在一系列公告，Avaya在推出了一套新的软件和基于云的服务。该解决方案更有效旨在帮助员工的工作，在资本合作的优势。最新的Avaya系列的产品和服务，旨在轻松地实现嵌入式协作功能集成到其他应用程序，增强Avaya的解决方案中端市场，提供新的功能，如一个新的云服务，使短信到任何设备。
在最新的Avaya产品组合演进的亮点：
·的AvayaAura®协作环境：一个创建，以减少嵌入的协作和通信功能集成到业务应用的复杂性所有新的软件平台被添加到业务应用程序或进程一般无需事先所需的成本和时间。
·Avaya IP语音办公室9.0：Avaya IP语音办公室提供9.0规模增加，灵活的部署选项，简化的管理，并支持企业分支机构部署。随着新的虚拟化功能，一个典型的通信解决方案通常可以在一个小时内，根据该公司的说法成立英寸
·的Avaya消息服务（AMS）：实时移动协作和经由云的通信。的Avaya消息服务SMS延伸消息和从智能电话，平板电脑，笔记本电脑和台式设备，经由文本消息接发允许一数目的通信。
·进展给Avaya光环：光环的Avaya用户现在可以同时支持云并加入多租户和增强的虚拟化功能的虚拟化环境。
这些新产品都在R＆d的Avaya在$ 2.5十亿的投资取得了过去六年的公司重塑其投资组合的一部分创建，根据的Avaya CTO兼高级副总裁布雷特·肖克利。在接受记者采访时，肖克利指出，Avaya在真正改变其业务在从硬件为中心的公司在过去五年的软件和服务公司。例如，每6部电话的Avaya卖出五现在软电话和公司收入的三分之二来自软件和服务。随着BYOD，移动性和虚拟化推动统一通信服务，AVAYA已经超过一百个新产品在今年推出，根据肖克利。
在最新更新的声明发表评论时的Avaya总裁兼CEO凯文·肯尼迪补充说：“Avaya的简单，直观的软件和基于云的服务，目的是有效，高效和透明，使人们可以专注于手头的任务，而不是障碍that are too often present in today’s business technology."