStack之间的区别不会基于锁定。
特别是Rackspace，我们一直在和他们交谈。我们把他们看作是伙伴而不是其他任何东西。我们在很多事情上合作。我们支持确保生态系统和保持互操作性的概念。
IDGNS: OpenStack的状态是什么?我们听说它还是有点粗糙的边缘。但如果惠普在其企业云服务中提供了它，那么它必须是可用的。还有什么工作需要做?
Gillai我认为肯定需要大量工作的事情之一是整个安装和升级体验，就自动化程度而言。OpenStack的承诺是，它应该像您的手机一样——自动升级。我们已经增加了很多我们自己的知识产权来确保这一点。虽然大型服务提供商可以负担得起人们(安装和升级OpenStack)，但企业不想处理这个问题——它只想选择最新的版本并让它工作。
在接下来的24个月里，关键是要让它真正成为即插即用的，就像普通企业所期望的那样。但我毫不怀疑它会成功——有很多人在为此努力。
我认为现在也有关于性能信息的工作正在出现——获取更多关于正在发生的事情的数据。
关于OpenStack，您需要了解的第一件事是，OpenStack并不是万能的解决方案。OpenStack是一个你可以建立在其上的内核，这是像惠普这样的公司可以通过增加功能来区分的地方。这些东西中的一些可能是OpenStack内核的一部分，另外一些可能是由像HP这样的供应商提供的增值功能。只要不破坏基本的OpenStack，这就可以了。
OpenStack的美妙之处在于，您可以在顶部和底部添加价值。在底层，您可以提供驱动程序来显示您的硬件的价值。您还可以通过添加许多插件来实现其可管理性等等，从而在顶部有所区别。
IDGNS最近，惠普受到了严格的审查。你在做什么来保护你的客户从公司内部管理的风暴可能会经历吗?你从惠普总裁兼首席执行官梅格•惠特曼和你的直接上司、惠普首席运营官比尔•维格特那里得到了哪些支持?
Gillai当前位置在梅格离职之前，惠普高层管理人员的变动比一个大公司所能承受的还要多。自梅格三年前加入以来，情况已经显著稳定下来。在梅格的领导下，在过去6到9个月里，(公司稳定性)不再是一个问题。去年肯定有人问过这个问题，但现在没人再问了。这不是一个问题了。
在支持方面，云计算实际上是梅格的头号举措。她说，她是绝对参与其中。她剪了很多官僚出来的，所以它是非常精简。我与她和一些曾经在进步每隔几个星期的行政机关工作人员的审查。比尔是非常投入的战略与帮忙。这是一个顶级的活动。它有梅格和比尔的充分重视，并在惠普执行委员会。
IDGNS什么将我们从未来两年的融合云业务线看？
Gillai我认为你将看到我们在2012年4月实施的战略的延续。在接下来的24个月里，您将看到有关平台和功能的重要公告，无论是从使用角度还是从开发人员的角度。
两年前我们谈到了OpenStack，当时有很多反对者。我们是第一批说混合很重要的人。现在，两年以后，我们所说的一切将会发生。没有人质疑混合动力的必要性——75%被质疑的cio说他们想要混合动力的交付模式。OpenStack已经成为云计算的Linux——它被认为是云将使用的开放平台。这是对我们选择的策略的验证。这使我们处于一个非常有利的位置
约押·杰克逊报道企业软件和通用技术的突发新闻IDG新闻服务。在推特上关注约押@Joab_Jackson。约押的电子邮件地址是Joab_Jackson@idg.com