运营开支预示着一个升井的招聘，这仍然是一个亮点，在高科技产业。IT支出增长的最大驱动因素是云计算，移动，大数据和社交网络技术。
“谨慎乐观”已经在科技行业的普遍情绪在过去的几年，但在2014年才能最终期待更多的信心？
也许，说行业观察家。
“我不会说的心情是热情洋溢的，但它是一个更强大，更乐观的前景比出现了在过去的几年里，”约翰·朗威尔，在计算机经济学的研究副总裁说。“大公司似乎是在运营的投资和雇佣。这是积极的外卖。但他们似乎仍然在资本支出方面受到抑制。”
“我将它归类为没有悲观，” Johna直到约翰逊，Nemertes Research公司的总裁和创始人。但大多数人“似乎仍然有点劳累过度和不足。”
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在运营支出上升，以及需要更多的工作人员是好的兆头，招聘，这仍然是一个亮点，在高科技产业。“我会删除‘谨慎’，但我不会，居然说我们要看到我们所见过的最大的经济繁荣时期的一个走了，”杰克·库伦的IT人员配备专家MODIS总裁。“我认为这将是一个强劲的一年。”
项目重点
蒂莫西·沃尔什，在美国电力（AEP）的高级IT架构师说，电力公司是在一些项目着手在2014年，包括退休的Windows XP和迁移到新的存储平台。AEP也正在筹划一个无线基础设施的升级，通过增加BYOD提示。
“随着越来越多的用户已经开始引进智能手机，平板电脑和自己的笔记本电脑，采用无线的已经飙升到我们现在无法在整个工厂的各种会议室提供足够的覆盖范围来看，”沃尔什说。“此次升级将使我们为他们进入更多的移动工作环境，以更好地支持我们的用户。”
瑞安泰勒，咨询公司角钱IT的CEO表示，他们公司的客户正在扩大他们的预算随着经济的好转。“公司已经真正伸展自己的硬件更新周期到了极致，”泰勒说。“这是IT部门救济处处为我们所有能够取代/升级与修复/创可贴”。
在网络方面2014“将成为网络管理的重要的一年，”预计在ZK Research首席分析师Zeus Kerravala。“在过去的五年里，事情已经变得越来越消费化，更虚拟化，更多的移动，更多的无线。环境已经变得越来越复杂。”
IT managers are looking for tools that can help them monitor application performance through the lens of the end user, and old-school management platforms from the client-server era aren’t going to cut it, he says: “Eighty percent of customers are now looking for alternative solutions for network management.”
一个技术，目前尚不为大多数公司的投资名单上的软件定义网络（SDN），不顾一切在2013年的炒作它只是太早，克拉瓦拉说。“对于大多数主流企业2014年应该是您了解的SDN和它能做什么，以及它如何您的企业受益的一年。这不是部署的一年“。（有关：SDN 2014年：更多的东西）
在大画面，IDC公司预测全球IT支出以较去年同期增长5％，至2.1万亿$，2014年有没有什么奇怪有关增长的最大驱动因素：云支出（IDC表示，将25％在2014年激增，达到超过$ 100十亿）;大数据（预计增长30％，超过$ 14十亿）;移动计算（销售片剂将达到18％和12％的智能手机）;社会技术（设置为日益融入企业应用程序）。
“A lot of what we’ve seen in 2013 is what I suspect we’ll see in 2014: Companies are still trying to figure out how to handle big data, how to find people with big data expertise, how to tackle security, and how to tackle mobility. We’re hearing a lot of the same themes,” Cullen says.
约翰逊说，虽然占主导地位的技术重点是大家都熟悉，有什么新约2014年将成为专注于创新作为IT的明确举措。“几乎所有的客户有一个创新举措正在进行中，”她说。
这意味着不能简单地决定要更创新，更采取措施做到这一点：将专人负责有组织的创新举措，设定预算，建立指标来衡量进展情况，定义流程 - 和实现创新方案的局限性。“你怎么到位的方式，成为创新的一个持续的基础上，知道创新是像创造力？你不能强迫它。这是人与摔跤很大的挑战，”约翰逊说。
对于IT的另一个挑战是理解，创新将没有故障发生。
“我认为对于IT有一个特殊的障碍，这是越来越过失败的恐惧，”约翰逊说。“在过去的10年，15年来，它已被告知，他们的作用，有效，以保持灯。保持运行的服务器，保持网络上运行。如果你去了，公司会下降。有了创新，它是所有关于失败的99％的时间，所以你可以找到时间的1％，当你成功“。
它是一个新的世界是Forrester的首席分析师布赖恩·霍普金斯说。“我认为这是一个激动人心的时刻是在高科技产业对于那些了解他们在哪里。这也是一个混乱的时间“。
市场正变得越来越更难预测，和突破性技术可以来一起和变化的东西一夜之间 - 一个场景，是深恶痛绝的传统业务。
“企业希望能够真正地计划的事情了，”霍普金斯说。“这需要很长的时间来改变一个数十亿美元的公司。”在今天的环境下，“企业需要从良好的规划者去真的很不错，快速的客户的追随者，”他说。
在它上面施加压力，以跟上时代的步伐，这是从过去几年谨慎的投资形成了鲜明对比。“我们刚刚从经济衰退，它的整个要点是使其更具成本效益来。公司权衡成本效益和标准化的灵活性。现在，我们要求它真的是敏捷的，”霍普金斯说。
他也相信，他们已经在帮助推动企业创新中发挥越来越重要的作用。
“在公司里创新是当务之急，如果你问他们，他们计划如何创新，头号方法是用新产品和服务。排名第二的是新的技术系统，”霍普金斯说。“有很高的期望，技术将推动这些新产品和服务，并支持他们。”
但一个严重的错误，有些IT主管将是解决创新孤立，而不是作为企业范围内的计划的一部分。“你觉得谁的CIO说：‘我要使它真正好的技术创新之前，我开始谈论生意。’这是灾难性的，”霍普金斯说。“其他业务使他们的业务创新的实践持续技术创新的一部分 - 这是做到这一点的最好办法。但是，它需要业务和IT，很多组织没有之间的信任水平。”
IT专业人员需要他们的观点从内部IT在业务从不同的角度转移到业务外，和外观。“IT是一个结。IT可以退回并对此保持灯上，基础设施交付，服务器，存储设备，”霍普金斯说。“或者，它可以移动到更服务的敏捷经纪人，真正的创新和增长的业务合作伙伴。”
接受云计算，BYOD
在它的预测为2014年，福斯特说云计算将加入正式的IT投资。这将是今年IT“变温和，停止战斗，并正式同该方案通过发展真正的战略，拥抱云计算，管理基于云的应用程序部署和授权业务，以保持作为敏捷得到。”
一些IT专业人员已经在船上。“我喜欢这些平台如何帮助服务，不需要额外的硬件，实现有限的需求和高可用性的快速部署，”巴蒂尔挡泥板，在卫报分析企业的IT领导说。“这些事情，所有的IT专业人士寻找，寻求，而现在它是在一个较低的每月费用用很少的前期工作或投资。我们必须接受这一技术。”
同样，IT部门需要接受企业用户将有更多的在他们带来的工作设备，他们部署服务说。IT部门“不能持有或在我们习惯了，一个办法控制这些技术”芬德说，但“我们必须发展并适应这一点。”
所谓的“影子IT”，即用户规避自己的IT部门及促使应用程序和设备，是猖獗 - 但不只是在非IT员工。在一个新的报告来自咨询公司Frost＆Sullivan公司和McAfee的受访者（包括IT专业人员和业务线，员工人数相等），80％的人承认他们使用SaaS应用在工作中无正式批准。
“停止试图控制它，”霍普金斯说。“影子IT是你的朋友，如果你知道如何使用它。这是需求的一个指标，你不能满足，或不能满足你，可能永远无法满足。”
AEP的沃尔什也有类似看法。“它已经失去了对技术的抓地力，让我们要么接受新的现实，否则我们会失败，”他说。“IT必须摆正自己的位置，以帮助用户做出明智的决定，当他们购买产品和服务。”
对于实用，操作更接近于采用曲线比它在过去的面前说的手段 - 它采用了虚拟桌面，并流应用设备给其最终用户所需要的东西，例如。
“是的，这种趋势可能会容易破坏IT的感知发生在公司，但只有当它不调整，拥抱变化，”沃尔什说。“这是从第一天的创新;这只是它的一部分。”
安Bednarz涵盖IT职业，外包和网络文化的网络世界。足球竞猜app软件按照安在Twitter上@annbednarz在通过电子邮件与她联系abednarz@nww.com。