NFL首席信息官米歇尔·麦凯纳-多伊尔(Michelle McKenna-Doyle)谈到了鼓励NFL球队在体育场部署Wi-Fi和分析引擎的计划。其目标是改善球场内的体验，让球迷能够使用他们的移动设备来消费更多的足球内容并分享体验。
与许多组织一样，美国国家橄榄球联盟(National Football League)正在经历一段混乱时期。现在比以往任何时候都有更多的竞争者在争夺球迷的关注和奉献，以及影响联盟及其球队传统商业模式的外部力量。
虽然移动技术提供了更多到球迷面前的方式，但最终的颠覆者是在家观看足球比赛的体验。
为了更好地吸引全国各地体育场馆的球迷，上周NFL宣布与网络服务公司Extreme Networks合作，成为联盟的官方Wi-Fi分析提供商。
这项合作旨在鼓励所有NFL球队在他们的球场部署Wi-Fi和一个分析引擎，这样球迷就可以使用他们的移动设备来消费足球内容和分享他们的经验。
新英格兰爱国者队(New England Patriots)和费城老鹰队(Philadelphia Eagles)是最早使用Wi-Fi的球队，本赛季他们在各自的球场上部署了Wi-Fi。NFL首席信息官米歇尔·麦凯纳-多伊尔表示，球队需要提供和在家一样好的连通性体验，如果不是更好的话。
“没有什么能取代被粉丝包围的沉浸式体验，”麦肯纳-多伊尔说。“但在家办公的体验越来越好，‘沙发门’也越来越流行。”美国橄榄球联盟(NFL)对其新Wi-Fi分析提供商的首次重大考验将是2月2日的第48届超级碗(Super Bowl XLVIII)。
CIO.com的Lauren Brousell在纽约NFL总部与McKenna-Doyle讨论了NFL球迷体验的未来，以及大数据和分析在与在家体验竞争中所扮演的角色。
所有NFL体育场的Wi-Fi都是由NFL授权的吗?
这不是命令。这是一个建议。我们已经概述了如何实现这一目标的计划，包括一个RFP来调整和指出具体的事情。下一步是让我们与扶轮社会面，看看它在优先名单上的位置。
你宣布与极限网络合作的第一步是什么?
现在我们要赶上每一个俱乐部。爱国者队、老鹰队和其他球队都做到了，我们正在向他们学习。明年所有有Wi-Fi的体育场也将配备分析系统。
这种合作关系将如何影响人员配备，特别是分析和大数据?
我们正在考虑创造新的职位和重新利用其他职位。我们有很棒的足球统计数据。(问题在于)说服他们(用新的分析引擎分析数据)。
一旦足球赛季结束，这个倡议的计划是什么?
这将是一场比赛。我们在淡季做了很多。每个俱乐部都有自己的工作人员，所以如果他们做出决定，他们不会依赖我。他们没有被要求使用极限网络，但这样做确实对他们有利，而且他们得到了优惠的价格。
您已经宣布使用Extreme的分析引擎，那么您希望如何使用它呢?
我想用它来做预测分析:人们开始做的事情和早期采用者开始做的事情的领先指标是什么?屏幕上有什么东西是我们还没有想到的?数据能被预测的时候，才是最有价值的时候。
我们会花一些时间来看看我们是否满足了需求，下一个目标是预测粉丝们想要做什么。我们会继续投资俱乐部专用的应用程序吗?还是我们把自己嵌入到其他酷应用中?
NFL将从分析引擎中获得大量信息，但对球迷来说有什么好处呢?
当人们有一个令人信服的理由与我们分享他们的信息时，忠诚计划是令人惊奇的。我们可以向世界上最优秀的人学习忠诚。(现在)我们有专人负责我们的粉丝集中营销数据库。每个俱乐部都(单独地)拥有它，但现在我们拥有了它。
NFL奖励球迷的具体方式是什么?
从简化停车，到(处理)他们抱怨的事情，比如点餐、虚拟钱包、专业视频、踢球门和(参观)边线等独家机会。
超级碗将在两周后举行，这将是体育场内Wi-Fi的首次测试。你希望从中学到什么?
在超级碗，有更多的媒体和连接的挑战比任何其他活动。我们看到了开赛和中场休息时的峰值和流量模式，但设备(本身)或什么类型的设备上没有模式。我们想要学习，这样明年我们就可以提供一个更具社交性的超级碗。我的目标是让它成为最具社交性的现场活动。
劳伦Brousell是CIO杂志的特约撰稿人。关注她的推特@LBrousell。在Twitter上关注CIO.com的所有内容@CIOonline，脸谱网，谷歌+和LinkedIn．
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这篇文章，“NFL的CIO寻求改善球迷体验与体育场技术”最初发布首席信息官 ．