大型IT公司开始认真对待资产处置问题

实施资产管理的IT部门正在学习掌握资产管理的艺术退休的硬件在正确的时间。但要做出退役IT设备的决定仅仅是个开始;技术经理还需要弄清楚如何处理那些过去风华正茂的系统一样。

负责任地回收你的电脑电子产品

IT经理把用过的笔记本电脑带回家给他们的孩子,或者公司把装满旧显示器的卡车送到当地的回收中心(或者,更早的时候,送到垃圾场)的日子已经一去不复返了。

现在,由于隐私法、环境法规、软件许可规则和其他因素,妥善处理IT设备需要公司花费大量的时间,有时甚至是大量的金钱。

以下是你需要知道的关于公司硬件处理的一切,2010年风格。

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有无数的方法来摆脱旧的硬件,但并不是所有的人都在企业IT的眼睛同样可行。例如,翻新PC和笔记本电脑的内部重用是一种选择,但很少有企业这样做自己,IT从业者说。

购买全新的系统也花不了多少钱,这些天,而整修系统内部需要显著大量的时间,金钱和专业知识。(外包商往往会重新装修系统,为客户内部调动,捐赠或转售 - 收费,当然)

当涉及到更大的项目,比如数据中心设备现在,当顾客购买新系统时,一些供应商会主动将旧系统拖走回收或翻新(很像大型零售商对待冰箱的做法),但这种做法还不普遍。

给予或旧设备出售给职工个人使用的是另一种选择,虽然IT专业人员本文接受采访表示,他们的企业不这样做,因为做旧设备真正可用所需的成本和精力。此外,员工经常预计企业IT部门继续支持这样的系统,这是耗费资源的。

这使得回收,捐赠和转售(整个系统或部分,单独或批量)作为大多数企业的三个最易于管理的硬件退休选择。

即使在他们减少了他们的处置选择之后,比以往任何时候都更少的公司会单干。

而拥有较少硬件的小公司可能能够做到这一点处理处理任务就其本身而言,在全球各地拥有数万或数十万台个人电脑的企业更有可能要求第三方来处理他们所选择的任何选项。

通常,这些外包商——称为“IT资产处置”供应商(而不是处置供应商)——将重新使用或转售任何仍然可行的组件。比如,对于一台个人电脑中没有市场价值的部分,外包商会将钢材卖给海关或工厂,后者通常会将钢材拆成碎片进行再利用。俄亥俄州哥伦布市(Columbus)资产管理和生命周期规划服务外包公司Redemtech Inc.的总裁罗伯特•霍顿(Robert Houghton)说,塑料被卖给加工商,加工商可以将塑料加工成颗粒状,而铜则被卖给黄铜或铜加工厂。

最后,几乎没有被扔掉。“可能有材料遗留的一个非常小的量,这将被认为是绒毛,[原始资产]重量的也许1%至2%,其具有在危险废物填埋必须加以处置的,”霍顿说。

随着市场变得更加拥挤,一些处置服务提供商开始偷工减料,这导致行业观察人士建议,企业应要求外包商证明,它们在以合法和环保的方式处理资产。

保护公司数据

无论什么样的一个公司计划与它的老设备做,它是否与服务提供商的合同,在路上处置的第一步是通过从硬盘中的所有数据,以保护企业信息。

万豪国际集团(Marriott International Inc.)技术采购和生命周期管理集团(technology sourcing and life-cycle management group)信息资源高级总监莎伦•多尔西(Sharon Dorsey)表示:“从信息保护的角度来看,无论我们打算如何处置这些资产,都必须彻底清理我们的资产。”目前有许多现成的程序可以清除硬盘驱动器,但多尔西建议使用符合美国国防部数据清理标准的产品(下载)。她说:“按照国防部标准,最少擦3次,但最理想的是7次。”

尽管数据删除是万豪与世界各地的数据处理服务提供商提供的打包服务的一部分,多尔西的团队仍会在离开公司前删除硬盘,“作为限制风险的额外步骤,”她表示。“为了降低公司面临的风险,你必须确保数据被删除。”

保护环境

为了保护公司数据,万豪的IT员工可能首先会清理硬盘,但在保护环境方面,公司完全将确保设备以环境敏感的方式得到保护的工作委托给了承包商。在美国万豪则使用Intechra Group LLC。

“我不希望万豪的资产违反当地或州法律法规被不当处置。有环境风险,”多尔西说。“像万豪这样在68个国家拥有3400个分店的公司,没有足够的人力来做这件事。我们与之打交道的大多数(处置)公司都是大型企业,不仅在美国,而且在美国之外也有业务,它们始终符合当地的法规。”

针对那些只在美国运营的小公司在美国,确保资产得到适当的回收是一个更容易管理的过程,这仅仅是因为有更少的冲突规则和更少的设备需要处理。尽管如此,监控这个过程还是很重要的,尤其是对那些拥有大量资金的公司来说绿色的声誉维护。

使用外包商进行回收的公司需要确保这些公司正确地回收和处理零部件。根据关注全球电子垃圾问题的巴塞尔行动网络(Basel Action Network)的数据,收集并“回收”的电子产品中,有多达80%最终被运往中国、越南、尼日利亚、加纳和印度等国视频)。通常情况下,电子垃圾都被扔进了垃圾填埋场,因为许多国家没有环保法规来防止这种行为。

为了防止这种行为,巴塞尔行动网络通过其e-Stewards项目提供认证,以帮助识别负责任地回收和再利用电子产品的服务提供商。

有些企业就跟踪处置过程中,即使它是由一个可信的第三方来处理。金融服务公司花旗集团,例如,有多种处理方法,为世界各地使用它的300,000名员工的IT设备。

如果一个老化的体系是不是回收再用,和转售是不是由公司的三个主要外包商之一,这将是“重新制造”的选项,吉姆·布朗,负责花旗桌面资产管理的高级副总裁说。

住在圣路易斯的布朗说,他与供应商密切合作,以了解废弃设备中所有材料最终的去向。“他们告诉我们金属的去向——一个部件被送到了这家塑料公司。其中一些被用于制造塑料板的Trex公司,还有一些被用于在码头上制造浮筒。“我们有零垃圾填埋政策,我们在回收利用方面有长远的眼光。”

该公司成立了处置过程中,使内部客户被鼓励的循环,他说。花旗集团的部门经理必须考虑设备处置在他们的预算成本,使更多的,他们可以在他们的部门重用少,他们不得不支付。

布朗建立了一个集中的系统,根据这个系统,处置外包商将支付给花旗集团那些不能以当前形式再利用的部件的剩余费用,这些部件的价格是基于废旧商品的现行价格,如塑料、一些贵金属和纸张。布朗说,去年,这些支付超过了处理的成本,实际上成为了收入的来源。

对于真正的从摇篮到坟墓的环保,企业需要铭记不仅仅是回收和处理过程中,但在设备的整个生命周期。

作为其IT设备采购过程的一部分,第七代公司,绿色家庭和个人护理产品制造商,认为一个IT产品是否可以回收和供应商用于制造系统的过程中对环境的影响,说南希斯托达德,在基于Vt.伯灵顿,公司的IT副总裁。

“人们需要考虑的全貌,从开始到结束,不仅是硬件,但[厂商]你从购买硬件 - 它们是绿色的吗?”她说。“苹果公司直到最近是在后面的比赛,例如,现在他们是在它前面的。”

考虑一下重定向路由

第七代不回收的设备被捐赠给当地的非营利组织或学校,或者捐给佛蒙特州的商业材料交换中心,这是一个基于网络的市场,从企业、市政当局和非营利组织那里获取可重复使用的物品,并将其提供给公众。

如果系统将要改变用途,公司擦去数据,清理机器和reimages他们,他们从工厂出来的软件,在第七代IT支持经理亚当·奎恩解释说。

(这可能很麻烦,但是,因为不是所有的软件许可证允许所有权转移。例如,苹果的操作系统可以转让,但应用程序都没有,所以第七代负载旧设备与开源应用程序,使他们的可使用不违反许可协议,奎因说。)

第七代自己完成了所有设备的退役。由于公司只有大约100名员工,这并不是一项艰巨的任务。斯托达德说:“如果你要处理成千上万台电脑,那就很难了。”

然而,规模也有它的优势。布朗说,举例来说,花旗集团(Citigroup)利用其在微软(Microsoft Corp.)等大型供应商中的影响力,因此可以在捐赠设备的同时转让软件许可。他解释说,捐赠是通过花旗基金会(Citi Foundation)的慈善机构进行的。

分布式服务主管保罗•巴尔策尔(Paul Baltzell)说,在重新利用方面,印第安纳州科技办公室(Office of Technology)将大部分过时的技术设备交给了该州的学校系统,从而使这些设备保持活力。对于印第安纳州的2.6万名用户来说,这些设备已经过时。

“学校使用[旧的]在学生学习键盘和没有做复杂的东西。或者有人在办公室里使用它们,或者如果有人学习修复计算机类电脑,”他说。“这样,我们得到第二次生命我们的电脑。”

州政府与Unicor和Workforce Inc.这两家外包商合作,处理没有交给学校系统的任何设备。Baltzell说,这些公司不会向政府收取收取旧IT设备的费用,也不会对其进行拆卸、出售和回收——但他们也不会与政府分享任何销售收益。

尝试使用现金或信用卡

一些组织可以看到一些利润,或者通过允许处置服务提供商出售他们带走的资产,至少减少他们必须支付的处理IT设备的金额。

万豪多尔西说,她的外包处理转售 - 无论是整个系统,部件或分解成块状的塑料或金属材料的 - 而且他们收取旅馆老板的处置项目和支付它的销售的项目,减去佣金。

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“这些供应商会对台式电脑、显示器(或)打印机收取标准费用。我们有一个经过协商的固定费用,”多尔西解释道。多尔西表示:“如果他们进行转售,他们会收取佣金,并获得销售额的x %。”多尔西拒绝提供更多细节,因为万豪正在美国就一项新合同进行谈判

当普华永道的外包商转售像PC或笔记本电脑系统,这是比较容易翻新和转售,而且往往在需求,普华永道可能在利润分享或交换获得碳信用额莱希纳说。然而,这仅适用于设备这仍然流行。“任何人都试图摆脱旧管显示器将不得不为它付出成设置,”他说。

与正确退役旧硬件的过程一样复杂的是,花时间和金钱找出对你的公司最有效的方法是很重要的。理奇纳说:“在过去的几年里,这已经成为一个更大的交易,而且我们在这方面做得越来越好。”

Garretson是华盛顿特区的一名自由撰稿人。可以通过caragarretson@gmail.com联系到她。

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