在激活iPhone 3G和3GS的多媒体信息服务(MMS)近三天之后，美国电话电报公司(AT&T Inc.)今天表示，尽管用户在其Facebook页面上不断抱怨，但它“对新产品的推出感到满意”。
许多iPhone用户抱怨到周末晚些时候和今天早些时候，这项服务无法工作，或者花了太长时间发送照片。这项服务在全国范围内于周五中午启动，此前AT&T在6月份因iPhone 3GS发布时无法提供这项服务而受到客户的批评。的投诉周五晚些时候开始涌入。
“我们很高兴在iPhone上推出彩信服务，”发言人马克·西格尔在上午9点发送的一封电子邮件中说，重申了他在上周五彩信服务推出时的评论。
西格尔也没有透露具体日期将激活绑定他只是说iPhone还在研发中。缺少这项功能也是上周末评论彩信性能的用户经常担心的一个问题。这项功能可以让iPhone用户通过手机将笔记本电脑无线连接到互联网。
数以百计的客户提出评论在AT&T的Facebook页面上，以及在Computerworld上的几十个页面上。一些人指出了在美国彩信激活失效的时间和地点，或者说发送一张照片需要15到20分钟。有时会发送一张照片，但在传送的四分之三处突然停止。
“彩信在这里还不行，”伦巴韦伯斯特周一凌晨3点在AT&T的Facebook页面上写道。每条短信都用红色感叹号。客服似乎不知道哪里出了问题。真令人沮丧。
一位名叫阿萨德(Taimur Asad)的Facebook用户转发了一则消息，讲的是用户如何利用StealthBravo的破解方法，在使用iPhone 3.0.1软件的同时启用彩信功能。
托德·肯尼说，美国东部时间今天早上7点左右，彩信在南威斯康辛州没有工作，但接着又说，“我仍然认为iPhone是最好的该死的智能手机!!”
卡莱布巴尔，今天在大约凌晨1点ET说，他只能够发送和接收彩信给其他AT＆T用户，它不会通过Wi-Fi的工作。他称这是对EDGE网络的“超慢”。但是，因为是经常提意见修正彼此的情况下，阿尔图·戈麦斯说，他可以通过Wi-Fi和非AT＆T的客户发送彩信。
AT&T曾在今年夏天表示，它正在努力为彩信网络做准备，但比夏末之前的最后期限晚了三天。但仍有一些客户质疑，为什么激活这么长时间，而且在周末仍然不太好用。还有人说，很多手机已经有了网络共享和彩信功能，那么iPhone在AT&T上有什么问题呢?
尽管AT&T已经将彩信收费作为其常规短信费用的一部分，Angela Heckard还是要求在彩信应该使用的日子里赊账。
她在周日晚上写道:“我花了很多钱来买我的全能iPhone应该具备的功能，但公司并没有为它的客户提供服务。”“如果我付钱，我就应该得到它。”
这篇文章，“AT&T对iPhone彩信推出3天感到满意”最初发表于《计算机世界》 。