cmdb降低了成本，自动化了任务

当前流行词:配置管理数据库。

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网络高管想要更快地解决问题，管理软件和硬件资产的生命周期，并采用IT治理最佳实践可能会谈论实现配置管理数据库。

然而，专家们表示，部署一个有效的CMDB所涉及的内容让许多潜在客户感到困惑。”有很多混淆CMDB实际上是什么,但它是这样一个令人信服的命题,管理者必须涉水困惑找到他们的方式向管理数据集成和最佳实践,它将提供,”丹尼斯Drogseth说,与企业管理协会副主席。

源自ITIL最佳实践的CMDB包含大量的信息——包括应用程序，操作系统，补丁、硬件型号、生命周期成本和用户连接——公司网络中的所有IT配置项。CMDB的支持者说，这项技术帮助IT经理将来自多个来源的数据聚合到一个系统中，理解不同的数据格式，并减少了解决问题所需的时间。例如，如果服务器因配置更改而关闭，CMDB可以快速识别更改，并帮助IT经理在服务级别受到影响之前恢复系统。

今天，大多数公司的配置数据以不同的格式存储在桌面机器、服务器、补丁、操作系统和网络设备。CMDB将把这些数据合并到一个单一的存储库中，并打破现有IT领域之间的壁垒，例如服务器，贮存和网络。

因为收集和存储有关每个IT资产的配置信息到一个数据库中的想法是压倒性的 - 而且对于大多数情况而言，不可能的 - 行业观察者建议IT经理查看将多个数据库连接在一起进入联邦数据库。这使客户可以从多个来源中收集数据，而无需将所有数据存储在单一单片数据库中。联合数据库让数据驻留在多个来源中，其中知道数据在整个公司中的位置。

“在最简单的形式中，联合CMDB是关于您的资产的所有信息。数据本身可能在那里，但是将有记录与每个资产相关的数据，发生了变化和何时，以及在您的网络中寻找它的地方，“诺埃尔省诺埃尔和员工Ptak的主要分析师Jasmine Noel说。“人们意识到他们正在获得可用性和性能问题，原因是有人改变了一些东西。一个CMDB理想情况下会迅速指出发生了改变的原因。”

管理软件领导者BMC软件，CA，惠普和IBM已经交付了支持CMDB计划的产品。其他公司，如Managed Objects、Opsware和Tideway Systems，已经装备了他们的管理软件应用程序，以向CMDB提供数据。尽管cmdb是通过管理系统和联邦数据库工具之间的开放接口实现的，但它更多地与过程有关，而不是技术。

企业管理协会的Drogseth说:“它是网络人员、应用程序开发人员和系统管理员进行故障、性能、更改、资产和服务管理的多维资源。”“CMDB支持许多IT项目，在现实世界中，它更多地是关于集成管理数据来改善运营，而不是关于最佳实践。”

该技术的早期采用者证实了其潜在的好处和挑战。

年利达律师事务所(Linklaters)驻伦敦的全球技术系统主管西蒙•吉尔胡利(Simon Gilhooly)正在实施一个CMDB，以支持IT库存和灾难恢复，硬件谈判和服务管理计划。Gilhooly表示，来自HP OpenView，Remedy和Tideway系统的产品将有助于CMDB，这是公司ITIL采用努力的一部分。在建立CMDB时，供应商的产品将对它提供数据，或者CMDB将知道搜索这些产品存储库。

他说:“CMDB将需要来自我们硬件、服务和系统的多个信息源，以及跨我们的数据中心收集配置和依赖信息的产品，比如Tideway。”2020欧洲杯预赛“我们希望能够根据地区、可用性和性能历史对主要应用程序进行分类和创建一个管理仪表板。CMDB将是其中的一部分。”

当面临一个服务台产品的退休和购买一个新的时候，Frances Findley记住了她组织的CMDB计划。西雅图附近的MultiCare Health System的信息服务项目管理分析师说，CA对配置管理倡议的支持帮助她决定使用Unicenter ServicePlus服务台，其中包括该公司的CMDB。CA CMDB由一个中央的联邦数据库组成，该数据库带有挂钩(CA称之为通用联邦适配器)到其他数据源。它不需要It经理放弃现有的数据库并将配置数据转移到另一个服务器;它允许数据驻留在整个企业的多个位置，中央数据库知道数据的位置。

“我们现在有一个CMDB，能够看到趋势、定义指标、自动通知和问题升级，”她说。“这让我们的部门可以更多地关注整个过程，而不是具体的个人。”