研究公司IDC称，iPhone 4的天线和信号接收问题让目前三分之二的iPhone用户暂停购买，他们表示将推迟升级到新机型。
IDC上周对IT专业人士进行的调查显示，66%的iPhone现有用户将推迟购买iPhone 4，因为这款智能手机的天线和接收问题被广泛报道。
上周五，苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯召开了一场紧急新闻发布会，为iPhone 4的天线设计辩护，并宣布公司将会这么做给顾客一个免费的盒子据报道，这将最小化信号和呼叫丢失的问题。
乔布斯的新闻发布会是在三周的负面宣传之后举行的，一周前《消费者报告》报道了这一消息，负面宣传达到了高潮不推荐这是因为当用户以某种方式拿着智能手机时，它会掉线并失去信号。
iPhone 4 6月上市后几个小时内就出现了信号接收问题的投诉，买家抱怨说，触碰外置天线(嵌入在环绕外壳的钢带中)常常导致通话中断或信号强度指标大幅下降。苹果公司承认，拿着iPhone 4可能会减弱信号，但告诉消费者可以用不同的方式拿着手机，或者购买一个保护套。
国际数据公司(IDC)的移动设备分析师威尔·斯托菲加(Will Stofega)预计，由于目前尚未购买iPhone 4的iPhone用户表示，他们将推迟升级，因此这只会延长升级周期，而不是阻碍升级。
但另一项调查结果显然让Stofega感到困惑。
根据IDC的调查，74%的人没有手机iPhone他表示，天线和接收问题不会耽误自己的购买计划。
斯托菲加说:“这是一个非常复杂的信息。“这看起来是行为经济学和市场经济学之间差异的一个完美例子。iPhone 4显然没有达到预期效果，苹果说“我们会给你一个保险杠”，但人们似乎对iPhone很忠诚。他们中的许多人认为这是夸大其词，苹果会解决这个问题。”
斯托菲加补充说，IDC的研究显示，iPhone 4继续“热销”。
目前，苹果在线商店显示，从iPhone 4的订购时间到发货时间有三周的延迟。
上周，乔布斯说了这句话苹果自6月24日发布以来，iPhone 4s已售出300万部。周二，苹果将公布2010年第二季度的数据，包括iPhone的总销量。
Stofega说，苹果的中期和长期业绩值得关注，看看天线问题是否会造成影响。“从长远来看，这对iPhone销量有什么影响?”斯托菲加说，当他将苹果的销售数据与Research in Motion、诺基亚(Nokia)、宏达电(HTC)和三星(Samsung)等其他智能手机制造商的销售数据进行比较时，他会想到一个问题。
华尔街分析师、Gleacher & Company的布莱恩·马歇尔(Brian Marshall)预测，在截至6月30日的财季，iPhone销量将达到875万部，比2009年同期的520万部增长68%。苹果将于明天发布财季业绩。
苹果将于周二美国东部时间下午5点、太平洋时间下午2点开始公布季度业绩。
Gregg Keizer为Computerworld报道微软、安全问题、苹果、网络浏览器和一般技术突发新闻。在Twitter上关注格雷格@gkeizer或订阅格雷格的RSS提要．他的电子邮件地址是gkeizer@ix.netcom.com．
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这篇报道，“iPhone 4天线问题惊吓苹果客户，IDC说”最初是由《计算机世界》 ．