惠普(Hewlett-Packard)和戴尔(Dell)本周公布的令人失望的业绩，被软件制造商更为鼓舞人心的业绩所抵消，证实了对今年IT支出总体趋势的预测。
随着全球经济继续从大衰退和2008年金融业崩溃中蹒跚复苏，行业观察人士预计软件，尤其是企业产品，将成为一个亮点。分析人士说，硬件面临的压力要大于软件，因为推迟个人电脑的购买要比停止公司承诺的软件战略部署更容易。但自然灾害加剧了个人电脑制造商的问题。
Salesforce周四公布第四季度总收入为6.32亿美元，同比增长38%。尽管这家商业软件公司去年第四季度亏损400万美元，而上年同期实现利润近1,100万美元，但亏损的原因是约9400万美元的股票薪酬和其他一次性支出。因此，分析师们正专注于强劲的销售。该公司公布的销售增长和客户增长情况让市场观察人士放心，该公司早期就进入基于云计算的软件领域，其高速增长的日子还没有结束。
“CRM的好处1月现金流,客户赢得和高度近似计算比林斯的图应该驳回担心2011年结束的SaaS,平台为公司和社会企业道路,“Canaccord Genuity技术分析师理查德•戴维斯说,他重申“买入”评级,目标价170美元的公司。
Salesforce的股价在周五早盘交易中飙升了9.89美元，达到141.62美元，涨幅高达7%。
3D设计、工程和娱乐软件制造商欧特克(Autodesk)周四也表示，本季度业绩不错。该公司第四季度的销售额为5.92亿美元，同比增长12%。收入从6160万美元增加到7200万美元。根据汤森路透(Thomson Reuters)的调查，该业绩超出分析师预期700万美元，每股盈馀(eps)超出0.02美元。这是该公司连续第八个季度超出分析师预期。
Salesforce的竞争对手、私有开源客户关系管理(CRM)供应商SugarCRM本周早些时候表示，第四季度的账单同比增长了92%。该公司成立于2004年，2011年全年净现金为正，主要受营收增长67%的推动。作为一家私营公司，SugarCRM不需要遵守与上市公司相同的报告规则。作为一个比行业领头羊小得多的公司，它也更容易实现高速增长。尽管如此，它的增长与分析师对企业软件强劲增长的预测一致。
的惠普本周发布了一份重要的收益报告．截至1月31日的季度收入同比下降7%，至300亿美元，而净利润下降44%，至15亿美元。pc销量的下降是导致销售额大幅下降的主要原因。全球最大的个人电脑制造商个人系统集团(PSG)的销售额下降了15%，至89亿美元。
惠普首席执行长惠特曼(Meg Whitman)周三晚间在讨论业绩的电话会议上说，泰国洪灾导致惠普供应链中断导致的硬盘短缺是导致PSG业务陷入困境的主要原因。但对个人电脑的需求疲软，尤其是来自消费者的需求疲软，也造成了损失。
周二，全球第三大个人电脑制造商戴尔(Dell)也公布了疲弱的季度业绩将其归咎于消费需求疲软和硬盘短缺．截至2月3日的季度收入仅增长2%至160亿美元，而利润下降18%至7.64亿美元。
在很大程度上由欧洲主权债务危机(尤其是希腊、意大利和西班牙)造成的经济不确定性，令今年IT支出预期承压。尽管欧洲各国央行本周通过了对希腊的救助，但担忧依然存在。普华永道(PricewaterhouseCoopers)周四公布的一项调查显示，60%的科技公司首席执行官表示，欧元区危机已经对他们的公司造成了财务影响。该调查调查了36个国家的115名IT供应商首席执行官，结果显示，80%的高管认为，未来12个月全球经济要么将下滑，要么将保持不变。然而，首席执行官们却很有信心。
报告称:“绝大多数科技公司首席执行官(85%)对公司未来12个月的营收增长‘多少’或‘非常’有信心，而在考虑未来三年的前景时，这一比例略升至87%。”
普华永道表示，经济前景和对提高IT销售能力的信心存在明显差异的原因是，供应商对自己满足客户对创新产品需求的能力有潜在信心。许多分析人士认为，IT对于企业的商业战略至关重要，因此科技支出的增长速度总是快于整体经济。
纳斯达克(Nasdaq)的电脑公司周四收盘时全年累计上涨近16%。相比之下，道琼斯综合指数今年仅上涨了3.55%。周五早盘，以科技股为主的纳斯达克指数上涨3.33点，至2960.05点;道琼斯指数下跌7.08点，至12,997.61点。