谷歌低估了星期二击中Gmail的中断的范围和后果。
最近更新关于这个问题，谷歌表示，小时加长的中断影响“不到10％”的Gmail的用户群，远远超过原始估计“不到2％”。
此外，在该更新中发表于左右9:45。美国东部时间，谷歌还警告说，可能会导致停机中的可能挥之不去的效果。
“虽然我们用谷歌邮件解决了这个问题，但有些用户可能会遇到消息延迟，因为受影响的帐户无法接收消息。在恢复帐户访问后，邮件将成功传送，”Google Apps中的说明“状态仪表板读取。
假设9.5％的Gmail用户受到影响，这意味着问题达到了3320万人。Gmail有超过3.5亿活跃用户。
“这个Gmail中断强调是什么是公共门户网站电子邮件的大规模接触。虽然供应商可能是懒人说 - '哦，只有2％的用户受到影响' - 现实是小百分比转化为数百万客户没有服务，“Gartner分析师Matthew Cain通过电子邮件说。
谷歌第一承认下午12:40的问题周二，并说它在下午1:45左右得到解决。
在应用程序状态仪表板笔记中，谷歌也为您的“耐心和持续的支持”表示道歉，“对于不便”，并表示不断改进其“系统可靠性”，该公司认为“最优先权”。“
Gmail是个人事项和公司用于员工通信的公司作为Google Apps云托管的协作和通信套件的一部分。
Juan Carlos Perez涵盖企业沟通/协作套件，操作系统，浏览器和一般技术突发新闻IDG新闻服务。在Twitter上关注Juan@juancperezidg.。