移动支付战斗在周围大国小商店啤酒

虽然发展中国家接受新业务,小企业有动力尝试改变

虽然移动支付在许多欠发达国家,零售商和支付提供商在美国和欧洲的金融变换生活仍在试图寻找到驱动器通过正确的激励机制。

移动支付更加方便不会激发消费者从信用卡中切换的国家在信用卡的广泛使用,行业观察家在旧金山这个星期的移动商务世界会议上说。但是特别优惠和服务能吸引消费者,并与目前的支付系统感到失望小企业可能是第一个作出这样的转变中,他们说。

金融服务内置各地的移动网络和手机简单在许多欠发达国家的银行为消费者和正在迅速发展的第一种形式,根据比尔·伊道,维萨的全球移动产品主管。这种趋势已经超越的证据充分的成功M-PESA服务在肯尼亚,他说。

在孟加拉国,基于技术,从Visa的Fundamo子公司中增长最快的移动支付产品之一,该bKash服务让消费者把现金放进自己的手机账户在当地小型商家,然后花的钱在其他商人,缴纳水电费,或它发送给朋友和亲戚,伊道说。在不到两年的时间,bKash已经吸引了220万个用户,并且每天增加11000个用户,他说。

“这是一个巨大的机会,真正取代现金和支票,其不便之处,并在许多情况下......在这些市场上缺乏安全感,有一个非常安全的方式,使移动支付,”伊道说。

相比之下,信用卡的情况非常普遍,易于在大多数发达国家采用的是移动商务的创新将有一个更粗糙的路面验收,伊道等人在发布会上说。例如,NFC(近场通信),它可以让消费者通过点击自己的手机对付费终端买东西,增长缓慢,因为可用的替代品,伊道说。

“美国不会2020欧洲杯夺冠热门成为领先市场的NFC,”伊道说。这是因为刷磁条信用卡,往往甚至不要求在美国的签名,更快,甚至比使用芯片和PIN卡在欧洲发现的,他说。

当在一个事务中的所有步骤都包含在美国轻松和欧洲卡之间使用的差异可以忽略不计,说卢西亚诺Group顾问公司的分析师David Schropfer。但是富国和穷国是天壤之别中需要移动商务,他说。

什么可以推动大部分在美国NFC采用是零售商在其销售点采用芯片和PIN系统未来的要求,根据Schropfer。2015年起,信用卡公司计划,除非他们采用的芯片和PIN系统,该公司说是更安全的欺诈责任转移给零售商。新的点销售系统都将配备NFC,太,他说。

即将发生的变化开辟了与当前信用卡基础架构或全新的支付系统移动变化初创空间,Schropfer说。

大部分的支付系统的战斗将在小的,本地商家根据在会议的小组讨论的是三个创业公司作斗争。Dwolla,PayDragon和Groupon的付款部门都瞄准小企业,他们说是为接受信用卡的支付能力超过必要的。

“支付的成本过高,大多数商家......这真的不公平,在我看来,”肖恩哈珀,对于Groupon的付款产品管理总监说。这是真的,小企业通常支付较高的费用比大的连锁店,就像他们付出更多的商品,因为他们没有零售巨头的谈判力量,Schropfer说。

小企业看起来是很多地方移动商务的破坏会发生,Groupon的哈珀说。

“他们没有任何效忠于他们现有的支付系统,因为这不是他们的服务非常好,”他说。Groupon的需要每个销售比普通信用卡公司的份额较小,它也可以使用数据约付款,帮助企业吸引客户,哈珀说。

卖消费者改变他们的支付习惯,企业和供应商在先进国家将不得不提供折扣或其他利益,分析师Schropfer说。在这个意义上,今天的移动商务是像实验一个巨大的实验室找到什么会激励用户尝试新的东西。

PayDragon认为这是找到一种方法来给消费者的东西,他们不能与其他支付方式获得。它提供了一个服务是在餐厅,而在收银台排队,看着菜单,为了节省时间支付能力为食。

但PayDragon已经拿到餐厅采用其系统,然后再吸引消费者,在一步一个脚印,汉密尔顿陈,该公司的首席执行官说。

“这是一个非常,非常棘手和艰巨的任务,使这一切发生,” Chan说。消费者有权了解公司和Internet连接以下载应用程序,然后创建一个帐户和信用卡与它相关联,然后进行购买和使用该系统的习惯得到的,他说。“走这漏斗是非常困难的。”

斯蒂芬·劳森涵盖移动,存储和网络技术在IDG新闻服务。按照斯蒂芬在Twitter上@sdlawsonmedia。斯蒂芬的电子邮件地址是stephen_lawson@idg.com

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