整个北美的IT行业正在发生翻天覆地的变化。传统的供应商关系正在让位于一种全新的权力范式，在这种范式中，IT领导者规定条款和条件，而供应商则争相满足这些条件。技术供应商之间的接触不再局限于产品推介和服务水平协议，在许可证更新之前，双方之间的接触很少。
相反,随着供应商景观变化在美国，企业正与服务提供商和第三方供应商建立更紧密的合作关系。这些变化要求技术专业人员学习一套新的技能。
首先，先进的IT公司将他们最有价值的资产——员工——分配到业务部门，在那里他们负责越来越多复杂的供应商合作关系。事实上,在《计算机世界》在该公司2015年的IT职业调查中，40%的受访者表示，供应商越来越多地参与IT项目。许多用户公司正在寻求与服务提供商和第三方供应商建立更深入的合作关系，以分享技能和降低总体成本。
与此同时，当今基于云计算的企业IT方法和竞争激烈的市场，正迫使供应商加大游戏力度，将IT买家视为关键的决策者，而不是可替代的终端用户。