您的智能手机可能是一盏明灯，告诉全世界你都在那里，具有精度提高。那是很好的商业或坏的隐私，也可能是两者兼而有之？
乔迪·史蒂文森不知道她一直在使用基于位置的技术 - 并不在乎。
“我已经有快一年了一球，”新泽西州的家庭主妇说。她增强了与调用的服务她的购物体验Shopkick，这给她的忠诚度积分（兑换到礼品卡和现金），只是走进商店参与。
任何有意义的零售商在这个领域进行了一些努力。查尔斯·戈尔万，零售业分析师
或者说，在她的应用手机（如果她想起了来调用它），决定它是一个参加活动的商店内，并与忠诚点（称为“踢”），奖励她;量由个体商店，该商店的促销政策不同而不同。她也得到不同点为特定商品的条码扫描，无论她购买的物品或没有。
总体而言，基于位置的服务使用三种不同级别的精度 - 附近一两个街区（从GPS坐标派生），存在（建立你是一个给定的建筑物或商店内）和部门内（一个给定的范围内精确定位您的位置商店）。
Shopkick利用了存在水平，主要的;这也是多数民众赞成展示了最商业上的成功和生产大哥式的监控最为担忧的水平。
附近
随着能够使用GPS卫星网络来定位自己的现代智能手机，即允许多个用户比较其用于特定用途的位置的应用正在成为确立。
这里的商务，移动应用，定位附近的商务人士一个可能有兴趣在会议的基础上，他们的社交媒体项目。
“我在芝加哥的一个客户会议，并有意在位于有一家大公司与人的会议，回忆说：”盖伦MARENO，在洛杉矶一家设计公司的战略合作伙伴关系总监。于是他咨询了这里商务应用程序，它位于附近的商人，他可能感兴趣的会议，根据他们的社交媒体项目。
“当我到了那里，从该公司很多人对我的突然出现在这里商务雷达。我能够建立饮料和作出这样的第一步。还有一次，我在俄罗斯和能够接触到同事我也没知道在那里，” MARENO回忆说。
在附近的水平，主要的争议似乎涉及的是否在地图上显示结果的问题，因为这样做似乎允许，甚至促进，跟踪。
“我们拒绝做映射，我们认为这是一个安全问题，”尼克·斯穆特中，这里商务创始人之一说。
附近的服务的另一示例是POS REP（位置报告），旨在让军队服务的退伍军人找到对方。它显示出由服务的分支附近的退伍军人的地图，但位置只是近似，直到用户“啪啪火炬”，表示要找到一个愿望，安东尼·奥尔曼，联合创始人说。
存在
GPS信号通常不穿透建筑物，所以确定存在一个内部存储需要额外的技术。同时，如果信息与其它存储共享，它提出了各种各样的问题，票据埃文舒曼，创始主编店面回响简讯和零售技术顾问。
“当你进入一个礼品店，他们会知道你刚刚离开一个花店 - 但如果你是一个已婚男人买别的女人？”他建议，并称商店不能共享这些数据呢。
Shopkick - 服务史蒂文森用途 - 自称是在存在水平最流行的基于位置的服务收集的数据。自推出以来，四年前，Shopkick是基于一个框，发出21,000Hz音与调制是在每家商店不同的覆盖，齐里亚克·罗丁，Shopkick的共同创始人和首席执行官解释。在用户的智能手机免费应用听到音调，调制解码，并决定哪些存储它的主人是内部的。
移动应用Shopkick使客户忠诚度积分 - 兑换到礼品卡和现金 - 只是走进商店参与，其他交易中。
成年人无法听到声音高超过16000赫兹，所以消费者不知道的信号，勒丁补充说，虽然狗 - 其中一些进入专卖店为服务类动物 - 能够听到音调，它是不够响亮打扰他们。
该公司在2010年开始出货的产品，而现在它的超声波盒在中美发射脉冲约10000家店;该公司声称每年5亿$的收入。
勒丁表示，Shopkick用户购物时花了30％至60％，超过其他客户。对于她来说，史蒂文森说，自从采用Shopkick她的购物习惯已经改变了“一点点”。“这可能会带来新的产品，你的注意力，你可能没有注意到，”她说。
部门
除了知道客户已经进入卖场，商家可能想确定商店内的顾客的位置。传统上，这已经与三角客户的智能手机的Wi-Fi信号的强度路由器来完成。手机的无线网络连接的排放可以被动跟踪，而不需要为货主在选择，而每个手机可以通过独特的MAC地址来标识，虽然跟踪系统将不知道谁拥有手机。也可能有一个应用程序商店，提供各种购物服务，也鼓励这样的商店系统可以识别他或她的客户选择。
“任何有意义的零售商在这个领域进行了一些努力，”零售行业分析师查尔斯戈尔万说。
最近的发展已经将蓝牙低功耗（BLE）探测器，容易混淆的所谓信标，到三角路由器。BLE是最新型号的智能手机使用的蓝牙4.0标准的一部分，并允许与具有数年的电池寿命小型，廉价的设备一英尺的检测精度，凯文·亨特，高通公司零售解决方案产品管理总监解释说。与蓝牙被动跟踪是可能的，就像是有Wi-Fi完成，无需任何手机的主人选择的，指出舒曼。
“它的成本40块钱，你把它贴在墙上，它的电池过去的五年里，补充说：”勒丁，他的公司将提供BLE作为增强其Shopkick系统。“这也可以提醒你在店里打开应用程序，如果你选择成;一个事实，即用户必须记住打开该应用在过去的缺点，”他说。
所得到的位置的数据通常不被重叠在地图上，因为这将涉及映射每个商店的额外费用，亨特增加。这些商店通常满足于知道用户是，他指出哪个部门，所以他们只需要通过位置标记信标。
隐私？
但图或无图，客户正在电子身边跟着店里。店面回响的舒曼回忆起百货公司放一个牌子，告诉客户，他们的智能手机的Wi-Fi排放量进行跟踪，除非他们去了一个网站，并输入自己的手机的MAC地址来选择退出 - 产生这么多投诉，它停止跟踪。
“教训是，客户不喜欢它 - 或者张贴标志是一个坏主意，”他说。
关闭手机的Wi-Fi和蓝牙设施的明显亲隐私的举动假设车主知道如何。同时，关闭无线网络连接可能会抑制车主进行从内大型卖场通话能力，指出舒曼。
勒丁表示，Shopkick保护客户的隐私，因为它，而不是零售商，与客户和手出忠诚点接口。“我们不提供任何名称，只汇总数字，”他说。
亨特说，高通的BLE标的特殊功能促进隐私强调，需要在选择和透明度。在选择加入后，用户可以关闭所选功能，或完全停用，甚至消除对他们已收集到的设备上的所有数据，并轻松地做到这一点，他声称。
富士通的“U-扫描购物者”，2005年在展会上表示，让客户查看上传的购物清单，检查价格和定位在商店的物品。该显示器还让零售商根据个人消费者的个人资料提供忠诚度激励和个性化的广告。路透社/蒂姆温伯恩
舒曼没有留下深刻的印象。“如果你用你的手机进行付款，他们就会知道你是谁，你每次走在，直到你得到一个新的电话，”他说。“他们可以拉你的历史记录。如果您喜欢的红色毛衣，联营可以在红色毛衣接近你和提17％的销售。真是太巧了！”
除此之外，舒曼说，店内跟踪的最终目标是差别定价的基础上，找出个人消费者提供有关他们的背景累积的信息相结合的能力。价格标签将与分配，以及客户刷卡产品的条形码，并给予各种因素得出，包括其“价格敏感度”一口价（即其已知的消费习惯与他们的假定收入水平相结合）。
“你可能会出更高的价格，因为你不太价格敏感，而旁边的人可能会得到一个很大的折扣，因为他们知道，这个人不会买它，否则，”舒曼预测。
分析师高尔文不同意。“我会在那样的方式企图感到惊讶 - 毕竟，他们[客户]四处转悠具有非常强大的通讯工具，它可以提供价格透明度”
换句话说，有没有从其他地方检查价格停止客户。
反展示厅
事实上，从各种渠道研究的意义 - 由高通公司收集和共享由公司发言人 - 暗示零售商并不试图建立某种“1984”或“对富人”的环境。相反，他们主要是希望能对付“展示厅”的做法，即消费者去店里来检查产品，然后回家在想必更低的价格在线购买。
周围美国成年人的43％已从事展示厅，使得实践中的砖和水泥零售商真正的威胁。即使他们没有展示厅，近一半的客户已经知道来检查他们的移动设备的价格，同时在商店以确保他们获得最佳的交易。
但消费者也46％不太可能去货比三家，如果他们有他们的设备上运行的特定零售商的应用程序。
这个问题是不会消失;一些智能手机用户的73％都使用自己的手机，而购物（PDF），主要用于检查价格还要拍照发送给朋友或家人。沃尔玛发现，购物者的55％，谁走进一家沃尔玛店都在进行智能手机。这些谁对他们的智能手机沃尔玛应用进入商店的两倍，并经常访问期间，花40％以上一样的“平均”的购物者。
但是，隐私保护意识还是一毛不拔客户不面对零售商，当涉及到基于位置的服务的唯一问题。亨特在高通指出，网络零售商可以派人到砖和水泥零售商的展厅（非高通设备）“接入点映射”在Wi-Fi和BLE路由器在这些商店的电子产品部门 - 换句话说中，使用无源器件来收集路由器的网络ID中的高美元项目附近。然后，网上商店可以发送报价给任何人浏览这些部门，告诉他们同样的产品可以在网上获取更便宜。
一个购物者的欢迎个性化的产品版本可能有其他人想知道，他最喜欢的超级广场已成为大哥店。“这是零售商如何沟通的，他们在做什么的利益问题。”戈尔万说。
而对于那些谁持怀疑态度，“关闭您的手机始终是一个选择，”他补充道。
本文，基于位置的服务：争议在各个层面，最初发表于Computerworld.com。
拉蒙特木在圣安东尼奥的自由撰稿人。
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