为什么这是值得关注的：传统的本地文档管理部署SaaS的数量上超过的情况下，特别是在大型企业中，Forrester的赫伯特说。但在正确的情况下，按需文档管理的好处是可以战胜的。安东尼Mashkovich，在米拉麦克斯IT主管，在圣莫尼卡，加利福尼亚州，说他发现是这种情况。继2010年12月发售从沃尔特迪斯尼公司给投资者，米拉麦克斯不得不变身从虚拟到物理的公司 - 和其他工作中找到家的大约15万的文档。“这是一个巨大的工程，但我们需要做一些超级快，同时还适合所有我们的标准。去了EMC的Documentum的传统路线是不是一种选择。我们没有基础设施，成本会太高了，“ 他说。“知识树很快脱颖而出，成为最好的选择，这样做的一切，一个传统的Documentum系统做，但在云中，并以低廉的价格。”
这个怎么运作：KnowledgeTree支持传统的文档管理和协作功能，包括文档版本管理和审计、元数据和内容搜索、工作流、标签和标签云、RSS提要和电子邮件触发器。它运行在Ubuntu平台上。
它驻留：Amazon EC2和简单存储服务云。
费用:对于拥有无限用户的专业版、团队版和公司版，每年的价格分别是20GB和1gb文件大小限制的86美元、60gb和1gb文件大小限制的266美元、150GB和2gb文件大小限制的428美元
谁在使用它:富士胶片，米拉麦克斯电影是Orbitz和Panera Bread的，等等
8.公司名称:LiveOps
总部:加利福尼亚州圣克拉拉。
它所提供：LiveOps Contact Center应用程序套件，集成了聊天和电子邮件、入站呼叫路由、交互式语音响应和劳动力管理等呼叫中心功能
为什么这是值得关注的：LiveOps代表了云模型发展的另一个方面，它将SaaS与业务处理外包(BPO)结合在一起。卡普兰说，换句话说，它将把呼叫中心的应用托管在云上，并提供帮助台或服务台人员。“SaaS和BPO之间的界限正在模糊，很多BPO的人，特别是在印度，都急于进入SaaS领域。他们这样做是因为他们再也负担不起与传统业务相关的劳动力套利——公司来来回回地窃取员工，然后不得不处理随之而来的客户满意度问题。”“为什么不提供一个自动化流程的SaaS解决方案呢?”
这个怎么运作：在LiveOps联络中心云平台，它采用了基于Web的架构和网格计算技术在运行的联络中心应用。一个公司可以让自己的代理公司使用呼叫中心SaaS应用或使用LiveOps虚拟呼叫中心，20000名远程代理人员。
它驻留：未命名的一级安全设施。
费用:通过座位数，总数据量和一系列的其他因素而变化
谁在使用它:AAA, Salesforce.com和West Marine等等
9.公司名称:重估
总部:纽约
它所提供：Reval，一套衍生品估值和对冲会计能力
为什么这是值得关注的：重估是SaaS模式是如何渗透到关键业务领域的一个很好的例子 - 在这种情况下，金融 - 即使在最大的企业联合体的佩罗说。“种种都这样对冲各种类型的企业如果要在世界各地做生意，你对冲货币和利率。如果你是一个制造商，你对冲的你输入的商品成本 - 铝天然气如果你是GM，粮食等农产品，如果你安海斯布希，”他说。重估让财务人员得到控制，更有效地在企业财务执行他们的对冲操作。通常情况下，他们带来重估，以取代几十年的老系统或手工“两个人坐在同世界上最复杂的电子表格中的角落”的过程。“有一些传统功能这么少的创新，这只是一个例子，其中的SaaS带来急需的新功能，”他补充道。
这个怎么运作：在面向服务的架构重估运行，使用的是Microsoft .NET Framework和提供简单对象协议兼容的应用程序的分布式系统。Reval的连接，建立在Web服务架构，提供了整合的资金管理和使用公共数据交换协议与其他企业系统的能力，该公司表示。
它驻留：托管数据中心 2020欧洲杯预赛- 在Equinix公司主要生产服务器，在切换的灾难恢复
费用:随模块、用户和交易的数量而变化
谁在使用它:谷歌，微软，美国联合包裹运送服务，维珍美国和Visa等等
10.公司名称：Taleo
总部:都柏林,加州。
它所提供：Taleo企业，一个人才管理SaaS套件
为什么这是值得关注的：在所有各种的SaaS类，人力资源管理是“一个非常炎热的空间，” Forrester的赫伯特说。由于HR软件倒是让很多用户来说，SaaS带来了明显的好处，如缓解技术的使用和可及性，她说。正如Forrester的最近的一份报告中讨论，“如何的SaaS将改变技术采购策略，”赫伯特说，她希望等公司Taleo公司的招聘和人才管理SaaS产品在未来三年主宰这个HR软件领域。这些公司也都集中在扩大他们的套房，因此Taleo公司2010和Learning.com和全球补偿的收购，赫伯特补充道。IDC也给出了一个竖起大拇指Taleo公司，并将其命名为3月份发布的一份供应商分析报告2011集成人才管理市场的领导者。
这个怎么运作：Taleo运营人才管理云，该公司称其包括可伸缩、弹性和安全的基础设施;一个开放、移动、灵活的软件平台和一整套的人才管理应用程序。这些包括招聘、绩效管理、薪酬管理、员工发展和继任计划。
它驻留：内部数据中心2020欧洲杯预赛
费用:变化的基础上的因素，例如市场细分，公司规模和产品许可
谁在使用它:亚特兰大的儿童医疗保健，达美乐比萨和凯悦等等