如果近场通信(NFC)是有感知能力的，它会像一个13岁的孩子一样感到被误解。大多数Android智能手机用户不认为他们使用NFC,他们关掉,节省电力因为NFC不是与典型的智能手机功能和应用,而事实上许多人使用其他形式的NFC开门一个酒店或获得通过快速交通十字转门。
可以说，NFC是一种低成本、安全、紧凑、低功耗的收音机，具有只读和可写存储器，专为小于5厘米的非接触接近应用而设计。它适用于许多可以归类为消费者的用例，如访问和上面提到的快速传输等非可怕的用途。NFC可能适合移动电话支付，但这将是采用NFC的第二步。
对于一个消费者来说，在工作中获得一张与他的身份相关的NFC访问卡并不可怕，对于一个消费者来说，使用一个可能包含唯一或随机引用他的身份的储值卡也不可怕。
NFC的采用面临的挑战是消费者普遍对电子支付的怀疑。造成这些挑战的一些因素是:
- 消费者不愿将银行信息输入台式电子商务网站。贝宝承诺保护这些敏感数据，它的广泛采用证明了这一点。消费者甚至更不愿意将这些信息输入智能手机。
- 消费者才刚刚开始使用智能手机进行支付，但这还处于采用周期的早期。星巴克最近与Square合作，加速移动支付的采用。Square是Twitter创始人杰克•多尔西(Jack Dorsey)和西海岸的天使投资人和风投的产物，他们愿意打赌，一种新的支付方式将被创造出来，消费者的接受程度将受到影响，就像Twitter的“build it they will come”一样。
- 手机用户必须克服自然阻力，采用NFC(一种他们不懂的技术，比如蓝牙、Wi-Fi和二维码)进行移动支付，并使用配备NFC的智能手机和NFC阅读器之间的非接触式近距离通信进行支付。
但NFC支付可能很容易被采用，因为消费者对该技术的应用并不可怕，导致NFC阅读器被部署在可以用智能手机取代NFC卡或键盘的地方。这将是一个两步的过程，可以用两个用例来解释。
- 旧金山市政交通局使用NFC卡和旋转门上的读卡器。有机会使用一些消费者接受的支付方式如贝宝支付或谷歌钱包和手机负载值,许多人会选择在为方便使用Android智能手机的NFC功能通过十字转门,而不是浑身湿透的高峰时间重新加载一个NFC卡在车站。
- 经常旅行的人可以省去他最喜欢的酒店的入住和退房手续。他的手机可以收到一条带有他房间号的信息，并且可以加载安全访问凭证，使用安卓智能手机的NFC功能和门上已经安装的NFC阅读器来打开旅行者的门。
消费者不需要担心智能手机丢失，因为有许多示范解决方案来保护个人信息，特别是银行和身份信息。例如，Lookout提供了一个免费版本，用户可以远程锁定并擦除丢失的手机。
便利性将弥合非可怕的NFC应用程序和移动银行之间的鸿沟。当这种情况发生时，消费者将很少意识到他们正在使用NFC，除了他们将在智能手机上使用它，而不是卡或钥匙。