滴在Office 365正常运行时间的神秘面纱,微软发布了可用性数据过去四个季度,庆祝结果。
2012年7月至2013年6月,整个季度的正常运行时间,云中的电子邮件和协作套件达到99.98%,99.97%,99.94%和99.97%,微软说周四在一篇博客文章中。
这些百分比计算基于每个日历月的分钟数,数分钟的商业、政府和教育版的Office 365全球。
“个人客户可能经历更高或更低的正常运行时间百分比相比,全球正常运行时间数字取决于位置和使用模式,”的博客中写道。
Office 365之前,正常运行时间信息只提供给客户,但是从现在起,微软将在季度报告这些数据公开。
正常运行时间的Office 365组件测量交流、SharePoint, Lync和办公网络应用“加权的人数使用这些服务,“根据博客。
Gartner分析师马特•凯恩表示此举是“姗姗来迟”,因为直到现在Office 365潜在消费者很难得到这个数据,这是至关重要的一个明智的决定是否报名参加套件。
然而,他提醒客户将此数据与护理。
“因为卷起的季度数据,而不是每月,因为它涵盖了多个工作负载,和三个垂直市场实例——gov。edu和com——这是一个非常较大粒径数据点,”他通过电子邮件说。“个人组织能够维持中断。”
不过,总的来说,“数字显示可接受程度的可靠性,”他补充道。
行业分析师迈克尔·奥斯特曼从奥斯特曼研究称此举“一个良好的开端”,并指出,正常运行时间的数字令人印象深刻,但建议会更好如果微软打开公共状态仪表板Office 365,类似的谷歌,Salesforce.com和亚马逊对各自的云应用和计算服务托管。微软提供这样一个状态的Web页面为其消费者的在线服务。
也有利于微软打破正常运行时间由地理数据,以便客户可以看到数据中心的可用性在他们的地区,以及部分数据的应用程序,以便潜在客户感兴趣的主要是说,作为交换,可以得到一个特定的照片其可用性,奥斯特曼说。2020欧洲杯预赛
此外,微软可以提供更多的细节如何计算正常运行时间,澄清,例如,如何定义停机,和他们必须持续多久之前微软日志停机,奥斯特曼说。这将是有趣的知道微软违反SLA偿付客户多少钱,他说。
目前还不清楚从博客SkyDrive云存储服务是否包括在正常运行时间测量。
微软没有立即回应记者的置评请求。
Office 365 Pro +在计算不考虑,因为它是一个云计算和cloud-updated版本的Office套件安装在用户的本地设备。
Office 365的服务水平协议(SLA)是99.9%的正常运行时间,并呼吁微软赔偿客户财务如果保证不满足。
Juan Carlos Perez涵盖企业沟通/协作套件、操作系统、浏览器和通用技术新闻IDG新闻服务。在Twitter上关注胡安@JuanCPerezIDG。