如何Sprint的下一任CEO能纠正船舶

分析师讨论如何冲刺可以提高营销,网络整合

虽然加里·福西有下台from his post as Sprint’s CEO, analysts say the company faces myriad problems, from continued difficulties in integrating former Nextel users into the Sprint network to subpar marketing campaigns to investor nervousness over the future of its $5 billion WiMAX investment to a shrinking subscriber base.

虽然加里·福西有下台从他的岗位作为短跑的CEO,总裁兼董事长,问题依然是关于什么他的继任者必须做扭转公司。

分析人士说,该公司面临着超过其十亿$ 5未来前Nextel的用户整合到Sprint的网络,欠佳的营销活动,以投资者的不安情绪诸多问题,从持续困难WiMAX的投资到一个收缩的用户群。在四分之一领导到福西辞职,例如,Sprint公司宣布,它已经失去了337000个客户。而从国投瑞银最近的一份报告显示,Sprint的ARPU(每用户平均收入)的下降以每年5%的速度递增,而AT&T和Verizon的ARPU是在每年3%的速度增长至4%。Sprint的分享价格同时,自该公司的下降了20%以上合并与Nextel2005年8月,该公司在周三收盘交易以每股18.02 $。

Sprint的传奇:一个时间表Sprint的跌宕起伏,因为Nextel的合并:
2007年10月: Sprint Nextel公司宣布其2007年第三季度加里·福西下台斯普林特公司董事长,总裁兼首席执行官丢失337000个客户。由于斯普林特与Nextel在2005年合并,SprintÕs股价已超过20%下降。
2007年8月: Sprint Nextel公司宣布其WiMAX服务,现在被称为Xohm的,到2007年年底在芝加哥和华盛顿/巴尔的摩市场将启动,并计划于2008年年底达到100万个用户全国。
2007年7月: Clearwire和Sprint Nextel公司宣布协议,共同建设全国性的WiMAX网络,其中Sprint公司同意建立网络的65%,和Clearwire将建立休息。
2007年5月: Sprint Nextel公司宣布了2007年第一季度的2.11亿$亏损,从$ 164亿的利润该公司公布2006年第一季度此外,该公司宣布其用户卷年均增长10%,落后于竞争对手AT&T的Cingular一个显著下降(11.2%)和Verizon Wireless(14.5%)。
2007年3月: 美国总务署奖项Networx的通用合同,AT&T,Verizon Business公司和Qwest通信。Sprint Nextel公司仅在程序不接受合同的投标人。
2006年8月: 在努力获得成功的4G设备的曲线,Sprint Nextel公司宣布计划推出一个全国性的WiMAX网络。该公司估计将花费总计$ 3十亿建设出来的网络在2007年和2008年。
2006年5月: Sprint Nextel公司旋转关闭其当地部门,现在所谓的EMBARQ的。
2005年8月: 斯普林特和Nextel合并之间变得官员。
2004年12月: 斯普林特和Nextel同意以$ 36万的合并。

不过,虽然新的Sprint CEO将在任何努力把公司各地面临一些挑战,一些分析师认为Sprint公司已经接近恢复了一些市场份额,它的,因为它失去了与Nextel合并在2005年。

“冲刺可以说是有一个平等的,如果没有更好的,手机的选择比Verizon公司,但Verizon公司仍然吸引了大量的订阅人数比Sprint的那样,”在斯坦福集团的分析师迈克尔·纳尔逊说。“但是,人们选择Verizon公司,因为它已经钻入他们的头,他们有一个很好的网络。需要采取什么固定有很多事情要做的整体营销和定位。”

纳尔逊说,斯普林特公司需要给消费者一个令人信服的理由来选择它比其他的服务。例如,他指出,T移动将自己标榜为价值的领导者,而AT&T将自己锁在iPhone。Sprint的战略,他说,一直到本身更市场走向商业客户而忽视了消费者市场上的可能性。

“他们应该尝试把自己定位为时髦,髋关节,创新的无线公司,呼吁广大消费者,”他说。“有房在市场里......他们可以建立某种形式的营销信息的它的凉爽是Sprint的手机。”

电信分析师杰夫·卡根也认为Sprint的大问题一直是它的消息,而不是它的服务,他说,与其他主要运营商相比毫不逊色。

“这不是质量问题。这是一个感知的质量问题,”他说。“冲刺需要谁是专注于营销CEO。这是一个良好的服务质量,以及它有很多功能,但他们并没有集中在告诉客户他们的高品质的服务。”

但瑞银分析师约翰·霍都里克表示,虽然Sprint的消息的确是一个问题,该公司也有,他说日全部回Sprint的2005年并购Nextel的方式与客户服务的问题。尽管Sprint公司的用户是在CDMA网络,大约1500万Nextel的用户仍在使用旧的Nextel的iDEN网络,这就意味着Sprint公司不能以低于三分之一的客户群提供更多的3G服务。而除了是非常昂贵的,运行两个不同的网络,取得了Sprint的客户服务运作效率较低,霍都里克表示。

怎么样的WiMAX?

一个问题是这可能比Sprint的电流,网络集成和营销困境更大,然而,在其WiMAX的$ 5十亿的投资,这霍都里克说是公司的关键品牌重塑自身。如果能冲刺成功2008年底推出其WiMAX服务,他说,届时公司将拥有近两年领先于它的竞争对手在提供4G无线服务。虽然有些斯普林特投资者都有关WiMAX的关注,这仍然是在其发育阶段,霍都里克表示,该公司已经走过太远,完全放弃其在技术方面的投资。

“陪审团还在外面对WiMAX的,肯定的,”他说。“这是一个昂贵的网络打造出来的,而且技术的发展已经到了忽冷忽热。但是,随着目前的情况是,他们的竞争对手的其余部分将要推出自己的4G技术进步的两大多年来,他们拿出的WiMAX以后。现在,Sprint公司在位置在那里他们可以导致“。

Nemertes Research公司的资深分析师Mike裘德说,Sprint公司是如此接近获取其WiMAX网络掉在地上的是,新的Sprint CEO将不得不解释,为什么投资者投资是值得坚持使用。

“他们已经取得了WiMAX的投资巨大,所以他们有两个选择,”他说。“一个是把它简单地看作是沉没成本,然后专注于市场营销的努力。或者,他们可以忍辱负重,继续与WiMAX的部署和捕捉不断变化的市场的一大块。如果我曾建议新的CEO,我会说坚持到底“。

卡根说,不论Sprint的WiMAX的投资是否得到回报,投资者已经向公司在投资节目试图在投资者渴望短期利益的环境中运行一个长期的经营策略困难的压力。特别是,他说,对短期利润高的投资者压力可能劝阻公司作出高风险,高回报的投资,比如Sprint的WiMAX的投资。

“CEO曾决斗重点,”他说。“Investors come in and say, ‘Hey, you’re not making enough money for us,’ which is fair, but there’s a possibility then that the company’s longterm health has been damaged if they don’t balance the needs of the investor class with other priorities.”

Sprint公司是美国第三大无线运营商,拥有超过46万客户。2020欧洲杯夺冠热门董事会成员詹姆斯·汉斯目前担任该公司的代理非执行董事长,而CFO保罗·萨利赫担任直到福西的更换任命为代理CEO。

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链接:Sprint的首席福西辞职:

Sprint Nextel公司时候接管?

Sprint Nextel公司认为它将如何资助的WiMAX部署:

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