CA周一宣布，它已收购了私人持有的Oblicore公司，收购金额未披露。Oblicore是一家服务级管理技术制造商，能够帮助CA进行开发它服务目录为希望将管理扩展到云计算环境的客户提供的功能。
CA,获得了卡萨和NetQoS2009年，在2010年启动了一项收购，该收购可以帮助供应商将其现有的管理能力扩展到云计算环境中。以其服务级别管理技术而闻名的Oblicore可以帮助CA为客户提供在云计算环境中对IT服务的可见性，CA说。
“Oblicore以业务为中心的方式，让企业和服务提供商更好地理解和控制其IT服务组合的质量和价值，”CA产品和技术集团执行副总裁Ajei Gopal在一份声明中表示。“随着Oblicore和最近收购的NetQoS和Cassatt, CA在帮助客户优化IT以获得更好的业务结果和利用新兴的云计算机会方面正在大步前进。”
Oblicore与CA合作，两个供应商将Oblicore技术与CA Spectrum Infrastructure Manager、CA Service Desk Manager、CA Wily Introscope、CA eHealth和CA Clarity PPM集成在一起。将Oblicore的服务级别管理添加到CA的管理软件套件中，可以帮助CA交付业界观察家认为在云计算时代至关重要的技术领域，包括IT服务保证和IT服务目录。(见相关的故事,2010年5个必备的管理技术)。
第一类云计算并不新鲜，但由于客户希望在2010年采用云计算，CA与竞争对手BMC、HP、IBM和EMC正在进行更多讨论。
Forrester Research的高级分析师Evelyn Hubbert说:“一个需求是要有一个真正的端到端的画面，这意味着要对终端用户的体验质量和服务质量有全面的可视性和控制力。”“这意味着我们需要了解网络、系统、应用程序和数据库之间的流量是如何流动的，这些都参与到服务中。”IT组织意识到他们需要管理服务而不是基础设施。”
IT服务目录工具将帮助客户使用云服务。分析人士说，随着IT组织简化流程并更好地将其工作与业务需求结合起来，将可用IT服务放入易于消化的基于web的IT服务目录的趋势将在2010年出现爆炸式增长。
“服务目录非常有用，但随着云计算的采用，它们成为基础，”Andi Mann说，他是企业管理协会研究副总裁。“IT组织意识到，他们必须能够与最终用户沟通，他们可以得到什么，以什么频率，在某些情况下多少钱。如果没有It服务目录，很难想象云计算会被广泛采用。”
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