针对iPad、iPhone和Android设备的重型移动IT应用程序使得许多IT部门都在忙碌
认为,移动革命都是关于文字游戏和社交网络应用吗?再想想。面向IT专业人士的重量级应用程序已经出现在移动平台上，它们正在迅速改变着移动平台的面貌IT系统管理．
想要远程桌面访问从你的Android?需要启动终端会话从你的iPad或构建一个虚拟机从你的黑莓?由于越来越多的应用程序提供(至少)对您喜欢的管理和故障排除程序的Web界面的有意义的访问，您可以完成所有这些工作，甚至更多。
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尽管与PC或Mac相媲美的功能齐全的应用程序仍然难以找到，但屏幕更大、功能更强大的智能手机和平板电脑让许多IT部门开始关注日益移动化的IT劳动力的长期可能性。
两本与渴望进入本机移动功能如位置识别和移动应用程序,内置摄像头,你可以看到为什么分析公司Gartner预测,到2017年,50%的一级服务台分析师在大型组织将使用移动技术提供服务。这个市场将使今天的移动管理市场显得微不足道，并为管理员解锁新的移动功能。
iOS和iPad: IT界首选的移动平台对于大多数IT管理员来说，iPhone和iPad仍然是事实上的移动标准，这在很大程度上要归功于它的广度和成熟度it相关iOS应用程序．安卓(Android)智能手机和平板电脑在IT领域位居第二，而一度被誉为商业智能手机之王的黑莓(BlackBerry)则遥遥领先有人说衰落第三。
事实上，与笔记本电脑和台式机相比，iPad的大屏幕尺寸和强大的IT应用生态系统让一些IT专业人士更喜欢iPad。盖特尔汽车集团(Gettel Automotive Group)网络服务主管罗兰•贝门特(Loren Bement)表示，在外接键盘的帮助下，他的iPad已经成为他的标准工作设备。“我甚至90%的工作都不用带笔记本电脑或台式机，”他说。
Android还拥有一系列有意义的IT应用。例如，戴尔Kace产品营销主管肯•德拉尼克(Ken Drachnik)说，戴尔Kace用于管理物理服务器和终端的移动应用程序最适合在ipad或Android智能手机和平板电脑等屏幕为4英寸或更大的设备上使用。
42码软件的CrashPlan和CrashPlan职业用于存储备份的移动应用程序“在平板电脑、笔记本电脑和台式机上运行得同样好”，并可用于iOS，安卓,Windows PhoneCode 42首席执行官马修·多恩奎斯特说。尽管如此，Dornquast还是认为iPad是Code 42应用程序设计的“事实上的移动设备”，并指出屏幕尺寸有限的iPhone“不会是你的第一选择”，以获得全面的IT应用程序支持。
然而，iPhone仍然有它的支持者。SaaS供应商Vocus网站运营组的首席工程师迈克尔·基普(Michael Kipp)表示，他“非常满意……我可以通过iPhone远程桌面做几乎所有我能做的事情。“屏幕有点小，但它从不妨碍我，”尽管他承认，“iPad更好。”
尽管由于安全性和电子邮件功能，黑莓仍是某些IT企业集团的最爱较少受到开发人员的关注以及许多IT专业人士，因为它的屏幕相对较小，而且直到最近还缺乏对触摸屏的支持。Gettel的Bement表示，与iOS、Android或“微软的Windows Mobile”平台相比，“它们并不更新应用程序”。“如果有人递给我，我也不想要。”
然而，黑莓的确有应用程序远程桌面访问，服务器监控和管理,远程访问SSH服务器，以及其他许多功能。
IT专业人士的重型移动应用程序远程访问是IT领域最热门的移动应用市场之一，考虑到可以通过快速访问管理控制台或对用户设备进行故障排除来实现，这一点也不奇怪。
云服务提供商CenterBeam使用的是原生iOS版本BomgarCenterBeam的首席技术官沙欣•皮鲁兹表示，这是因为“它比其他平台更安全。”他的员工也依赖Citrix接收机在Windows 7上运行管理应用程序iPhone，iPad,安卓设备。Ericom软件是免费的为iOS AccessToGo和安卓是另一个强大的工具，用于提供对Windows应用程序、物理和虚拟桌面以及Windows终端服务器的访问。
移动虚拟化管理是另一个温床，有各种Nagios移动应用程序iOS和安卓经常被IT专业人士提及。许多云服务提供商都提供自己的移动管理应用程序。的Decaf EC2 Android客户端和iPhone根据Decaf背后的团队9apps的说法，它提供了亚马逊EC2实例“平均CPU性能的趋势和变化，磁盘总读写，总输入/输出网络流量”的更新。
的VMware vSphere Client for iPad允许管理员监控vSphere主机和虚拟机的性能;启动、关闭和挂起虚拟机;并重新启动它们或使它们进入维护模式。VM Manager是Android上众多虚拟化管理选项之一。
害虫控制服务提供商MSC的首席技术官詹森·约翰·施瓦茨说，他的团队使用iVMControl在iphone和ipad上。他们发现这个应用程序“比原生的VMware Web界面要好得多，可以快速进入我们的环境并排除故障。”
Android用户可以管理他们的Active Directory实现ActiveDir经理，而iOS用户有iOS广告帮助台．网络工具对于iPhone，网络管理员可以通过Ping、TCP/IP端口扫描、GeoIP查找检查连接性，并收集IP地址信息。
IBM XIV移动仪表板iPhone和iPad监视IBM XIV存储系统的实时性能，允许IT管理员监视IOPS、带宽和延迟等指标。
移动IT应用:局限性和机遇主机托管和内容交付提供商Internap的技术副总裁Raj Dutt表示，随着智能手机功能的提高，用户对手机管理应用的要求越来越高，他们认为手机应用并不是什么二等公民。这不再只是一个噱头;人们真的在使用它。”
Crowd Fusion的首席执行官布莱恩·阿尔维(Brian Alvey)表示，对于大多数管理功能来说，为便于在移动设备上查看而设计的门户网站效果很好。很少有手机应用需要原生手机应用提供的良好性能。然而,仍存在局限性。
关于Dell Kace管理应用程序，Gettel的Bement说，缺少原生iPad应用程序“不允许我使用VNC功能”。“只是iPad默认没有安装VNC。”Bement通过切换到跳的桌面他说，这“不是一个太大的烦恼”。
CenterBeam的Pirooz希望手机版本能更多地使用微软主动同步api，以便更容易地将软件“推送”到设备上。他说:“你可以在应用程序中加入白名单或黑名单，但是从管理的角度来看，除非用户同意，否则不存在推出一个软件并进行安装的概念。”
他说，这种支持将允许移动管理员执行微软多年来增加的更多管理功能，如执行政策或清除移动设备上的数据。
今天的移动IT管理的自由生活尽管移动IT应用程序的疯狂扩散可能被视为比以往任何时候都更多地将管理员与他们的移动设备捆绑在一起，但许多人说，这实际上是一个好消息。
高德纳公司分析师杰夫·布鲁克斯说:“呼机和手机已经用了15年了。他说:“这些新应用意味着‘我不会总是在工作’，而是‘我能够及时完成我需要完成的事情’。”“如果可能的话，在我上床睡觉之前……打个滚，拿起手机，回答别人的问题，把这些记录下来，这样我明天醒来去办公室的时候就少了一件事。”
Vocus的Kipp也认为，如今的移动管理应用程序让生活“更简单了. ...”首先，我并不担心是否会发出警报。我们已经不再担心这个问题了。”由于Vocus的使命是面向服务的，“无论如何，我们都与这些设备紧密相连。这确保我们以可靠的方式得到警报。在我们所从事的行业，这是一种你无法用价格衡量的舒适水平。”
getel的Bement也认为移动IT的崛起不会带来什么负面影响。“这让我的生活更轻松，因为我不需要在办公室里工作，”Bement说。“我可以在我的iPad上使用(内置的)思科VPN客户端连接到我的网络，启动任何我需要的应用程序，远程连接到我的PC，远程连接到服务器，并进行任何我需要的更改。”如果他没有移动访问权限，他将不得不开车40分钟往返工作，就像用户锁定自己的帐户一样简单。现在，他做五分钟的在家实际工作．
尽管智能手机有这么多好处，警报仍然可能会淹没在大量的电子邮件和短信中。Onset Technology是一家瞄准这种过剩的公司。该公司的OnPage优先信息技术会在用户的设备上触发警报，首席执行官朱迪特·莎伦(Judit Sharon)说，“直到你关注它”。该服务可在iOS和黑莓， Android支持即将到来。
Vocus的Kipp已经与OnPage合作了六个多月。他的13人网站运营团队发现iPhone上的OnPage比公司去年之前用的寻呼机更可靠。OnPage的双向通信还提供消息传递和读取时的通知。
克服手机安全问题作为“受信任的用户”，如果有人通过其移动设备攻击公司系统，管理员当然可以成为一个威胁向量。许多供应商提供了这样的方法将移动设备的工作和个人“个性”分开，要么隐藏或强化“工作”人格，使其更能抵御攻击。
Open Kernel Labs利用虚拟化技术在Android、Windows Mobile、Symbian操作系统上创建独立的操作系统，最近还宣布与LG电子合作使用其OKL4 Microvisor生产“国防级”移动设备．开放内核实验室(Open Kernel Labs)负责业务开发的副总裁卡尔•纳鲁普(Carl Nerup)说，第一批此类设备预计将于今年秋季上市，运营商为增加的安全性收取20美元至400美元不等的溢价。
TelefA3nica Digital和EMC VMware预计将在今年晚些时候提供TelefA3nica Dual Persona服务。这项服务将允许IT部门安全地创建和管理一个“企业移动工作区”，以便在Android设备上通过无线方式运行管理应用程序。据两家公司称，三星Galaxy SII将是第一款支持该服务的手机，三星预计“在未来几个月提供与所有设备的服务兼容性”。
盖特尔的贝门特说，他可以使用戴尔的Kace软件创建类似的“档案”，但他从未见过有这种需要。他认为移动设备并不比个人电脑更容易被黑客入侵，他必须输入三个密码才能访问他的iPad、VPN和管理应用程序。如果移动设备丢失或被盗，他还可以远程清除数据。
手机的未来虽然许多管理员都很乐意通过Web界面或运行在平板电脑上的Windows模拟器来登录，但Gartner的布鲁克斯希望应用程序能够使用位置识别和摄像头等移动功能来提供新功能。
例如，管理员可以在屏幕上捕捉错误信息的图片，并将其与已知的错误信息库进行比较，或者使用服务器或PC上的条形码照片来访问其最后已知的配置和服务历史。位置感知移动设备可能会提醒已经在五楼工作的技术人员，四楼有新的故障通知单，从而减少技术人员的出行时间和用户的等待时间。
他表示，另一种可能性是，移动技术为高管和其他重要客户提供“白手套服务”，利用他们的移动设备快速检查已知错误数据库，以加快服务速度。
布鲁克斯在最近的一份报告中预测:“移动技术的发展将导致IT服务台和桌面支持团队之间的紧密结合，形成一个独特的支持功能。”他写道，这“将使我们专注于为最终用户提供卓越的支持，而不是专注于支持角色的分类。”
在此之前，对于普通管理员来说，在沙发上重新设置用户的密码而不去翻他们的笔记本电脑可能已经足够了。
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这个故事,”移动应用:IT专业人士的新电动工具，最初发表于InfoWorld.com．跟踪最新的发展移动技术在InfoWorld.com上。有关商业技术新闻的最新发展，请跟随在Twitter上InfoWorld.com．
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这篇题为《移动应用:IT专家的新电动工具》的文章最初发表于信息世界 ．