Research In Motion主要是一家移动电子邮件供应商，该公司正做出令人惊讶的努力，利用黑莓智能手机的语音功能，将其服务器软件定位为通过将黑莓服务器与企业PBX连接起来，将蜂窝和企业语音网络结合起来的一种方式。
企业正开始以一种新的方式使用黑莓手机:作为一种将他们的桌上电话变成移动电话的手段。
Research In Motion黑莓(BlackBerry)正做出惊人的努力，利用黑莓智能手机的语音功能，将其服务器软件定位为一种将蜂窝网络和企业语音网络连接起来的方式黑莓企业服务器(BES)使用公司PBX。
其结果是一组功能，在没有重大基础设施更改的情况下实现，许多企业可能会发现这些功能很有吸引力。它们包括一个单一的公司电话号码，可以在手机、办公室电话、家庭电话或黑莓手机上响起，将PBX功能扩展到黑莓手机上。（比较统一通信产品。)
北卡罗来纳州费耶特维尔州立大学(FSU)的系统和基础设施主管约瑟夫·维托雷利(Joseph Vittorelli)说，当一个关键存储区域网络遭遇灾难性故障时，该校体验了RIM的移动语音系统(MVS)的强大功能。在几分钟内，他就通过会议功能与他需要的每一位员工取得联系——无论他们身在何处——分配任务，并在非常短的时间内让团队成员一起工作。
前苏联,戴尔和总部位于芝加哥的农产品批发商Anthony Morano Co.是本周年度会议的讨论小组成员黑莓用户大会,讨论固定-移动的融合(FMC)和MVS。
FSU的另一个变化是，语音邮件在很多情况下已降至零。语音邮件是人们无法连接的产物。Vittorelli最近接到一个用户打来的电话，她吃完午饭回来后发现有三条语音邮件，并询问为什么这些电话没有打到她的黑莓智能手机上。
专注于MVS(服务器软件)的软件产品管理总监戴维•海特表示:“企业在关注固定-移动融合和统一通信时，意识到移动性是其中的重要组成部分。2007年推出而且是基于RIM收购Ascendent Systems时购买的一款产品。
MVS将BES连接到大量的交换机的品牌在黑莓手机世界、企业电信系统以及一系列基于运营商的固定电话和无线网络之间建立了语音和呼叫控制的联系。用户获得一个新的公司电话号码，该号码覆盖了他们的手机号码。所有的呼入呼叫都指向这个号码，所有用户的电话都振铃，用户接听的电话都接通。海特说:“我现在有了(黑莓设备的)呼叫路由和呼叫控制的概念。”
海特在自己的黑莓手机上进行了演示，他在RIM安大略省滑铁卢总部的办公桌上选择了一个五位数的公司分机，然后按下一个连接键AT&T的GSM演进网络的增强数据速率。黑莓第一次成为用户的移动桌上电话，而不仅仅是他的移动电子邮件设备。
这一切都没有涉及海特所说的VoIP基础设施部署、FMC架构等复杂的“浓汤”。“全ip融合基础设施的趋势将需要数年时间，”他说。
戴尔正在进行一项有30名员工参与的MVS试点。最终目标是建立一个全面、统一的通信系统，包括语音、电子邮件、即时消息、微软戴尔网站和数据中心服务集团的IT主管彼得•斯沃茨(Peter Swartz)表示，它还支持实时会议(Live Meeting)和视频会议。然而，这一切至少还要18个月才能实现。MVS让戴尔创建一个单一的公司电话号码和语音信箱，以及“随时联系我”功能。“因此，Ascendent软件是迈向完全统一通信的过渡步骤，”他说。
MVS与戴尔使用的所有三个品牌的pbx兼容，并与黑莓用户界面顺利集成。现在通话通过PBX，“我们可以在有中继可用的地方利用成本最低的路由，”Swartz说。一项直接而具体的节约措施是:降低或取消国际漫游费;出差在外的戴尔员工可以在海外使用本地手机账户，通过当地电话联系到他们，比如从戴尔位于得克萨斯州圆石(Round Rock)的总部。
与FSU一样，用户的期望正在发生巨大变化。斯沃茨说:“一位用户对我说，‘我没有意识到我一天中错过了多少重要的电话。’”Cellhire Mobile Solutions是一家总部位于英国的公司，提供包括黑莓在内的全球移动服务，其技术销售经理罗伯特·汉金森(Robert Hankinson)表示，他在会议上对RIM强调语音融合的新举措感到惊讶。“他们在这方面非常大胆，”他表示。他认为，企业用户和RIM的Cellhire等合作伙伴都将利用这项技术。他说:“你已经有了一个良好和可信的(基于pbx的电信)基础设施。”“现在你要把它从BES扩展到移动平台。”
汉金森在旅行时把他的办公室号码转到手机上。有了MVS，一个数字可以跟着他去任何地方。此外，这一切都不需要关于会话发起协议电话或基础设施的决策或投资。
“黑莓(MVS)避开了这一切，”汉金森说。“它(用于短信)已经有了，所以你已经可以用它(用于语音融合)了。”