无线作为主要网络？直到管理成熟

如今的网络管理人员依靠他们的无线局域网来支持终端用户和关键应用程序，但他们还没有拔出有线网络的计划。

通过丹尼斯Dubie

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无线LAN管理工具已经发展到提供集中配置、管理和监控功能，但随着最终用户要求更好的故障排除工具以加快性能和连接问题的诊断，该技术在管理多供应商设备和各种客户端设备方面仍需做更多工作。

这是一系列文章中的第一篇，该系列文章研究了良好的管理技术如何应对当今最大的IT挑战。

无线局域网技术承诺了许多积极的方面，包括灵活的网络可用性和增强的客户机移动性。但是无线的支持者从来没有说过无线环境很容易管理。

“一个网络管理Farpoint集团的负责人Craig Mathias说:“只处理有线网络的系统在未来将没有什么价值，供应商意识到客户希望在他们的无线产品中拥有有线网络的所有功能。”管理将是最热门的话题无线在接下来的两年里。”

当今的无线局域网管理

今天WLAN管理产品主要来自无线设备供应商。等公司阿鲁巴网络，思科，一支网络和秋千业内观察人士认为，只要无线环境是特定于供应商的，这些供应商就可以提供最新的无线环境管理技术(比较企业无线局域网产品.)

无线管理障碍与成就图表

Yankee Group负责企业研究的高级副总裁Zeus Kerravala说：“设备供应商管理自己的无线网络，因为大多数公司都在单个WLAN供应商上实现了标准化，但这可能是好的，也可能是坏的。”有线网络也可以大部分标准化，但管理软件对于有线覆盖异构环境。多供应商WLAN管理在启动时需要改进。”

异构WLAN管理可能会出现阿鲁巴网络采用无线电波这是一家有点与供应商无关的WLAN管理公司。然而，行业观察人士怀疑这一趋势是否会在所有无线局域网供应商或第三方软件制造商中兴起。

“大多数管理解决方案都直接与无线产品联系在一起，而且它们做的很好，”独立顾问Brad Noblet说供应商很难开发独立的解决方案，因为无线技术发展很快，而且供应商希望在其工具方面保持优势，因此与第三方的集成可能不是首要考虑。”

供应商也必须磨练他们的能力安全技能，因为越来越多的企业网络经理希望将其WLAN管理策略直接与安全计划联系起来，如网络访问控制以及基于策略的管理。如今，供应商正在使安全功能与有线网络相结合，从而增强对这两种环境的保护。

Kerravala说：“网络管理人员在将安全性纳入WLAN管理方面付出了额外的努力。”。

例如，无线供应商拥有检测非法接入点、禁用其绑定的端口并防止该接入点或使用该接入点的任何客户端获得未经授权的访问的技术。

Forrester Research的高级分析师Chris Silva说：“管理无线必须结合安全性，然后将其与有线LAN解决方案联系起来。”对无线的[最]常见抱怨是可靠性和安全性——以及成本——因此，如果供应商能够提供更高的可靠性，显示连接的一致性，并确保可靠的安全性，客户将不会对他们的WLAN所处的位置感到不确定。”

管理挑战

企业网络管理人员报告说，无线局域网的管理挑战与有线网络相同——是有线网络的10倍。

首先，从特定的交换机、电缆或端口断开网络可用性会增加故障诊断的难度和连接问题。诊断糟糕的应用程序或客户机性能仍然是一个挑战，因为几乎不可能重新创建发生的确切场景，以了解性能下降的根本原因。

“有线网络是静态的，每个设备在解决性能问题方面都有很长的历史。交换机上的一个端口可以说明网络连接的很多情况，”北卡罗来纳州罗利WakeMed Health & Hospitals的网络服务主管John Tuman说“无线技术几乎没有历史记录，而且大多数性能问题都是在事件发生很久之后才被报告的，这两种情况都使得很难找到或重现错误，并阻止它再次发生。”

2005年，图曼从一个较旧的802.11以前的WLAN升级为Aruba Networks的基于控制器的WLAN。超过800个Aruba瘦接入点分布在14个WakeMed建筑中，有9个Aruba控制器。大约有350部无线电话与“护士呼叫”系统相连，该系统简化了病人与护士、护士与医生之间的语音交流。另外，医生、IT人员、管理人员和设备人员使用的手机有300部。他以前使用阿鲁巴的管理平台，但现在图曼表示，他正在考虑艾尔瓦夫套房酒店因为它提供了一个潜在的改善，比他现在。

对AirWare的收购给Aruba带来了一个未知的WLAN管理应用程序，这意味着它可以管理不同品牌的设备，是能够管理不同类型无线网络(包括mesh和)的更少的应用程序之一WiMAX．对于图曼来说，他希望收购AirWave能提供更多覆盖地图的细节，并减少一些仍然必须在接入点上进行的手动调整。

他表示:“我希望看到工具中包含更多智慧，让他们拥有更多管理悟性。”“覆盖率地图不是福音，它们让你粗略地了解覆盖率是什么，但我们仍然需要派人去核实覆盖率，并手动调整接入点。”

除了手动执行高级无线网络分析之外，网络管理人员还必须考虑无数的物理因素，如接入点位置、结构和微波炉使用等，以确保他们的非物理网络继续保持用户连接。

“对于无线网络，我们必须应对外部影响造成的干扰和流氓接入点的出现。没有连接到我们网络的东西，在空中的东西，会导致大部分性能问题，并可能导致无线网络崩溃，”纽约莫里斯维尔州立学院的网络分析师马特•巴伯说。(请参阅我们的持续报道莫里斯维尔开创性的802.11n WLAN部署.)

Barber已经安装了720个AP320 802.11n双无线Meru网络接入点，在任何给定时间支持大约3300名学生和1000到1500名客户。他使用的是在E(z)RF应用套件中提供的Meru管理软件，他说他希望看到供应商提供更好的界面和仪表盘。他还将Enterasys NetSight应用程序提供的有线网络管理数据分开，因为Enterasys控制台无法提供他从Meru工具中看到的细节。

“保持有线网络通畅至关重要，因为它为所有接入点提供了信息。没有它，无线网络就毫无用处。但是有线和无线必须由两个完全独立的工具来管理。“我将无法获得足够的无线特定信息，但集中化的想法是一件好事。它能帮助我从任何地方查看有线或无线网络。”

是时候推动改进了

尽管许多网络经理正在接受无线技术——Forrester Research对1000名IT决策者的调查显示，超过50%的北美和欧洲企业内部拥有Wi-Fi技术——但管理方面的缺点使这项技术处于次要地位。

行业观察人士表示，在管理能力赶上无线技术之前，企业IT商店将继续主要依靠有线网络提供关键服务，并覆盖无线技术，以提供各种应用程序和设备支持。

Yankee Group的Kerravala说：“要使无线成为标准，成本必须大大降低，无线性能必须等于或大于有线网络，某种事件或自然灾害必须摧毁以前的网络，以证明不再拔掉电缆是合理的。”这就是说，管理无线应在各个方面与有线方法保持一致，从安全策略到用户访问权限，一直到可靠性和可用性的预期。”

另一方面，同样是这些专家说，在终端用户对其主要网络管理控制台的功能提出要求之前，第三方管理软件制造商不会着手进行WLAN管理。

“用户已经看到了无线工作的好处。为用户提供计算、协作和创造的能力是有商业意义的。”Forrester的Silva说。“但是WLAN并不被认为是一个主要网络，甚至不是一个关键任务网络，直到它成为终端用户的首要优先级，第三方管理供应商喜欢惠普或CA他们不认为有必要在自己的产品和无线设备供应商的产品之间提供更紧密的集成。”（比较网络监控和管理产品。）

大多数网络经理对拔掉有线网络的插头并依靠WLAN的想法犹豫不决，因为他们第一手就知道使用当今可用的技术管理可用性、连接性和性能有多困难。

马萨诸塞州沃尔瑟姆市布兰迪斯大学(Brandeis University)的网络与系统主管约翰·特纳(John Turner)说，，deployed about 200 Aruba AP-70 dual-radio multi-purpose 802.11 a/b/g access points across 100 buildings. The wireless environment is expected to serve some 7,000 students, faculty and other staff, but with the difficulty of locating access points in dorms and other buildings, users are advised that wired is the primary network.

Turner说：“我们需要在产品中内置更多的诊断工具和更多的专家分析，以真正解决接入点和客户端性能问题，从而将这些类型的连接和可用性问题推给我们的一线响应人员。”我为最终用户设定了期望。WLAN是有线网络的辅助网络。如果您在办公室或宿舍，有线网络是首选网络。无线办公室的概念即将出现，但我将暂缓，直到我可以肯定地说，它将与有线网络一样可用或更多。”