从事资产管理的信息技术部门正在学习掌握在正确的时间退休硬件的艺术。但使决定退役IT设备只是开始;然后，技术经理必须弄清楚如何处理那些已过黄金时期的系统。
IT经理把用过的笔记本电脑带回家给他们的孩子，或者公司把装满旧显示器的卡车送到当地的回收中心(或者，在更早的时候，送到垃圾场)的日子已经一去不复返了。
现在，由于隐私法、环境法规、软件许可规则和其他因素，正确处理IT设备需要公司花费大量的时间，有时还需要大量的资金。
以下是2010年风格的硬件处理所需了解的一切。
检讨你的企业选择
有无数种方法可以摆脱旧硬件，但在企业IT界看来，并非所有方法都是可行的。例如，IT专家说，翻新个人电脑和笔记本电脑以供内部重用是一种选择，但很少有组织自己这么做。
如今，购买全新的系统并不需要花费很多钱，而在内部重新安装系统则需要花费大量的时间和金钱，并且可能需要大量的专业知识。
对于数据中心设备这样的大型设备，一些供应商现在会在客户购买新系统时，将2020欧洲杯预赛旧系统拖走回收或翻新(很像大型零售商对家用电器的做法)，但这种做法目前还不普遍。
另一种选择是将旧设备赠送或出售给员工供个人使用，不过本文采访的IT专业人士表示，他们的公司不会这么做，因为让旧设备真正可用需要花费成本和精力。
对于大多数公司来说，回收、捐赠和转售(整个系统或部分，单独或批量)是三种最容易处理的硬件退役选择。
即使在他们减少了处置选择之后，单独行动的公司也比以往任何时候都要少。
虽然硬件较少的小公司可能能够自己处理处理任务，但在全球各地拥有数万或数十万台个人电脑的企业更有可能调用第三方来处理他们所选择的任何选项。
“在这件事上，你需要一个合作伙伴，因为它正变得越来越难，普华永道在佛罗里达州的坦帕。他依赖多个外包商为普华永道在全球的4万名用户处理旧设备。
典型地，这些外包商——称为“IT资产处置”供应商(而不是处置供应商)——将重新使用或转售任何仍然可行的组件。对于那些没有市场价值的部分PC，外包商将把钢材卖给海关或工厂，后者通常会将其粉碎再利用。俄亥俄州哥伦布市(Columbus)一家提供资产管理和生命周期规划服务的外包公司Redemtech Inc.的总裁霍顿(Robert Houghton)说，塑料被卖给可能把塑料加工成颗粒的加工厂，铜被卖给铜厂或铜厂。
最后，几乎没有东西被扔掉。霍顿说:“可能会有非常少的剩余材料，这些材料会被认为是绒毛——可能是(原始资产)重量的1%到2%，必须在危险废物填埋场处理。”
随着市场变得越来越拥挤，一些处理服务供应商开始偷工减料，行业观察人士建议，公司要求其外包商以合法和对环境负责的方式处理资产。
保护公司的数据
不管一家公司打算如何处理旧设备，也不管它是否与服务提供商签订了合同，处理旧设备的第一步都是通过删除硬盘上的所有数据来保护公司信息。
“从信息保护的角度来看，无论我们打算如何处理这些资产，都必须清理掉我们的资产，”嘉能可信息资源高级总监莎伦•多尔西表示万豪国际集团的技术采购和生命周期管理小组。有很多现成的程序可以清除硬盘驱动器，但多尔西建议使用符合美国国防部(U.S. Department of Defense)数据清理标准的产品。她说:“国防部标准的最小(湿巾数量)是3块，但7块是最佳的。”
尽管数据清除是万豪与世界各地的处理服务提供商签订的一揽子服务的一部分，多尔西的团队仍然会在离开公司前清除硬盘，“作为限制风险的额外步骤，”她说。
保护环境
万豪的IT员工可能会首先通过清理硬盘来保护公司数据，但在保护环境方面，该公司完全委托承包商以环境敏感的方式来保护设备。在美国，万豪使用的是Intechra Group LLC。
“我绝不希望万豪的资产被不当处置，违反当地或州的法律法规。这有环境风险，”多尔西说。像万豪这样的公司该公司在68个国家拥有3400家门店，但没有足够的人力来完成这项工作。我们与之打交道的(处置)公司多数都是大型公司，不仅在美国有业务，在美国以外也有业务，它们遵守当地法规。”
对于只在美国经营的小公司来说，确保资产得到适当回收是一个更容易的过程，因为相互冲突的法规更少，需要处理的设备也更少。不过，监督这一过程是必要的，尤其是对那些需要维护绿色声誉的公司来说。
使用外包商的公司需要确保服务提供商正确地回收和处理组件。根据关注全球电子垃圾问题的巴塞尔行动网络(Basel Action Network)的数据，多达80%的被收集并“回收”的电子产品实际上最终被运往中国、越南、尼日利亚、加纳和印度等国的货船上。通常,电子垃圾堆放在垃圾填埋场，因为许多国家并不禁止这种做法。
为了防止这种行为，巴塞尔行动网络通过其e- steward计划提供认证，以帮助识别负责回收和再利用电子产品的服务提供商。
一些公司甚至会跟踪处理过程，即使是由可信的第三方处理的。金融服务公司花旗集团(c.n:行情)例如，对于其在世界各地的30万名员工使用的IT设备，有多种处理方法。
花旗负责桌面资产管理的高级副总裁吉姆·布朗(Jim Brown)解释说，如果一个老化的系统不能回收再利用，也不能转售，那么该设备将被该公司三大外包商之一“拆解”。
布朗住在圣路易斯，他说，他与供应商密切合作，了解所有废弃设备中的材料最终都到哪里去了。“他们告诉我们这些金属去了哪里——一个部件被这家塑料公司拿走了。一部分被运往制造塑料板的Trex公司，一部分被用于码头上的浮筒。”“我们有零垃圾填埋政策，我们在回收方面有长远的眼光。”
他说，花旗建立了自己的处置程序，以便鼓励内部客户回收。公司的部门经理必须在他们的预算中考虑设备的处理成本，所以他们可以在部门内重复使用的设备越多，他们需要支付的费用就越少。
布朗建立了一个集中化的系统，根据塑料、一些贵金属和纸张等破碎商品的现行价格，处理外包商向花旗集团支付无法以当前形式重复使用的零部件的剩余费用。布朗说，去年，这些付款超过了处理费用，实际上成了收入的一个来源。
要实现真正的从摇篮到坟墓的环保主义，企业不仅需要关注回收和处理过程，还需要关注设备的整个生命周期。
考虑重用路线
作为其IT设备采购过程的一部分，第七代公司这家总部位于弗吉尼亚州伯灵顿(Burlington)的绿色家居和个人护理产品制造商的IT副总裁南希•斯托达德(Nancy Stoddard)说，该公司会考虑IT设备是否可以回收利用，以及供应商制造系统的过程对环境的影响。
“人们需要从整体上考虑，从开始到结束——不仅仅是硬件，而是你购买硬件的供应商她说。例如，直到最近，苹果还在游戏中处于落后地位，而现在他们已经走在了前面。”
第七代公司的IT支持经理亚当·奎因(Adam Quinn)解释说，如果要重新使用这些系统，公司会清除数据，清理机器，并用从工厂带来的软件重新成像。
第七代自行完成所有退役设备的工作。由于该公司只有大约100名员工，这并不是一项艰巨的任务。斯托达德说:“如果你要处理数千台电脑，那就很难了。”
然而，规模也有其优势。布朗举例说，花旗集团利用其对微软(Microsoft Corp.)等大型供应商的影响力，在捐赠设备的同时还可以转让软件许可证。布朗解释说，花旗集团的捐赠是通过其慈善机构花旗基金会(Citi Foundation)进行的。
当谈到重新利用时印第安纳理工学院该公司分布式服务总监保罗•巴尔策尔(Paul Baltzell)表示，通过将其提供给该州的学校系统，该公司能够维持其26000名用户使用的大部分过于陈旧的技术设备。
“学校在课堂上使用(较老的)电脑，让学生学习键盘，而不是做复杂的事情。或者办公室里有人在使用它们，或者有人正在学习修电脑，”他说。“这样我们的个人电脑就有了第二次生命。”
该州与两家外包商Unicor和Workforce Inc.合作，处理任何没有传递到学校系统的设备。这些公司捡起旧的IT设备，将其拆解，出售可以出售的设备，并回收剩余的设备，但他们也不与州政府分享任何销售收益，巴尔策尔说。
虽然适当淘汰旧硬件的过程很复杂，但花时间和金钱找出最适合你的公司的方式也很重要。“在过去的几年里，它变得越来越重要，”Lechner说，“我们在这方面做得越来越好。”
加勒森是华盛顿特区的自由撰稿人。可以和她联系caragarretson@gmail.com．
这个版本的故事最初发表在《计算机世界》的印刷版上。它改编自一个特性出现在Computerworld.com网站上。
这篇文章“回收IT资产是一项严肃的业务”最初是由《计算机世界》 ．