Alfresco是一个企业内容管理系统，据一些用户说，它在速度、质量和易用性方面胜过了传统的内容管理系统。从2005年开始，Alfresco提供的开源、开放标准、企业级内容管理系统赢得了市场的信任。
“当其他企业内容管理(ECM)解决方案背负着管理遗留代码和合并包袱的担忧和约束时，Alfresco抓住了重新开始的机会;在一些最流行和最强大的开源组件之上构建一个最先进的ECM平台，”for的CTO Terry Barbounis说基督教科学箴言报他使用Alfresco。
Barbounis强调了Alfresco允许用户形成自己的解决方案的自主权。Barbounis解释说:“抛开技术不谈，Alfresco团队采用了一种透明的内容管理策略——让用户按照他们想要的方式工作。”“当涉及到工作流、元数据和与存储库的交互时，许多ECM解决方案迫使用户动手。”
为基督教科学箴言报， Alfresco允许用户通过一个接口来处理他们的内容，该接口的工作原理类似于他们在ECM之外习惯使用的公共Internet文件系统(CIFS)共享驱动器。在后台，Alfresco能够执行规则、工作流、执行策略和提取元数据。Barbounis表示，ECM只有在用户使用时才有效。Alfresco使用户易于采用和使用ECM，因为与系统的交互就像保存文档一样工作。
Alfresco联合创始人兼首席技术官约翰•牛顿(John Newton)表示:“我们有机会由一群以前建造过这些系统的专业人士从头开始创建这个系统。”“我们不一定更聪明，我们只是有事后诸葛亮的好处。我们模块化了许多不必要的功能，这有助于系统更快地运行。我们还可以将组件组合到单个Java系统中，这有助于消除大量的通信开销。其结果无疑是一个更快的系统。”
“通过使系统更加模块化和可配置，我们可以替换那些需要重新工作或重构的系统，”牛顿说。“这有助于我们在不重建整个系统的情况下建立更好的系统。我们是在一些最好的、最健壮的、可扩展的开源组件的基础上构建的。”Alfresco使用经过良好测试的子系统，包括Spring和Hibernate。
Alfresco的质量可能要归功于它的多次测试周期以及执行其调优和重构的人力资本。“由专业人士构建的整个开源过程往往具有内在的更高质量，”Newton说。“测试周期中会有数量级的测试者。发布周期更加频繁，提供了更多交互的调优和重构，代码也更加清晰可见，让开发人员更加负责。”
马尔科姆·蒂斯戴尔，内容管理总监眼街软件，还认为遗留内容管理系统有阻碍有效实现和使用的“包袱”。
“在Alfresco产品发展的这个阶段，有一些非常吸引人的方面，这至少意味着Alfresco没有背负其他供应商遗留下来的丑陋包袱，”提斯代尔说。他概述了开发人员和用户如何看到这一点的两个关键点:标准和易用性。
该技术是基于业界公认的标准构建和设计的，不太依赖专门的资源。因此，开发人员更愿意使用熟悉的技术。Alfresco可能是第一个真正的ECM设计的应用程序，它在所有领域都考虑到了ECM。据提斯代尔说，其他ECM应用通过收购变成了ECM供应商。对于终端用户来说，这种不断增长的用户界面只会让他们感到困惑。
使用便利是ECM系统的关键，Alfresco在开发过程中也注意到了这一点。牛顿说:“在开发Alfresco时，我们使用了一位投资银行家作为示例用户。”“这些用户必须让他们的内容处于可控、可审计的状态，并且容易被需要它的人获取。然而，他们讨厌内容管理，而是使用共享驱动器。从一开始，我们就让Alfresco看起来就像共享驱动器一样简单。但(我们)采用智能规则来处理内容的自动化和控制。”
牛顿强调，“共享驱动器”的设计使得内容控制的整个过程对用户是不可见的。搜索、审计控制和工作流都是在幕后进行的。在为投资银行业务等监管环境设计时，所有这些都至关重要。
Barbounis说:“通过CIFS和基于Web的分布式编辑和版本控制(Web DAV)对存储库的简单访问将对实现这一目标大有帮助。”“Alfresco作为应用程序的发展还处于早期阶段，还有改进的空间，但随着每次发布，可用性和性能都有所提高。”
开源Alfresco解决方案的一个关键好处是，当平台出现问题时，Alfresco提供的交互功能。这通常不是由专有的ECM供应商提供的。“Alfresco的好处有专有ECM的解决方案之一是它的社区可以下载和评估平台的开发,为用户不工作的时候,Alfresco听说它很早就让他们评估和反馈迅速采取行动,”Barbounis说。
尽早解决故障是与Alfresco合作的一个重要好处，它为开发者提供了一个“捆绑”其他技术使用的简单方法。Teasdale解释说，从开发人员的角度来看，Alfresco结合了许多开源工具和熟悉的技术。因此，开发人员需要具备Web开发、Java和XML的工作知识。与其他技术的接口为技术用户和非技术用户的通用技术铺平了道路。
设计师可以继续使用现有的Web开发工具，如Dreamweaver，同时通过CIFS接口将结果文件放置在Alfresco中，从而获得版本控制、工作流和部署的好处。
蒂斯戴尔说，技术含量较低的业务用户可以创建内容输入表单，并简单地在字段中输入内容，保存，从而触发一个工作流。他说，这有助于审查步骤和部署，而且不需要与IT部门进行交互。
随着在线内容的持续增长，出版商越来越依赖于他们的在线出版物，而不是传统的纸质出版物。这一趋势预计将加速并增强内容管理系统的能力。
“Web 2.0加速了将产品和服务更快地推向市场的整个过程，但以一种更容易、更吸引用户的方式，”牛顿说。“新的在线网站建立了与客户的对话，使他们成为新产品和服务开发的一部分，并为企业提供如何做得更好的反馈。这使得在线展示比传统印刷品的网络版本更重要。”
牛顿认为，这个过程的加速或“涡轮增压”已经发生了。他表示:“大多数公司都在审视自己的电子店面，希望即使不能领先，至少也能跟上形势。”“这无疑对我们的业务有帮助，因为我们已经发布了新的Web内容管理系统，并与那些网站一开始就很酷的网络领先客户合作。”
Alfresco的客户也同意，在线存在已经到位，迫切需要技术来增强它。“很明显，许多出版商正在向在线业务过渡。ECM/ Web内容管理(WCM)供应商在支持和增加这种转变方面处于有利地位，”Barbounis说。“Alfresco的WCM和‘聚合’功能[REST、RSS、微格式]都可以在公开的路线图上找到，这清楚地表明Alfresco是任何想要以Web为中心的出版商的有力竞争者。”
牛顿表示，开源将为越来越多的在线出版商提供基础设施。他说:“显而易见的是，开放资源正越来越多地推动着网络的发展。”“企业正在寻找一个强大而灵活的在线业务。《财富》1000强中的大多数公司和政府机构都希望拥有一个健壮的、可扩展的IT平台，能够提供吸引客户和最终用户的功能。考虑到新的Web 2.0技术在网上的迅猛发展，这对在线出版商来说是一个巨大的推动力。”
Barbounis说，总的来说，内容管理技术已经成为人们需要的东西有一段时间了。他说:“这些系统使用起来不够简单，因此客户要么不使用它们，要么从它们所做的工作中获得的价值很少。”“在适当的杠杆作用下，ECM可以充分发挥资产的价值。”
Barbounis补充说，ECM减轻了滥用的风险和法律影响。“ECM平台成功的关键不仅在于它在技术上运行良好，还在于它易于用户学习、使用和接受。”
这个故事，“Alfresco的崛起:人们真正使用的ECM”最初是由LinuxWorld——(美国) ．