Facebook vs. LinkedIn:谁的隐私更好?

隐私倡导者对Facebook和谷歌Buzz回避了一个问题:在社交网络中存在隐私吗?如果是的话,哪个社交网络服务做得最好?为了回答这个问题,这个月我戴上了我的隐私防护眼镜,仔细研究了我的职业同行们使用最多的两个社交网络:脸谱网LinkedIn.我还问了我所有Facebook上的朋友和LinkedIn上的朋友,他们认为哪一个保护隐私更好。(我没看嗡嗡声因为我承认我不知道有谁在用它。)我发现了什么?

隐私认证:平局

判断一个网站是否认真对待隐私的一个简单方法是检查隐私封条。在北美,Truste和WebTrust是两个有价值的选择,而总部位于德国的EuroPriSe印章在欧洲刚刚起步。对于所有这些信任标记,网站通常需要支付一定的费用来独立认证其隐私实践。

事实证明,脸书和领英都获得了欧盟安全港信托印章。这意味着他们都正式委任Truste为他们在欧洲隐私合规问题上的消费者纠纷的仲裁者。

事实上,这两家公司都在欧盟-美国进行了自我认证。由商务部和联邦贸易委员会执行的安全港协议。(你可以找到Facebook的认证在这里以及LinkedIn的提交在这里。通过采取这一措施,两家公司都承诺将遵守欧洲的七条隐私原则。此外,根据联邦虚假陈述法的处罚,在安全港提交的文件上署名的隐私官员亲自证明,他们的提交是真实的。我以前点击过“虚假陈述”按钮,我可以告诉你,它会让你确保一个强大的隐私程序在支持你。

到目前为止,在这一点上的比较是平局。

隐私政策:平局

隐私政策是网站上被浏览次数最少的页面之一,但它却是公司隐私政策的核心。当谈到这两个社交网络的政策时,Facebook在格式和可读性上有优势。然而,两份保单的内容在我看来都是B级。

当你击中隐私链接在Facebook页脚,你的着陆在一个吸引人的设计教程页面。这本“Facebook隐私指南”非常清楚地解释了在三个层面上分享个人资料的概念——朋友、朋友的朋友和所有人——并描述了其推荐隐私设置背后的基本原理。这部分链接到完整的Facebook隐私政策,一篇5531字的论文,幸运地在11.7级阅读。与此同时,领英的隐私政策是一本6250字的大部头,读到14.8级就能读懂。不过,这种长度和可读性上的差异是有道理的,因为LinkedIn的用户通常年龄更大,受教育程度更高。

值得称道的是,这两项政策都提供了高于平均水平的数据收集细节,以及如何使用和披露数据。也就是说,它们在三个方面都很薄弱:数据安全、数据访问和电子邮件保存。

在安全性方面,两者都没有提供在支付页面上使用SSL的标准承诺背后的任何细节级别,也没有使用网络防火墙。在数据访问方面,两者都未能向用户提供存储和披露的数据的完整描述。关于邮件留存率,我一直在想,我通过Facebook发送的邮件和通过LinkedIn发送的InMails是否会被无限期保留,但这两项政策都没有解释这个问题。我在Facebook上的一个朋友是一名隐私律师,他发誓在添加删除按钮之前不会通过LinkedIn发送任何信息,据LinkedIn报道,这个功能现在正在推出。

就其本身而言,领英政策就第三方披露做出了更大胆的声明,声明称:“我们不会为了营销目的向任何第三方出售、出租或提供您的个人身份信息。”没有比这更好的了。

Facebook,与此同时,更加明确承诺删除用户信息,说:“你可以关闭你的帐户在你的帐户设置页面或删除你的账户在此帮助页面”和“删除,删除备份副本中的信息可能会持续长达90天,但不会提供给别人。”

总而言之,还是平局。

员工对隐私的承诺:平局

衡量一个网站是否能兑现它在网上做出的隐私承诺的一个很好的指标是,它是否真的雇佣了经过认证的隐私专家。对我来说,做出这一决定的主要来源是国际隐私专业人员协会的会员名录。虽然IAPP的成员当然不是唯一的隐私专业人士,但IAPP是迄今为止最大的隐私协会,它还管理着认证信息隐私专业人士(CIPP)的称号。

社交网络的表现如何?Facebook在IAPP目录中列出了7个人,其中6人是cipp。比Facebook规模小的领英(LinkedIn)公司只上市了一家。相比之下,该目录中出现了四名谷歌员工,以及来自微软的93名员工。

也就是说,当我就这篇文章向Facebook和LinkedIn询问时,LinkedIn立刻给了我回复,并且对我所钻研的所有话题都非常熟悉。Facebook从来没有回应过。

我最初是想让Facebook在这个问题上占据优势,但由于没有回应,我也认为这是一个平局。

隐私设置:优势LinkedIn

我那些40多岁的保护隐私的同行们都为30岁以下的人失去了个人隐私意识,在Facebook上发布任何东西而感到惋惜。这有一定的道理,但这种开放性的一个重要因素可能是年轻用户对社交网站上提供的隐私设置有信心。

Facebook和LinkedIn的隐私设置比较如何?

Facebook提供了更大程度的控制,可以控制你向什么用户展示什么信息。对于11个数据类别中的每一个,Facebook都允许你选择“朋友”、“朋友的朋友”、“每个人”或自定义组是否可以看到该类别。Facebook还允许你从个人资料的16个数据类别中选择哪一个可以被你朋友的Facebook应用程序获取。

Facebook也将其政策变化提交投票表决。这真是太神奇了。我想不出还有哪家公司提供这种级别的用户隐私管理。

LinkedIn只提供了在你的公共档案中包含哪些数据类别的粒度级别。然而,LinkedIn优于Facebook的一个特点是个人资料查看,你可以很容易地查看谁看过你的个人资料,以及你在搜索结果中出现了多少次。

LinkedIn还允许你阻止别人浏览你的好友。我真的很喜欢这个功能,因为我的人脉是我自己的事。当Facebook最近改变政策,公开你的朋友时,我差点关闭了我的账户。如果我不为企业粉丝网站提供隐私咨询,我现在就只能是linkedin的用户了。在我写这篇文章的时候,Facebook还推出了一个新的默认设置,可以与第三方Facebook应用程序分享我的一些数据。Facebook似乎一直在挑战默认设置的极限,这对隐私不友好。这就是为什么在比较中,我第一个给LinkedIn点赞的原因。

来自我的朋友和关系:优势LinkedIn

我的朋友和熟人对这个比较有什么看法?他们一致投票支持LinkedIn。“你不能比较这两者,”一位用户写道,并解释说它们有不同的目的。她解释说,Facebook是用来和朋友分享私人信息的,而LinkedIn是用来和熟人分享职业信息的。还有一些人抱怨Facebook经常修改隐私设置,迫使他们花时间弄清楚什么修改了,以及如何把它设置回隐私友好的位置。

业绩记录:优势LinkedIn

上次我在硅谷的时候,我决定查看一下我所有的数据都在哪里。我惊讶于所有的东西都坐落在这么近的地方。就在谷歌山景城总部的一条街上。我不可能把一只死猫甩到头上而不撞到一只雅虎建筑。又过了半个小时,我就到了苹果在库比蒂诺和帕洛阿尔托的Facebook根据LinkedIn的公司搜索,员工经常在这些公司之间跳槽。

Facebook和LinkedIn也遵循了类似的轨迹。据报道,Facebook成立于2004年,拥有约1000名员工,用户超过4亿。LinkedIn成立于2003年,大约有500名员工,据报道有6000万用户。

尽管两家公司在湾区的文化和商业模式相似,但它们的隐私记录却明显不同。LinkedIn在隐私方面没有搞砸。对Computerworld和Epic.org的档案进行搜索后,在这个话题上发现了空白。

Facebook的情况就不一样了,它遭遇了一系列政策失误和美国、加拿大和英国政府的调查。2010年1月,在旧金山的一次会议上,Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格解释了公司的策略,称随着隐私社会规范的发展,改变Facebook的隐私政策和设置是一种保持公司新鲜感的策略。

所以,最后的投票结果是:LinkedIn的三个优势和三个平局。考虑到所有因素,这两家公司提供的最好的隐私创新之一就是细化隐私控制的概念。它们未来在新兴市场的发展——那里的人们可能对自己的在线隐私更加谨慎——可能取决于它。

杰伊·克莱恩(Jay Cline)是明尼苏达州隐私咨询公司(Minnesota Privacy Consultants)的总裁。你可以通过cwprivacy@computerworld.com找到他。

这篇题为“Facebook vs. LinkedIn:谁的隐私更好?”的文章最初是由《计算机世界》

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