在我们提出2014年的预测之前，我们将回顾一月的统一通信，以便今年统一通信，看看我们在猜测未来的程度。我们从2013年开始，我们终于在2013年看到了移动VoIP / Volte。我们很高兴地报告该Volte（LTE的声音）最终在这里，尽管在测试模式而不是商业成功。但它看起来仍然是在VoIP / VOLTE开始以任何重要的方式取代大众市场，遗产移动语音基础架构的几年。
我们希望看到2013年对移动视频呼叫/移动视频会议的持续需求，我们相信它有。我们已经看到了许多产品和服务通知，增强了将移动视频作为协作工具合并和改进移动视频的能力。
正如我们所预测的那样，陪审团仍然用于全职移动运营商支持“丰富的通信服务”（RCS）作为全球合作的首选基础设施。但是，我们在今年的势头造成了令人惊讶的是，WebRTC作为一个可以提供实时通信和应用平台支持的协议。
我们对Microsoft的Lync Microsoft 360的重要性得到了很好的成立，尽管我们仍在等待看到一些涉及Lync和360的Skype集成的“戏剧性”。
最后，我们对UC的消费化进行了几次预测，我们认为这是对2013年的对BYOD的支持将加速的支持。然而，消费者级UC功能的负担在很大程度上介绍了像Vonage这样的顶级提供商Facebook，甚至是第三方开发人员，他们为移动设备编写了应用程序的应用程序 - 让我们仍在等待移动运营商将消费者级UC作为增值服务。